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央視《每周質(zhì)量報告》10月7日播出的“假寬帶真相”中，披露國內(nèi)超半數(shù)的用戶實際寬帶網(wǎng)速低于宣稱數(shù)值。業(yè)內(nèi)人士稱，為獲取最大利潤，寬帶公司常用共享寬帶冒充獨享寬帶。
“虛胖”網(wǎng)速，讓網(wǎng)民很受傷：原以為，我們坐擁的是“網(wǎng)絡(luò)高速公路”，不料到頭來，卻是人在“囧”途，被堵在100多KB的窄道上。
寬帶變“龜速”，名不副其實。在“如廁也要讀秒”的都市節(jié)奏中，老牛拉破車式的網(wǎng)速，顯然跟不上網(wǎng)民需求。打開網(wǎng)頁、下載軟件等，都得“排隊”，對民眾的耐心自然是個考驗；更何況，互聯(lián)網(wǎng)向來被貼上“快速便捷”的標(biāo)簽，若網(wǎng)民靡費財力，卻難享“高效福利”，難免令網(wǎng)民期許落空。
2M帶寬，實際網(wǎng)速卻僅142.2KB/s；4M帶寬，平均網(wǎng)速才232.7KB/s……“缺斤少兩”至此，無疑是名實懸殊。貨不真，價亦不實：網(wǎng)民掏著不菲費用，卻換來低質(zhì)服務(wù)，就像花了全價，買來質(zhì)量打折扣的用品，“被忽悠”之感在所難免。對商家而言，這背離了恪守誠信的規(guī)則意識、契約倫理，難逃欺詐之嫌。
在完善的市場秩序中，商品造假、服務(wù)注水，或難絕跡，但市場內(nèi)生的糾偏力，總會將劣質(zhì)品淘汰掉�！凹賹拵А眱r高質(zhì)劣，按理說，當(dāng)從貨架上剔除。遺憾的是，時至如今，不寬的“寬帶”，仍在招搖過市。
對公眾來說，想要甄別網(wǎng)速真實度，并非易事。網(wǎng)速低下，究竟是技術(shù)耗損，還是被運營商拿捏股掌間，他們未必分得清。實質(zhì)上，網(wǎng)上測速軟件的技術(shù)缺陷，又讓運營商有空子可鉆。“不明真相”的公眾，也只能狐疑過后，忍氣吞聲。
不過，對“假寬帶”的技術(shù)辨識，卻并非無解。在時下的信息格局中，監(jiān)管部門不該是“被蒙在鼓里”的。調(diào)查與問責(zé)，當(dāng)是厘清市場規(guī)則的應(yīng)有之義。說起來，在去年，專業(yè)的第三方調(diào)查機構(gòu)DCCI就曾曝，中國絕大多數(shù)用戶在使用“假寬帶”。只是，時間有時會“風(fēng)化”人的記憶，在運營商的提速表態(tài)之后，一切又歸于平靜。
而今，“假寬帶”的懸而不決，如同一道瘡疤，揭示著監(jiān)管者的作為與否。當(dāng)然，在表象整飭后，其深層痼疾，不能被擱置不管。
就像央視矛頭所指的，“假寬帶”的癥結(jié)，在于現(xiàn)行的網(wǎng)絡(luò)運營格局和缺乏掣肘的監(jiān)管勢態(tài)。在分級壟斷下，大小運營商占據(jù)著“源頭性資源”，缺乏服務(wù)升級的動力；在層層轉(zhuǎn)售中，他們不放過牟利契機；為攤薄運營成本，竟寬帶分流共享……在此情境下，網(wǎng)絡(luò)擁擠對應(yīng)的，正是無序地逐利。
而治理維度上的嚴(yán)查、重典及糾偏，也不能缺位。在起碼的監(jiān)管強度之外，還必須構(gòu)筑制衡的“網(wǎng)絡(luò)”：比如讓競爭機制更趨外放，對技術(shù)檢測的廣泛運用，降低收費等。公眾的“用腳投票”，也終須建立在公平的秩序向度的基礎(chǔ)上。
一條假寬帶，測出契約倫理的厚度。當(dāng)網(wǎng)民被堵在“緩沖”和“掉線”的雙軌上一邊抓狂，一邊緩慢爬行，良序的市場格局也會被消解。歸根結(jié)底，那些游弋于監(jiān)管盲區(qū)的市場泡沫和坑蒙游戲，應(yīng)早些戳破。
