廣州無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全面：上網(wǎng)體驗(yàn)不佳

　　天天搭乘53路公交車(chē)的廣州市民郭光明，最近有個(gè)意外發(fā)現(xiàn)：不知何時(shí)車(chē)廂內(nèi)貼上了幾張橙色的WIFI標(biāo)識(shí)。他嘗試著擺弄手機(jī)，果然，只要用自己的手機(jī)號(hào)簡(jiǎn)單注冊(cè)一下，獲得識(shí)別碼，再輸入到登錄頁(yè)面，即可免費(fèi)上網(wǎng)。“上班路上可以上網(wǎng)消磨時(shí)間，而且不收錢(qián)，真實(shí)太爽了�！鞭D(zhuǎn)而，他又面露遺憾地提出，有一點(diǎn)美中不足，就是當(dāng)車(chē)上乘客多的時(shí)候，上網(wǎng)的速度會(huì)比較慢，常常打不開(kāi)頁(yè)面。

　　記者了解到，致力于建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)無(wú)所不在、信息隨手可得、服務(wù)隨時(shí)獲取、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)”的“無(wú)線(xiàn)城市”的廣州，全市各區(qū)(縣級(jí)市)已建成WLAN(無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)，WIFI是WLAN最常用的一種無(wú)線(xiàn)技術(shù))熱點(diǎn)超過(guò)1.2萬(wàn)個(gè)，其中免費(fèi)無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)熱點(diǎn)1000多個(gè)，加上遍布各個(gè)角落的單位機(jī)構(gòu)、商家店鋪和居民住戶(hù)自建自用的熱點(diǎn)，的確已實(shí)現(xiàn)了無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的“無(wú)處不在”。

　　然而，記者在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，很多免費(fèi)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)在覆蓋范圍、用戶(hù)對(duì)象等方面卻不夠“無(wú)限”，要么只對(duì)特定群體開(kāi)放，要么必須付費(fèi)獲得權(quán)限，常常不惠及“路人甲”和“蹭網(wǎng)者”；而一些完全面向公眾純粹免費(fèi)開(kāi)放的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，上網(wǎng)速度又往往受到很多因素影響，效果和感受優(yōu)劣不一。

　　無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無(wú)處不在，卻并非都能用

　　19歲的大學(xué)生陳奇是一位網(wǎng)絡(luò)達(dá)人。10月14日，記者隨他一起從廣州黃埔大道出發(fā)，沿著新中軸線(xiàn)邊走邊尋找免費(fèi)WIFI。這一帶正是天河核心商圈，商場(chǎng)、影院、餐飲店遍布。一路走來(lái)，手機(jī)上始終都能收到10多個(gè)WIFI信號(hào)，只是每個(gè)信號(hào)后都有一把“小鎖”�！斑@些都是路邊的小商鋪、住家自己安裝的無(wú)線(xiàn)路由器，幾十塊錢(qián)一個(gè)，就能把有線(xiàn)寬帶轉(zhuǎn)變成無(wú)線(xiàn)信號(hào)，但他們一般都設(shè)了密碼，只給自己用，而且信號(hào)范圍很小，十幾米就沒(méi)了�！彼�邊說(shuō)邊走，果然，隨著他的步子，手機(jī)上的信號(hào)不斷更替，列表忽長(zhǎng)忽短。

　　不知不覺(jué)走進(jìn)了廣州最大的綜合性商場(chǎng)之一正佳廣場(chǎng)，這里的WIFI信號(hào)更加密集，但也幾乎都是加密的。站在一家字號(hào)“江南布衣”的服裝檔口門(mén)前，記者手機(jī)上的顯示了非常強(qiáng)的“JNBY”信號(hào)，但當(dāng)記者問(wèn)起店員有關(guān)WIFI和密碼的相關(guān)問(wèn)題后，她直搖頭說(shuō)，“這是我們公司自己的，密碼不知道�！庇浾哂謥�(lái)到飛揚(yáng)影城電影院，也受到同樣強(qiáng)的WIFI信號(hào)，不過(guò)售票員也以“內(nèi)部使用，不對(duì)外公開(kāi)”為由，不肯告知密碼。

　　據(jù)了解，WIFI無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)按搭建主體的不同，分為運(yùn)營(yíng)商(移動(dòng)、聯(lián)通、電信)建設(shè)和商戶(hù)、機(jī)構(gòu)、住戶(hù)自建等類(lèi)型。其中有些是公開(kāi)免費(fèi)使用的，有些是對(duì)特定群體開(kāi)放的，有些則是收費(fèi)的。

