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作者：方南
在股價飆升三倍的兩年間，蘋果用人性化娛樂打敗了索尼，用人性化智能打敗了Symbian，用人性化企業(yè)應(yīng)用打敗了黑莓，這是其成功的必然性。
至于偶然性，試問連蘋果自己都未視作目標(biāo)客戶群的消費者，也都節(jié)衣縮食買iPhone，蘋果又怎能不賺個盆滿缽滿。
截至筆者發(fā)稿的最后一個美股交易日(美國東部時間9月15日)，蘋果報收于693美元，漲0.25%，總市值6480.10億美元。這已是蘋果發(fā)布iPhone5后股價連續(xù)第三天上漲。另一項數(shù)據(jù)，上周五，iPhone5率先在美國開放預(yù)訂，首批庫存在1小時之內(nèi)即被搶得一干二凈。
這就是那款被國內(nèi)媒體普遍描述為“沒有新意、喪失創(chuàng)意”的iPhone嗎？是的，當(dāng)時的質(zhì)疑者也包括筆者自己。不過坦率而言，所謂失望并非來自這款大家尚未體驗過的產(chǎn)品本身，只是今年蘋果糟糕的保密工作讓過多的信息提前曝光，讓以新鮮感著稱的蘋果發(fā)布盛宴，變得索然無味了而已。
所以，吐槽歸吐槽，客觀數(shù)據(jù)放在面前，筆者依舊認(rèn)為蘋果是一家成功的公司。這種成功有其必然性，另外也有些連蘋果公司自己都想不到的偶然因素。
北京時間9月13日凌晨1：36，當(dāng)人們?nèi)栽诟锌甶Phone5外觀不夠震撼時，蘋果高管在發(fā)布會上談到了iPhone5的一項新設(shè)計——— 帶有3個麥克風(fēng)，聽筒部分帶有降噪功能。
當(dāng)時很多人忽略了這一點。次日，筆者在和國內(nèi)元器件電商科通芯城執(zhí)行副總裁朱繼志聊天時，作為IC界人士，他特別解釋了“三個麥克風(fēng)”的功能——— 除了在嘈雜環(huán)境中讓電話那頭的人聽清楚自己說什么，還能幫助屏蔽周圍的雜音，聽清楚對方說什么。聽完他的解釋，筆者只能說“不可思議”。而朱繼志稱，從產(chǎn)品研發(fā)看，這是項很過分的要求，而蘋果至少用了三年時間來讓這項功能商用化。
這就是蘋果始終堅持把電子消費品人性化放在首位的表現(xiàn)。很慶幸，從iPhon5的細(xì)節(jié)來看，這點仍然存在，即便喬布斯已離開。
朱繼志說，“一般的廠商不斷想辦法讓人們更多地關(guān)注他的手機(jī)，蘋果不斷地想辦法讓iPhone更多地關(guān)注我們?nèi)��！惫P者認(rèn)同這種觀點，事實上在其股價飆升三倍多的兩年間，蘋果用人性化娛樂打敗了索尼，用人性化智能打敗了Sym bian，用人性化企業(yè)應(yīng)用打敗了黑莓，這便是蘋果成功的必然性。
至于成功的偶然性，則與中國市場有著不得不說的故事。據(jù)蘋果財報公布的數(shù)據(jù)，目前中國區(qū)營收約占公司整體的10%。對于一個發(fā)展中國家而言，這是個相當(dāng)“恐怖”的數(shù)據(jù)。
縱觀蘋果發(fā)展歷史，其產(chǎn)品售價一直很高，且特立獨行。這從最早的蘋果電腦上便能窺得一二——— 小眾品牌，系統(tǒng)軟件市場份額完全不及微軟，硬件銷售也比不上戴爾和惠普。
有意思的是，突然有一天，蘋果和喬布斯推出了iPhone。而到了iPhone4，銷量更開始出現(xiàn)井噴。在蘋果公司看來，歐美發(fā)達(dá)國家的消費者購買iPhone，大都為了更好的智能手機(jī)體驗。但很多中國消費者卻是為了擁有iPhone而購買iPhone，即便這些人的收入并未達(dá)到輕松擁有iPhone的水平。不過這也算是中國的特殊國情，就像你在公交車上看到個提著LV包包的妙齡女子，別認(rèn)為那一定是A貨，即便她這個月的生活費都要靠透支信用卡來解決。
注意，蘋果并未為這類粉絲們放下身段，iPhone依然很貴很貴。于是，在關(guān)于iPhone的花邊新聞中，我們看到了黃牛哄搶，看到了賣腎割喉。試問連蘋果自己都未視作目標(biāo)客戶群的消費者，也都節(jié)衣縮食買iPhone，蘋果又怎能不賺個盆滿缽滿。
