深圳地鐵昨天屏蔽3G信號(hào)：市民質(zhì)疑權(quán)益被侵犯

昨日，南都記者在蛇口線上測(cè)試，果然已沒(méi)有3G信號(hào)。 南都記者 霍健斌 攝

　　地鐵稱屏蔽是為采集數(shù)據(jù)，市民質(zhì)疑權(quán)益被侵犯

　　使用卡斯柯信號(hào)系統(tǒng)的深圳地鐵環(huán)中線、蛇口線近來(lái)飽受w ifi干擾之苦，多次出現(xiàn)列車(chē)行駛過(guò)程中信號(hào)系統(tǒng)被干擾，列車(chē)自動(dòng)鎖定，出現(xiàn)急停(南都曾對(duì)此連續(xù)報(bào)道)。本周一，深圳地鐵集團(tuán)證實(shí)，信號(hào)系統(tǒng)已進(jìn)行有效整改，再未發(fā)生wifi干擾信號(hào)系統(tǒng)之事。

　　不過(guò)，昨日，深圳地鐵卻突然臨時(shí)關(guān)停蛇口線與環(huán)中線3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)信號(hào)，屏蔽時(shí)間從昨日凌晨零點(diǎn)到夜間24時(shí)。深圳地鐵集團(tuán)黨群建設(shè)部部長(zhǎng)汪玉竹表示，“地鐵方面這次要求屏蔽3G信號(hào)目的在于采集更確實(shí)有效的數(shù)據(jù)。”

　　知情人透露說(shuō)，深圳地鐵集團(tuán)一度希望關(guān)閉3G信號(hào)兩個(gè)月未能如愿。深圳市軌道辦提出信號(hào)問(wèn)題“可能會(huì)引起重大交通事故”，市通信管理局才最終同意關(guān)閉信號(hào)一天。但關(guān)閉信號(hào)之前，未廣泛告知市民，引發(fā)市民質(zhì)疑。

　　關(guān)閉3G信號(hào)為采集準(zhǔn)確數(shù)據(jù)？

　　昨日上午，深圳市地鐵集團(tuán)發(fā)布微博稱，經(jīng)市政府相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)和深圳市通信管理局批準(zhǔn)，2012年11月16日0時(shí)至24時(shí)臨時(shí)關(guān)停深圳地鐵蛇口線和環(huán)中線手機(jī)通信3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)信號(hào)，以便深圳地鐵集團(tuán)開(kāi)展有關(guān)測(cè)試工作。

　　此前，深圳地鐵集團(tuán)曾表示，便攜式路由器將3G信號(hào)轉(zhuǎn)換為w ifi信號(hào)，這干擾了同樣使用w ifi通信的地鐵信號(hào)系統(tǒng)。本周一，深圳地鐵集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人在接受南都記者采訪時(shí)表示，信號(hào)系統(tǒng)已進(jìn)行有效整改。昨日，卻又突然關(guān)閉3G信號(hào)長(zhǎng)達(dá)24小時(shí)。這引起不少市民猜測(cè)，是否信號(hào)系統(tǒng)仍被干擾。

　　深圳地鐵集團(tuán)黨群建設(shè)部部長(zhǎng)汪玉竹表示，本月初深圳地鐵被“逼�！�，目前仍不排除其他干擾因素，地鐵方面這次要求屏蔽3G信號(hào)目的在于采集更確實(shí)有效的數(shù)據(jù)。深圳市軌道辦處長(zhǎng)陳強(qiáng)亦證實(shí)說(shuō)：“要求通信運(yùn)營(yíng)商屏蔽這兩條線路的3G信號(hào)一天。因?yàn)榈罔F之前未提供受到干擾的準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，我們這次參與進(jìn)來(lái)的目的在于，希望地鐵方面能通過(guò)全天的屏蔽提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)說(shuō)明�！�

　　不過(guò)，南都記者卻從知情人士處獲悉，就在本月13日，深圳地鐵集團(tuán)還提出，希望能屏蔽3G信號(hào)兩個(gè)月，只是最終未能如愿。需要長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的信號(hào)屏蔽期，這或表明，深圳地鐵信號(hào)系統(tǒng)被干擾的問(wèn)題，其實(shí)并未得到有效解決。

