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本報(bào)訊(記者傅洋)據(jù)北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會發(fā)布，人身保險(xiǎn)禁撥號碼登記平臺自9月21日開通以來，4000余人次登錄平臺，其中3388名消費(fèi)者登記了號碼禁撥，共計(jì)對2.1萬個(gè)電話號碼實(shí)施了禁撥。
電話銷售擾民成為一大問題，以往保險(xiǎn)公司也會根據(jù)消費(fèi)者的反饋設(shè)立禁撥庫，但多家壽險(xiǎn)公司之間并未實(shí)現(xiàn)資源共通。自9月21日實(shí)施電話禁撥平臺以來，消費(fèi)者只需上網(wǎng)登記手機(jī)號碼，便可以主動屏蔽掉這類電話。
北京保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會會長王小河介紹，自9月21日至10月30日，禁撥平臺開通一個(gè)多月，共有4000余人次成功登錄平臺，共有3388人登記了號碼禁撥，加上保險(xiǎn)公司上傳的對于電話營銷有過投訴的消費(fèi)者的禁撥號碼，共計(jì)對2.1萬余個(gè)電話號碼實(shí)施了禁撥。目前，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需要選擇禁撥的保險(xiǎn)公司和禁撥期限。但值得注意的是，目前最長禁撥期限為2年。
實(shí)際最難治理的不是電銷行為，而是保險(xiǎn)公司銷售員的營銷行為，這種個(gè)人營銷行為又將如何制止？王小河認(rèn)為，對于保險(xiǎn)營銷員個(gè)人及其聘用人員隨機(jī)撥打電話約訪陌生客戶，保險(xiǎn)監(jiān)管部門有明確的禁止性規(guī)定。如果消費(fèi)者遭遇此類情況，可直接向相關(guān)保險(xiǎn)公司、行業(yè)協(xié)會及監(jiān)管機(jī)構(gòu)進(jìn)行反映或投訴。屆時(shí)，會根據(jù)消費(fèi)者的意愿將電話號碼納入禁撥平臺，切實(shí)保障消費(fèi)者的權(quán)益。
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保險(xiǎn)禁撥號碼登記平臺
如果您拒絕接受北京地區(qū)保險(xiǎn)公司的電話營銷，可以登錄http://211.151.140.6/common/login.jsp,輸入您的手機(jī)號碼并進(jìn)行禁撥登記。7個(gè)工作日后，您的手機(jī)號碼將被列為禁撥號碼。