　　在正佳廣場(chǎng)，除了商家、住戶(hù)自建、自用的小型WIFI熱點(diǎn)外，記者手機(jī)還收到兩個(gè)很強(qiáng)的信號(hào)沒(méi)有加鎖：CMCC(中國(guó)移動(dòng))和ChinaNet(中國(guó)電信)，但記者點(diǎn)擊之后，手機(jī)上隨即就彈出一個(gè)頁(yè)面，要求輸入登陸賬號(hào)和密碼。陳奇解釋說(shuō)，這是運(yùn)營(yíng)商在商場(chǎng)建的熱點(diǎn)，要收費(fèi)的，只有它的手機(jī)用戶(hù)，購(gòu)買(mǎi)了相應(yīng)的套餐，才能獲得賬號(hào)密碼。

　　對(duì)此，記者采訪(fǎng)了鋪設(shè)熱點(diǎn)主力運(yùn)營(yíng)商廣州移動(dòng)公司，其相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，公司一方面快速鋪設(shè)WLAN網(wǎng)絡(luò)，另一方面主動(dòng)降低WLAN標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)，并階段性推出各項(xiàng)優(yōu)惠政策。在標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)方面，廣州移動(dòng)制訂了30元每月包300小時(shí)等4個(gè)基本套餐，相當(dāng)于使用WLAN網(wǎng)絡(luò)每分鐘不到0.002元。此外，在2012年12月31日前，中國(guó)移動(dòng)全球通套餐客戶(hù)均可免費(fèi)使用WLAN網(wǎng)絡(luò)，移動(dòng)全品牌手機(jī)客戶(hù)通過(guò)EASYWLAN客戶(hù)端也可免費(fèi)使用WLAN網(wǎng)絡(luò)。目前，廣州移動(dòng)WLAN注冊(cè)客戶(hù)規(guī)模已經(jīng)超過(guò)270萬(wàn)，月均使用客戶(hù)規(guī)模超過(guò)60萬(wàn)。

　　記者又走訪(fǎng)了另一家商場(chǎng)天河城內(nèi)的星巴克咖啡廳以及附近體育西路邊的小塬咖啡館，在消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)了一些飲品后，服務(wù)人員告知了本店的WIFI登陸密碼�！艾F(xiàn)在大家上網(wǎng)的需求是隨時(shí)隨地的，我們建這個(gè)熱點(diǎn)，也是希望招徠更多的客人前來(lái)消費(fèi)。”小塬咖啡館的服務(wù)員坦言。

　　“如果籠統(tǒng)地看所有手機(jī)能收到的信號(hào)，可以說(shuō)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)遍布，信號(hào)無(wú)處不在，但離‘信息隨手可得、服務(wù)隨時(shí)獲取’還有差距，主要原因是很多網(wǎng)絡(luò)對(duì)尋常路人是無(wú)效的。要么屬于私用，不對(duì)公眾開(kāi)放；要么是收費(fèi)或有條件提供，只對(duì)特定的對(duì)象開(kāi)放�！标惼嬲f(shuō)。

　　完全開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)，速度參差不齊

　　對(duì)尋常市民有效、完全開(kāi)放的免費(fèi)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，廣州也正在加緊布局建設(shè)。不過(guò)記者發(fā)現(xiàn)，這些免費(fèi)區(qū)域的上網(wǎng)速度，直接取決于上網(wǎng)人數(shù)的多少，速度參差不齊。

　　例如，早在2009年7月，廣州市政府就與廣東移動(dòng)開(kāi)展戰(zhàn)略合作，力爭(zhēng)3年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全境無(wú)線(xiàn)寬帶網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。截至到2012年9月底，廣州移動(dòng)已在近1萬(wàn)個(gè)熱點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行了WLAN覆蓋，建成了廣東省最大的WLAN網(wǎng)絡(luò)。其中，覆蓋公共場(chǎng)所的熱點(diǎn)4千多個(gè)，主要覆蓋了高校、中專(zhuān)、商務(wù)寫(xiě)字樓、星級(jí)酒店等場(chǎng)所，上網(wǎng)速度最快可達(dá)54Mb/秒。

　　其中，去年底，廣州市宣布，采用“政府推動(dòng)、購(gòu)買(mǎi)服務(wù)，企業(yè)投資、建設(shè)運(yùn)營(yíng)”的模式，由政府委托運(yùn)營(yíng)商廣州移動(dòng)建設(shè)的42個(gè)市屬重點(diǎn)區(qū)域?qū)崿F(xiàn)了免費(fèi)無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)，主要覆蓋政務(wù)辦事大廳、重要交通樞紐、旅游景點(diǎn)、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公園等區(qū)域，如白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)、廣州火車(chē)站、北京路、廣州市政務(wù)服務(wù)中心等重要公共場(chǎng)所以及多家市屬醫(yī)院，廣州無(wú)線(xiàn)城市“已現(xiàn)雛形”。