　　關(guān)閉3G信號(hào)是多方妥協(xié)的結(jié)果

　　11月1日，蛇口線列車(chē)多次急停事件發(fā)生后，11月2日和11月5日，深圳地鐵集團(tuán)曾兩次發(fā)函給市通信管理局，希望協(xié)助關(guān)閉地鐵3G信號(hào)，以便地鐵進(jìn)行測(cè)試與整改。不過(guò)深圳市通信管理局表示，“關(guān)閉移動(dòng)通信3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)信號(hào)必須嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和流程辦理”，并明確表態(tài)，不支持全天屏蔽3G信號(hào)。

　　此番深圳市通信管理局為何會(huì)同意關(guān)閉3G信號(hào)？知情人透露說(shuō)，目前深圳市政府層面已在關(guān)注此事。13日和14日兩天，有市領(lǐng)導(dǎo)參加了軌道辦、地鐵集團(tuán)和通信管理局以及通信運(yùn)營(yíng)商等部門(mén)召開(kāi)的會(huì)議。在14日的會(huì)議中，軌道辦更提出這一信號(hào)問(wèn)題“可能會(huì)引起重大交通事故”，以此要求市通信管理局配合。最終達(dá)成了24小時(shí)關(guān)閉3G信號(hào)的協(xié)議。

　　延伸

　　高交會(huì)上的新技術(shù)或可解決深圳地鐵信號(hào)問(wèn)題

　　昨日，深圳光啟研究院發(fā)布其新研發(fā)的超材料無(wú)線互聯(lián)解決方案，該項(xiàng)技術(shù)可將散漫、隨意的電磁波像電路一樣控制，實(shí)現(xiàn)定向發(fā)送。光啟研究院負(fù)責(zé)人表示，深圳地鐵目前已經(jīng)聯(lián)系院方，“合作可能性非常大。”

　　在本屆高交會(huì)的2、4、6號(hào)館中，就安裝了由光啟研發(fā)的這套新裝置。據(jù)介紹，光啟超材料無(wú)線互聯(lián)解決方案，主要應(yīng)用在大型場(chǎng)館、交通樞紐、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站、大型商業(yè)廣場(chǎng)、醫(yī)院、學(xué)校、人群密集景區(qū)等高密度人流區(qū)域。該方案應(yīng)用獨(dú)有的超材料技術(shù)，通過(guò)控制電磁波的傳播方式，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的無(wú)線定向覆蓋，從而減少了同頻與鄰頻的信號(hào)干擾，實(shí)現(xiàn)高速網(wǎng)絡(luò)傳輸。

　　“在人多的場(chǎng)合，WIFI經(jīng)常連不上，想用的時(shí)候用不了。但是在孕婦課堂這種場(chǎng)合，不希望有網(wǎng)絡(luò)信號(hào)，卻又阻擋不了�！惫鈫⒀芯吭贺�(fù)責(zé)人告訴南都記者，一般W IFI發(fā)射的電磁波，是不受控制、不受約束的，而超材料無(wú)線互聯(lián)解決方案，通俗來(lái)講，就是將隨意、散漫的電磁波像電路一樣控制，做到定向覆蓋，在預(yù)設(shè)范圍內(nèi)傳播，“什么地方需要有就有，不需要就沒(méi)有。”

　　深圳地鐵信號(hào)干擾事件被指可能和WIFI息息相關(guān)，應(yīng)用這種超材料是否就可以避免信號(hào)被干擾？光啟研究院副院長(zhǎng)趙治亞表示，使用超材料無(wú)線互聯(lián)解決方案將可避免這一現(xiàn)象，而深圳地鐵在此事發(fā)生后也與光啟研究院取得聯(lián)系，“應(yīng)用到深圳地鐵的可能性非常大。”

　　質(zhì)疑

　　悄然關(guān)閉3G信號(hào)侵犯消費(fèi)者權(quán)益？

　　昨日中午，南都記者乘坐蛇口線，發(fā)現(xiàn)3G信號(hào)確被關(guān)閉，只能通過(guò)2G上網(wǎng)，速度較慢，刷微博看網(wǎng)頁(yè)影響較大。此番深圳地鐵蛇口線與環(huán)中線關(guān)閉3G信號(hào)來(lái)得非常突然，關(guān)閉前并未廣泛告知深圳市民，也引發(fā)市民不滿。

