移動(dòng)通信網(wǎng)(mscbsc)訊 11月27日上午,招商銀行、中國(guó)聯(lián)通及東方航空異業(yè)聯(lián)盟合作協(xié)議簽署儀式在上海浦東嘉里中心會(huì)議廳隆重舉行。招商銀行行長(zhǎng)馬蔚華先生,中國(guó)聯(lián)通董事長(zhǎng)常小兵先生,中國(guó)東方航空集團(tuán)公司總經(jīng)理劉紹勇先生及三方企業(yè)代表出席了此次協(xié)議簽署儀式。
三家企業(yè)在過(guò)去已經(jīng)建立起了非常深厚的合作關(guān)系,此次簽約正是在各方相同企業(yè)理念和深厚合作關(guān)系的基礎(chǔ)上開(kāi)展更加深層次和緊密的合作。三家企業(yè)都以創(chuàng)新和服務(wù)為最核心的管理理念,從招商銀行的“因您而變”,到中國(guó)聯(lián)通的“創(chuàng)新,改變世界”,再到東方航空的“世界品位,東方魅力”,無(wú)不追求以客戶為中心的理念。
三方都具有雄厚的客戶群、產(chǎn)品和渠道資源。其中招商銀行為全球前100家大銀行,擁有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)900多家,截至2012 年9 月末,一卡通累計(jì)發(fā)卡超過(guò)6,400萬(wàn)張,信用卡發(fā)卡量超過(guò)4,300萬(wàn)張,金葵花及以上客戶數(shù)量89萬(wàn)戶。國(guó)內(nèi)外權(quán)威機(jī)構(gòu)多次授予招行銀行為“中國(guó)最佳零售銀行”、“中國(guó)最佳私人銀行”等殊榮。中國(guó)聯(lián)通在國(guó)內(nèi)31個(gè)省(自治區(qū)、直轄市)和境外多個(gè)國(guó)家和地區(qū)設(shè)有分支機(jī)構(gòu),連續(xù)多年入選“世界500強(qiáng)企業(yè)”,截止2012年10月中國(guó)聯(lián)通各類用戶總數(shù)超過(guò)3.8億戶,其中累計(jì)3G用戶超過(guò)7000萬(wàn)戶,寬帶用戶超過(guò)6300萬(wàn)戶。同時(shí)在3G用戶凈增數(shù)量、業(yè)務(wù)收入平均增速等方面居行業(yè)第一。中國(guó)東方航空集團(tuán)公司是我國(guó)三大骨干航空運(yùn)輸集團(tuán)之一。擁有大中型運(yùn)輸飛機(jī)400多架,每年為全球7000萬(wàn)人次的旅客提供服務(wù),旅客運(yùn)輸量位列全球第五。
三方的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)與資源共享,如物理網(wǎng)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)渠道的合作、營(yíng)銷資源的整合,貴賓客戶服務(wù)的共享,不僅為企業(yè)增添發(fā)展動(dòng)力,更重要的是為客戶帶來(lái)前所未有的價(jià)值。下一步,三家企業(yè)將依托最新科技實(shí)現(xiàn)銀行、通訊和航空三大服務(wù)平臺(tái)對(duì)接的全新合作模式,結(jié)合各方核心優(yōu)勢(shì),打通不同產(chǎn)業(yè)間的壁壘,形成一個(gè)可自主成長(zhǎng)的生態(tài)共同體,向客戶提供一站式的銀行、通訊、航空服務(wù),此模式將極大的改善客戶體驗(yàn),甚至改變?nèi)藗兊纳罘绞,為“客戶、社?huì)、企業(yè)”創(chuàng)造更大的價(jià)值。
科技的發(fā)展日新月異,特別是移動(dòng)通訊與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,將為銀行業(yè)、通訊業(yè)、航空業(yè)帶來(lái)前所未有的變革。招商銀行、中國(guó)聯(lián)通和東方航空將秉承各自的創(chuàng)新和服務(wù)理念,充分發(fā)揮現(xiàn)代科技成果,突破不同產(chǎn)業(yè)之間的界限,為異業(yè)合作展示全新的生命力。