　　截至目前，由廣州移動(dòng)建成的政府免費(fèi)WLAN熱點(diǎn)數(shù)已達(dá)360個(gè)，市民使用免費(fèi)WLAN網(wǎng)絡(luò)不限時(shí)不限流量，而且登錄方式非常簡(jiǎn)便，市民可通過(guò)手機(jī)、手提電腦、iPad等無(wú)線(xiàn)終端接入“Wireless_GZ”無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，用手機(jī)號(hào)(三大營(yíng)運(yùn)商的手機(jī)均可)獲取固定密碼后，即可實(shí)現(xiàn)快捷登錄。據(jù)統(tǒng)計(jì)，已累計(jì)服務(wù)市民146萬(wàn)人次，流量超過(guò)224TB。

　　而前述53路等一些公交車(chē)上的免費(fèi)WIFI網(wǎng)絡(luò)則是另一家運(yùn)營(yíng)商聯(lián)通布設(shè)的。10月13日從下午4點(diǎn)開(kāi)始，記者又搭乘54路、B11路、813路等幾路都有WIFI信號(hào)覆蓋的公交車(chē)，通過(guò)一個(gè)名為“ShanLink”的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)，起初車(chē)上乘客很少，上網(wǎng)速度比較快，除了偶爾斷線(xiàn)問(wèn)題外，瀏覽網(wǎng)頁(yè)、上QQ甚至觀看視頻等都還算流暢，主觀上感覺(jué)絲毫不遜于3G網(wǎng)。而隨著下班高峰時(shí)段的到來(lái)，車(chē)上乘客不斷增加，甚至一度擁擠不堪，只見(jiàn)年輕的上班族人手一個(gè)大屏手機(jī)，手指飛快地點(diǎn)著劃著，目光一刻不離屏幕地看著。此時(shí)，新網(wǎng)頁(yè)就不容易打開(kāi)了，刷微博也要等半天。

　　據(jù)悉，廣州科信局、市交委等部門(mén)從今年3月開(kāi)始與另一家運(yùn)營(yíng)商聯(lián)通合作，試點(diǎn)公交WIFI覆蓋，目前已有54、B10、B11、211、244、245、810、813等線(xiàn)路數(shù)百輛公交車(chē)“嘗鮮”，而大學(xué)城的381路車(chē)上甚至有了廣東省內(nèi)首個(gè)移動(dòng)4G(TD-LTE)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)。廣州市交委表示，將逐步推進(jìn)公交站及更多公交線(xiàn)路的WIFI服務(wù)，今年內(nèi)有望覆蓋半數(shù)公交。

　　還有一些商家、機(jī)構(gòu)為招徠消費(fèi)者，也自行在內(nèi)部鋪設(shè)了免費(fèi)的WIFI熱點(diǎn)，向所有進(jìn)入的市民開(kāi)放。在位于環(huán)市路的廣州中心皇冠假日酒店，只要搜索到WIFI信號(hào)，無(wú)需密碼，直接點(diǎn)擊即可接入，但速度較慢，利用百度搜索幾次都被告知“網(wǎng)絡(luò)堵車(chē)”，更新微博的速度也長(zhǎng)達(dá)幾十秒，有時(shí)甚至直接無(wú)法更新；而關(guān)閉WIFI換成3G網(wǎng)后立刻暢通，更新微博僅需短短兩三秒。酒店工作人員解釋?zhuān)�由于人流量大，很多人同時(shí)用手機(jī)上網(wǎng)，尤其是下載圖片、看視頻，導(dǎo)致人均分得的“帶寬”大大降低。

　　郭光明告訴記者，今年春運(yùn)期間，廣州也在白云機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站以及多個(gè)汽車(chē)客運(yùn)站提供免費(fèi)WIFI網(wǎng)絡(luò)服務(wù)直到3月31日�！爱�(dāng)時(shí)我在天河客運(yùn)站坐汽車(chē)回老家，也發(fā)現(xiàn)成功接入了，但速度慢得根本沒(méi)法用�！�

