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摘要
對大客戶的融合通信業(yè)務需求特點進行了分析，探討了相關技術在大客戶融合通信接入中的應用場景和發(fā)展趨勢，并對大客戶融合通信業(yè)務接入建設模式進行了分析。
1 引言
隨著通信業(yè)的重組和3G牌照的發(fā)放，國內電信運營商已步入全業(yè)務經營和競爭階段，各類客戶資源進一步成為競爭焦點。其中，大客戶作為具有重要戰(zhàn)略地位的優(yōu)質客戶群，能夠為運營商帶來可觀的經濟效益和良好的社會效益，是穩(wěn)定運營商收入的支撐點，更是各家運營商的重點競爭對象。隨著通信技術向著IP化、光纖化、無線化和智能化的發(fā)展，大客戶接入網絡建設需求向著業(yè)務綜合化、帶寬寬帶化和接入手段多樣化發(fā)展。本文通過對大客戶業(yè)務特點的分析和通信接入技術的研究，提出大客戶融合通信接入網絡的各種建設模式。
2 大客戶通信業(yè)務的接入需求
大客戶是指通信業(yè)務量大、跨省及跨國和地區(qū)聯(lián)網、通信業(yè)務種類多樣、對企業(yè)經濟效益和社會效益具有重要作用的客戶，以及具有發(fā)展?jié)摿�、在同行業(yè)中具有示范作用的國際、國內客戶。
國內大客戶按照價值劃分為重要大客戶、集團大客戶、高值大客戶3種類型（3種大客戶存在交叉）。重要大客戶是指中央、省、市、縣級的黨、政、軍機構；集團大客戶是指具有隸屬關系的同系統(tǒng)客戶群體，或有密切經濟、業(yè)務關系的單位群體，在同行業(yè)中具有示范作用，行為對其他客戶有較大影響，由一個單位或部門統(tǒng)一使用電信運營商相關通信業(yè)務的客戶集團；高值大客戶是指對電信運營商收入貢獻高的客戶。
國際大客戶主要指開通國際通信業(yè)務的大客戶，包括國際運營商客戶、跨國商業(yè)機構、國際企業(yè)及ISP/ICP等。
大客戶固定通信接入業(yè)務的需求有以下幾個特點：
（1）業(yè)務種類多樣化
包括語音、企業(yè)通信、互聯(lián)網、服務類以及培訓/咨詢等多類業(yè)務，具體的業(yè)務項目更是多種多樣。
（2）業(yè)務需求個性化
大客戶分布在各個不同的行業(yè)，不同行業(yè)在具體業(yè)務需求方面（通信需求、安全要求）常存在差別，即使同行業(yè)企業(yè)對通信產品也有不同需求。
（3）業(yè)務接入寬帶化
隨著國家大力發(fā)展電子政務（政府信息化）、電子商務(央企信息化)、金融電子化，推進國家信息化，今后幾年大客戶信息化業(yè)務對固定通信網絡帶寬的需求還將高速增長，將從承載2Mbit/s專線互聯(lián)，逐步向100Mbit/s和1Gbit/s甚至更高速率的寬帶接入發(fā)展。
通信技術的不斷發(fā)展創(chuàng)新推動了整體電信網絡的轉型發(fā)展。其中，接入網是整個網絡中技術創(chuàng)新最為活躍的部分。在各類接入業(yè)務的實施中，由于大客戶通信業(yè)務量大、業(yè)務節(jié)點多，其接入網絡的建設一方面要考慮各類接入技術的合理使用，另一方面要充分考慮到大客戶以下的需求特點，因地制宜，量體裁衣。 總體而言，大客戶對融合通信接入網絡的建設需求主要體現(xiàn)在4個方面：
●綜合承載。
●多點接入。
●安全可靠。
●提供監(jiān)控管理。
3 大客戶融合通信接入技術分析
隨著大客戶對網絡質量和性能需求的不斷提高，綜合化、寬帶化成為大客戶接入網的重要特征。大客戶融合通信接入網絡技術方面，在以有線接入技術提供服務的同時，要積極利用固定和移動接入技術，如3G和無線局域網等手段，實現(xiàn)融合的業(yè)務接入。在有線接入技術中，光纖接入和銅纜接入技術應用較多，其中光纖接入方式正逐步成為主流應用。
（1）基于銅線的接入技術
基于銅線的接入技術包括ADSL/ADSL2+，VDSL2，SHDSL，MSAN等。其中，ADSL2+可廣泛應用于中小企業(yè)、或由銅線接入且接入距離在3km左右的各類企業(yè)用戶；VDSL2可在更短的距離上提供更高的速率；SHDSL主要用于為銅纜接入的大客戶提供2Mbit/s專線業(yè)務；MSAN則是ONU+DSLAM+AG的融合型技術平臺，可提供寬、窄帶一體化綜合業(yè)務接入的解決方案，適用于有雙絞線接入資源、用戶密度較大的商業(yè)寫字樓、中小型企業(yè)用戶、專線業(yè)務需求類別較為繁雜的場合，機房面積較小的接入環(huán)境等，為用戶提供以語音業(yè)務為主的綜合業(yè)務接入。
