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11月1日8時15分至9時30分，深圳地鐵蛇口線多趟列車暫停運行，每次暫停時間為一到兩分鐘，造成大量乘客被迫換乘數(shù)次，并滯留于沿線車站。深圳地鐵運營方在1日16時發(fā)布微博稱，因不明信號干擾，列車啟動自動防護功能，自動防護會導(dǎo)致列車無法高速行駛。為避免影響到正常運營的列車，部分列車暫停使用。至于事故原因，地鐵相關(guān)部門目前已初步鎖定乘客手持的便攜式WiFi。
2日晚，知情人士爆料稱，地鐵方面已基本查明事故原因，“不明信號”初步判定是乘客手持便攜式WiFi發(fā)出的信號�！盁o線運營商推出便攜式WiFi路由器后，很多乘客在乘車的時候使用它上網(wǎng)。地鐵技術(shù)部門排查原因時發(fā)現(xiàn)便攜式WiFi發(fā)出的信號與地鐵自身用于傳送信息的信號相沖突，它們的頻段是相同的�！彼敿毞治龅溃暗罔F方面多次測試，開啟便攜式WiFi后，列車收到地面指令就會超時，列車自動防護就打開，產(chǎn)生緊急制動。但是也不能確定，因此地鐵集團要求無線運營商協(xié)助查明原因�！痹撝槿耸恳步o出內(nèi)部材料證明自己的說法。
知情人士表示，地鐵和無線運營商懷疑干擾源并非是普通的無線路由信號，而是乘客用手機作為熱點所發(fā)射出來的WiFi信號。他表示：“蛇口線和環(huán)中線近期多次發(fā)生暫停事故，可能就是這個原因。”
深圳地鐵集團相關(guān)部門負責(zé)人表示，地鐵方面的確聯(lián)系了無線運營商配合調(diào)查。但事故原因還不敢下定論，不排除其他原因。無線運營商方面，電信尚未取得聯(lián)系，移動和聯(lián)通的新聞發(fā)言人均表示需在周一上班后與相關(guān)部門詳細咨詢，再做答復(fù)。
