通信網(wǎng)banner.jpg)
《新京報(bào)》報(bào)道，家住清河的史女士通過ATM機(jī)購電，本想買100元電量，操作后發(fā)現(xiàn)購買了10000元的電量。
記得此前，媒體還報(bào)道，南寧女子在充手機(jī)話費(fèi)時(shí)，誤將“話費(fèi)金額”按成了“賬戶密碼”，結(jié)果充了68萬元的手機(jī)費(fèi)。
雖然，兩起誤充事件曝光后，相關(guān)企業(yè)都愿意退款，但毫無疑問，這種事情給當(dāng)事者的生活帶來很大困擾，即便退款，也勢必要折騰一番，賠上時(shí)間精力。
為防止此類事情再次發(fā)生，我覺得，用ATM機(jī)等設(shè)備進(jìn)行充值購電等業(yè)務(wù)，應(yīng)有一道提醒程序。相關(guān)企業(yè)可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置一個(gè)“大額充值金額”，比如，將手機(jī)“大額充值金額”設(shè)置為3000元，消費(fèi)者在用機(jī)器充值時(shí)，倘若充值金額超過3000元，機(jī)器就會(huì)彈出提示文字——“您充值的金額已經(jīng)超過3000元，屬于大額充值，請確認(rèn)是否繼續(xù)�！庇辛诉@道提醒程序，相信消費(fèi)者就不容易犯誤充的錯(cuò)誤了。