　　解決布點(diǎn)和頻率的問(wèn)題

　　記者了解到，開(kāi)通了免費(fèi)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的區(qū)域，上網(wǎng)效果除了與上網(wǎng)人數(shù)直接相關(guān)外，還受到布點(diǎn)數(shù)量、覆蓋范圍、終端設(shè)備等因素影響。記者在宣稱(chēng)已開(kāi)通了免費(fèi)WIFI的廣州8個(gè)市屬公園體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，WIFI信號(hào)并不是隨時(shí)隨地都有。在越秀公園，記者在五羊石像階梯下的小廣場(chǎng)搜索到WIFI信號(hào)，此時(shí)網(wǎng)絡(luò)速度為96k每秒，相當(dāng)于1兆的網(wǎng)絡(luò)速度，瀏覽網(wǎng)頁(yè)較為流暢。但一旦離開(kāi)廣場(chǎng)十幾米遠(yuǎn)的地方，信號(hào)便削弱并逐漸消失。

　　“由于WIFI網(wǎng)絡(luò)自身的特性，不僅容量和帶寬也是有限的，信號(hào)覆蓋范圍也是有限的。不可能做到全覆蓋，而只能在人群聚集區(qū)、休息區(qū)等區(qū)域進(jìn)行針對(duì)性覆蓋；政府也會(huì)根據(jù)熱點(diǎn)覆蓋情況選擇購(gòu)買(mǎi)范圍。”廣州大黃蜂硬件反病毒網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)有限公司技術(shù)負(fù)責(zé)人王棟表示，出現(xiàn)這樣的情況，可能是上網(wǎng)熱點(diǎn)太少，覆蓋范圍太小，或者設(shè)備功率不夠?qū)е碌摹?/p>

　　對(duì)此，作為運(yùn)營(yíng)商的廣州移動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人坦言，當(dāng)前，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和布局的困難重重。一是選址難度越來(lái)越大。隨著廣州城市建設(shè)的高速發(fā)展，城市版圖不斷擴(kuò)大，高樓大廈比比皆是，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境日趨復(fù)雜，給移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)。為了使網(wǎng)絡(luò)建設(shè)跟上城市建設(shè)的步伐，網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)選擇成為了重點(diǎn)工作。然而，實(shí)際上，由于城市規(guī)劃、業(yè)主或物管利益驅(qū)使、市民對(duì)網(wǎng)絡(luò)輻射的錯(cuò)誤理解等等問(wèn)題，導(dǎo)致WLAN AP設(shè)備無(wú)法如期建設(shè)、WLAN AP設(shè)備被逼遷或設(shè)備被盜造成無(wú)法運(yùn)行等情況時(shí)常出現(xiàn)。

　　二是頻率干擾問(wèn)題。目前三家運(yùn)營(yíng)商的WLAN熱點(diǎn)均集中工作在2.4GHz頻段，信道資源較為緊張，同時(shí)由于該頻段為公用頻段，很多不具備電信運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的單位或業(yè)主均可在該頻段提供WLAN無(wú)線(xiàn)服務(wù)，導(dǎo)致很多熱點(diǎn)存在頻率干擾問(wèn)題，大大影響了WLAN網(wǎng)絡(luò)覆蓋和業(yè)務(wù)提供的質(zhì)量。

　　專(zhuān)家建議，針對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)問(wèn)題，由政府推動(dòng)相關(guān)部門(mén)為WLAN的選址和工程建設(shè)提供便利條件，進(jìn)一步推動(dòng)在新建大型商場(chǎng)、高校廠(chǎng)礦宿舍、大型社區(qū)樓盤(pán)等人口密集場(chǎng)所的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，將免費(fèi)WLAN熱點(diǎn)覆蓋范圍擴(kuò)大到更多的重要交通樞紐、三甲醫(yī)院、旅游景點(diǎn)等區(qū)域；同時(shí)繼續(xù)借鑒香港、新加波等地區(qū)的做法，擴(kuò)大WLAN的政府采購(gòu)范圍，為市民提供更加便捷的公共服務(wù)。

　　其次，針對(duì)頻段干擾問(wèn)題，由于WLAN所使用的頻段十分有限，建議政府制定相關(guān)的指導(dǎo)原則，合理規(guī)劃和分配頻段資源，特別是要避免珍貴頻段資源的浪費(fèi)。最后，針對(duì)市民在認(rèn)識(shí)上的誤解，政府應(yīng)加強(qiáng)無(wú)線(xiàn)城市宣傳推廣，組織相關(guān)企業(yè)結(jié)合體驗(yàn)、展覽、新聞等多種形式，培養(yǎng)使用習(xí)慣，將無(wú)線(xiàn)城市的便利網(wǎng)絡(luò)和便民應(yīng)用更廣泛的惠民利民，改變市民“聞信號(hào)色變”、“聞網(wǎng)絡(luò)輻射色變”的錯(cuò)誤觀念。