小米手機(jī)的世界夢(mèng)想:產(chǎn)品存在先天不足

  小米手機(jī)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)尚未做好的情況下,就急于邁上國(guó)際市場(chǎng),不一定是好事,相反會(huì)把自己的品牌弄砸。就目前來(lái)看,小米存在的問(wèn)題不少,在渠道與售后上,問(wèn)題頗多。只有國(guó)內(nèi)市場(chǎng)做好了,國(guó)際市場(chǎng)才能開(kāi)花結(jié)果。

  雷軍投下的一句話,再次引起業(yè)界喧嘩。

  美國(guó)時(shí)間10月19日,在全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上,小米CEO雷軍在與DST創(chuàng)始人Yuri Milnerner對(duì)話時(shí)表示,今年年底,可能會(huì)在中國(guó)周邊國(guó)家和地區(qū)建立試點(diǎn),邁出走向世界的第一步。

  在中國(guó)本土采用饑餓營(yíng)銷(xiāo)贏得“粉絲”熱捧后,雷軍現(xiàn)在試圖將這一“成功”模式復(fù)制到全球市場(chǎng)。只是,小米手機(jī)具備走向國(guó)際市場(chǎng)的條件了嗎?

  在手機(jī)領(lǐng)域里,小米被視為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),而在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)里,小米又是一個(gè)半只腳邁入手機(jī)市場(chǎng)的企業(yè)。雖然,這種模式引起國(guó)內(nèi)眾多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跟風(fēng),但有著互聯(lián)網(wǎng)先天基因的企業(yè)們,與傳統(tǒng)的手機(jī)企業(yè)相比,在供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售渠道、售后服務(wù)等一系列環(huán)節(jié)上,難避免存在先天不足。

  2011年,雷軍以近似于蘋(píng)果手機(jī)的模式,未上市便吸引了眾多發(fā)燒友的“追蹤”,而在熱鬧過(guò)后,是對(duì)小米手機(jī)質(zhì)量的擔(dān)憂,諸如頻頻死機(jī)與高返修率等,嚴(yán)峻之勢(shì)使得雷軍不得不正視,并迅速在全國(guó)范圍內(nèi)布局售后維修店面。

  在國(guó)內(nèi)尚且如此的小米手機(jī),走出國(guó)門(mén)之后又該如何布局呢?互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)憑借“眼球經(jīng)濟(jì)”獲得短暫關(guān)注,卻沒(méi)有取得與之相稱(chēng)的市場(chǎng)份額的增長(zhǎng),營(yíng)銷(xiāo)的策略并沒(méi)有轉(zhuǎn)化成實(shí)實(shí)在在的成交量。小米雖然是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)的先驅(qū),卻無(wú)法取得更好的成績(jī)。

  據(jù)HIS iSuppli市場(chǎng)調(diào)研公司8月份統(tǒng)計(jì)稱(chēng),2012年上半年,中國(guó)智能手機(jī)市場(chǎng)份額排名中,小米等互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌無(wú)一上榜,在總體排名中未能進(jìn)入前十五,整體份額不超過(guò)8.1%。小米的份額有多少,也就不言而喻了。

  按照雷軍有公開(kāi)發(fā)言可知,小米是以“需方?jīng)Q定生產(chǎn)量”,生產(chǎn)一臺(tái)手機(jī)至少需要三個(gè)月,而小米官網(wǎng)上先預(yù)訂再生產(chǎn),這就可以很好地解釋?zhuān)瑸槭裁疵看涡∶卓倳?huì)給消費(fèi)者“供不應(yīng)求”的感覺(jué)。

  根據(jù)小米聯(lián)合創(chuàng)始人黎萬(wàn)強(qiáng)此前的說(shuō)法,小米手機(jī)在2012年將產(chǎn)量將突破500萬(wàn)臺(tái),業(yè)界普遍認(rèn)為,看似產(chǎn)量很大,實(shí)則“山寨廠家”也能做到這樣規(guī)模。因此,小米手機(jī)的生產(chǎn)與銷(xiāo)售規(guī)模,在整個(gè)手機(jī)市場(chǎng)上充其量算“小魚(yú)小蝦”而已,要想做大市場(chǎng),走向國(guó)際,恐怕還有很長(zhǎng)一段路要走。

  互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)做手機(jī)的理念本身值得贊揚(yáng),但它們最終卻不可避免地陷入在營(yíng)銷(xiāo)上做文章的“死胡同”。以“爆炸性”的新聞吸引眼球,本身只能獲得短暫效應(yīng)。若企業(yè)要做到良性發(fā)展,仍需在產(chǎn)品上腳踏實(shí)地。


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