　　深圳地鐵集團(tuán)在關(guān)閉信號(hào)將近12個(gè)小時(shí)之后，通過(guò)官方微博“深圳地鐵運(yùn)營(yíng)”發(fā)布了消息。深圳地鐵集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“該決定是市政府參與決定的，并不只是地鐵一家之責(zé)。按理來(lái)說(shuō)應(yīng)該由通信運(yùn)營(yíng)商通知。用戶付錢(qián)買(mǎi)套餐，通信運(yùn)營(yíng)商收費(fèi)，他們就應(yīng)當(dāng)因?yàn)樵摲��?wù)暫停通知用戶。地鐵方面如果自行提前通知屬于越俎代庖的行為�！�

　　深圳市軌道辦處長(zhǎng)陳強(qiáng)也表示，在此之前他曾經(jīng)詢問(wèn)過(guò)地鐵如何公告該決定，地鐵方面表示將由通信運(yùn)營(yíng)商通知。

　　不過(guò)，通信運(yùn)營(yíng)商也未廣泛通知客戶。三大通信運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)一口徑稱，運(yùn)營(yíng)商方面只是按照通信管理局的公函行動(dòng)。南都記者獲悉，公函中，深圳市通信管理局要求，“各企業(yè)妥善做好電信用戶解釋等服務(wù)工作�！�

　　昨日就有網(wǎng)友在微博上留言稱，關(guān)閉3G信號(hào)的做法侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益。廣東君一律師事務(wù)所管鐵流律師則表示，這實(shí)際上涉及到兩種公共權(quán)利的博弈，一方面涉及到地鐵安全，另一方面涉及到市民的通信自由。權(quán)利是平等不分輕重的，但是實(shí)際中還是有緩急的問(wèn)題。管鐵流律師認(rèn)為，這種情況下，如果面臨抉擇，地鐵的安全應(yīng)該是第一位的。但管鐵流律師也強(qiáng)調(diào)說(shuō)，關(guān)閉3G信號(hào)不能濫用，要有完善的程序以確保關(guān)閉3G信號(hào)，是為了公眾安全，而非個(gè)人利益。

　　鏈接

　　香港12月率先進(jìn)入4G時(shí)代

　　深圳已全面覆蓋TD-LTE

　　深圳地鐵蛇口線與環(huán)中線昨被逼回2G時(shí)代。但是這阻擋不了4G時(shí)代的來(lái)臨。昨日下午，在第十四屆高交會(huì)TD-LTE產(chǎn)業(yè)發(fā)展論壇上，南都記者獲知，中國(guó)香港將在12月率先邁入4G時(shí)代，屆時(shí)T D -LT E將正式在中國(guó)商用。

　　據(jù)悉，在4G時(shí)代，不到1秒的時(shí)間下載一首7M大小的歌曲，不到10分鐘的時(shí)間可以下載一部2.8G的大英百科全書(shū)，隨著TD-LTE的規(guī)模實(shí)驗(yàn)以及擴(kuò)大規(guī)模試驗(yàn)的陸續(xù)推進(jìn)，將有越來(lái)越多的中國(guó)用戶體驗(yàn)4G的極速魅力。

　　目前中國(guó)移動(dòng)TD-LTE擴(kuò)大規(guī)模實(shí)驗(yàn)網(wǎng)的建設(shè)及測(cè)試工作進(jìn)展順利，截至10月中旬，深圳、廣州、杭州三個(gè)主要城市的主要地區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全面的覆蓋。2013年，中國(guó)移動(dòng)計(jì)劃在超過(guò)100個(gè)以上的大型城市開(kāi)通建設(shè)，同時(shí)中國(guó)移動(dòng)在香港建設(shè)的商用，也是推進(jìn)各網(wǎng)絡(luò)的融合發(fā)展。預(yù)計(jì)在12月，中國(guó)移動(dòng)在香港將建成和開(kāi)通全球T DD與FDD融合的商用網(wǎng)絡(luò)。

　　統(tǒng)籌：南都記者 李亞坤

　　采寫(xiě)：南都見(jiàn)習(xí)記者 黃丹 南都記者 孫天明 李榕 李亞坤