（2）基于光纖的接入技術
基于光纖的接入技術包括光纖直驅技術，PDH光端機/光MODEM，MSTP和PON技術等。其中，光纖直驅技術廣泛應用于以光纜接入的中小企業(yè)客戶的互聯(lián)網接入專線，該方式可為用戶提供以太網接口和固定IP地址，也可較方便地實施上聯(lián)帶寬擴容；PDH光端機/光MODEM廣泛應用于有光纜接入，需要點對點開通專線，且業(yè)務量較小的中小企業(yè)客戶，或租用臨時專線的客戶。隨著大客戶業(yè)務增多、帶寬需求增加，PDH光端機/光MODEM已逐步被MSTP等系統(tǒng)替代。MSTP可同時實現(xiàn)TDM，ATM，以太網，IP等多種業(yè)務的接入處理和傳送，同時還具備電信級QoS提供能力，適合以光纜方式接入的大客戶專線接入與組網。由于MSTP價格較高，在網絡中的位置也較高，針對末端的大客戶應用，目前運營商也在部署更小型化、成本更低、應用更靈活的多業(yè)務專線接入平臺MSAP。PON技術是目前倍受關注的光纖接入技術，能很好地滿足大客戶綜合業(yè)務的寬帶接入要求，且覆蓋范圍廣，是今后大客戶綜合接入的主要支撐技術。
除了傳統(tǒng)的接入技術外，電信級以太網也是目前大客戶組網的一個重要技術，正逐漸成為SDH之后的最佳選擇。目前的電信級以太網主要定位在城域范圍內使用，可匯聚DSLAM，F(xiàn)TTH和LAN等寬帶接入流量，以及軟交換中AG和3G等接入層流量，也可完成大客戶的TDM，以太網專線業(yè)務的接入，承載和調度，使網絡支持的業(yè)務從2M電路到以太網專線可以平滑過渡。
（3）移動接入
國內電信運營商目前都同時運營2G和3G兩張移動網絡，并且在相當長的一段時期內兩張移動網將繼續(xù)共存。2G網絡主要采用GSM或CDMA技術，以提供語音服務為主；3G網絡則有WCDMA，CDMA 1x和TD-SCDMA等技術，下行帶寬得到大提升，可以提供更豐富的數(shù)據業(yè)務。除了3G宏基站外，還可通過家庭基站FemtoCell對室內小型辦公室進行覆蓋。
（4）固定無線接入技術
固定無線接入技術包括微波通信技術，LMDS技術和WLAN技術等。微波通信技術適用于暫時不具備有線接入資源，空中無阻攔的大客戶兩業(yè)務點之間的點對點傳輸專線的設置；LMDS主要用于缺乏固定接入資源的大城市城區(qū)或其他人口比較稠密的地區(qū)，為集團用戶、集中型商業(yè)用戶、住宅智能化小區(qū)、網吧/話吧和3G基站互聯(lián)等提供快速接入；WLAN可針對部分公共商務區(qū)域提供無線接入，在大客戶業(yè)務接入方面，可作為客戶企業(yè)辦公區(qū)的內部接入手段，也可作為大客戶在有限區(qū)域內（辦公經營場所等）向其自有用戶提供無線局域網接入服務的備選技術。
4 大客戶融合通信業(yè)務接入建設模式
（1）典型固定綜合業(yè)務接入
對于需要固定綜合業(yè)務接入的大客戶，可以使用PON，SDH/MSTP，MSAN或MPLS VPN等方案。
以PON接入方式實現(xiàn)大客戶接入，具有技術的領先性、業(yè)務承載的靈活性、網絡帶寬和設備的可管理性等特點，還可實現(xiàn)較為靈活的帶寬分配、較完善的QoS，并節(jié)省對主干光纜的資源占用。ONU可為商企客戶提供FE，GE，E1等接口，滿足多種接入端口的需求。PON接入網絡的典型組網方案可以采用FTTO或FTTB方式，分別參見圖1和圖2。FTTB方案中，對于具備綜合布線的商務樓宇或科技園區(qū)樓宇客戶，應以FTTB （PON）+ LAN為主進行接入，光纜到達具體樓層或單元。對不具備綜合布線的樓宇客戶，可采用 FTTB（PON）+DSL方式。將數(shù)據和語音業(yè)務通過ONU統(tǒng)一接入，對于語音需求遠大于數(shù)據需求的商務客戶和科技園區(qū)客戶可設置獨立設備接入語音。PON接入將是后續(xù)各類用戶綜合業(yè)務接入的重要、主流支撐技術，在大客戶接入方面也將被廣泛應用。
圖1 FTTO組網方案示意圖
圖2 FTTB組網方案示意圖
