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商報訊(記者 孫舒揚)市工商局昨日發(fā)布的8月消費投訴分析顯示，互聯(lián)網(wǎng)銷售類服務問題最多，尤其是寬帶網(wǎng)絡接入服務。
8月，工商部門受理涉及寬帶網(wǎng)絡接入類投訴156件，較上月的104件增加50%。投訴的主要問題有寬帶網(wǎng)速慢；經(jīng)常斷網(wǎng)，服務商拖延維修；實際網(wǎng)速與合同約定不符等。
在此，工商部門提醒消費者，接受寬帶網(wǎng)絡接入服務時，盡量簽訂服務合同，并在合同中將網(wǎng)絡速度、服務時限、服務價格、違約責任等約定清楚。
隨著新學期的到來，學校周邊的房屋租賃糾紛也隨之上升。8月，市工商共受理涉及房屋租賃類投訴270件，較上月增加21.08%。主要問題有消費者與房屋中介的合同到期中介不退或拖延退押金；同一房屋被多次出租；屋內(nèi)設施出現(xiàn)故障拖延修理；中介公司單方終止合同等。
工商部門提醒，要了解房屋租金和押金的支付方式；簽訂房屋租賃合同時要將屋內(nèi)主要物品詳列一份清單，并注明物品損壞維修費用承擔方。
