開(kāi)放式對(duì)話、互相尊重、明晰的目標(biāo)和果斷的領(lǐng)導(dǎo)力,這些多元化的要素是西門(mén)子公司雇主文化最重要的組成部分。
在某家跨國(guó)公司中國(guó)區(qū)網(wǎng)站的左上角,鑲嵌了這樣一幅照片:藍(lán)天白云下,一個(gè)正在海邊嬉戲、頭發(fā)濕漉漉的漂亮中國(guó)小女孩正沖著你燦爛地微笑著。
這家網(wǎng)站的主人,恰恰是西門(mén)子。
開(kāi)放式對(duì)話、互相尊重、明晰的目標(biāo)和果斷的領(lǐng)導(dǎo)力,這些多元化的要素是西門(mén)子公司雇主文化最重要的組成部分。
在西門(mén)子(中國(guó))有限公司資深副總裁、上海分公司總經(jīng)理孟凡辰看來(lái),西門(mén)子被視為最佳雇主之一的重要原因是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的勞動(dòng)力市場(chǎng)中,西門(mén)子所給予員工的,不僅僅是一個(gè)職位,它還蘊(yùn)涵著美好的生活、豐富的工作內(nèi)涵和長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃。
好雇主體現(xiàn)在多方面
一家好的雇主,不僅需要提供給雇員更好的待遇、倡導(dǎo)更健康愉快的生活方式,更應(yīng)為員工創(chuàng)造長(zhǎng)遠(yuǎn)并可實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的職業(yè)發(fā)展之路。
個(gè)人薪資方面,西門(mén)子所希望的是,讓每位員工可以深入了解自己薪酬體系制定的過(guò)程:包括它的組成、計(jì)算方法以及與個(gè)人績(jī)效、公司總體績(jī)效之間的聯(lián)系。公司還不斷調(diào)整薪酬組合,與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持同一水平。同時(shí),企業(yè)也會(huì)密切觀察流通市場(chǎng)走勢(shì)以便及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整。
業(yè)余生活上,西門(mén)子員工可以根據(jù)自己的興趣,加入公司的游泳俱樂(lè)部等各種俱樂(lè)部,追求健康充實(shí)的生活方式。每年,公司還組織員工新年晚會(huì)、員工旅游,讓員工在休閑中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,推動(dòng)高績(jī)效企業(yè)文化的發(fā)展。
作為一家百年跨國(guó)公司,職業(yè)發(fā)展是人才極其看重的一環(huán)!肮緸閱T工提供了三條職業(yè)發(fā)展路徑:綜合管理、項(xiàng)目管理和技術(shù)專家。對(duì)于每條職業(yè)發(fā)展道路,公司會(huì)提供多種發(fā)展方案,如分派新任務(wù)、增加工作內(nèi)涵、崗位輪換或工作調(diào)動(dòng),以及各種培訓(xùn)和發(fā)展項(xiàng)目等。”孟凡辰表示,如果某條道路并不適合員工,你仍可以有其他路徑的選擇權(quán),從而發(fā)展和完善自己的職業(yè)生涯。
導(dǎo)師制:?jiǎn)T工心靈的對(duì)話
2005年起,西門(mén)子(中國(guó))啟動(dòng)了導(dǎo)師制度,通過(guò)高級(jí)管理層面對(duì)面的親自指導(dǎo),幫助頂尖人才發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力。部分有潛力的中層可以在公司的高層管理者中選擇自己心儀的“對(duì)象”,但作為學(xué)生,你要盡可能地避開(kāi)自己的直接上司作為自己的導(dǎo)師。
“當(dāng)時(shí)有三個(gè)人選了我!泵戏渤街v起這段故事時(shí),顯然進(jìn)入了狀態(tài),“其中兩位是西門(mén)子技術(shù)服務(wù)公司的某高級(jí)管理人員和西門(mén)子某合資企業(yè)首席財(cái)務(wù)官,后者是一個(gè)老外;還有一位是上海分公司財(cái)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)主管!
孟凡辰說(shuō),這是一個(gè)比較分散的溝通機(jī)制。彼此先要互相認(rèn)識(shí),并定期溝通交流,了解清楚各自的預(yù)期,“每一到兩個(gè)月,我們會(huì)一起吃中飯或晚飯,多數(shù)是輕松的聊天方式。理論上講,因彼此的領(lǐng)域不同,我對(duì)他們更多的指導(dǎo)是超脫的。當(dāng)然,他們有一些具體的工作細(xì)節(jié)問(wèn)題,也想聽(tīng)取我的想法和判斷。不過(guò)有一點(diǎn)很關(guān)鍵,你自己的成長(zhǎng),還需要自己去定位并思考、。”
西門(mén)子推行“導(dǎo)師制”的初衷是,希望通過(guò)這種方法來(lái)打破固有的上下級(jí)關(guān)系,跳出以業(yè)務(wù)集團(tuán)為主的縱向條塊管理,并通過(guò)高級(jí)管理層的親自指導(dǎo)使頂尖人才得到綜合全面并快速的發(fā)展。
“類似這樣的導(dǎo)師制,在華的跨國(guó)公司推廣得非常少,他們一開(kāi)始通常是先做市場(chǎng)!泵戏渤秸f(shuō),很多跨國(guó)公司的主導(dǎo)方式就是外派人員。隨著領(lǐng)導(dǎo)者的更換,中高層核心也相應(yīng)會(huì)有大幅度的調(diào)整,人才的穩(wěn)定性很差。而這種模式,則可以打破以往的某種直屬關(guān)系,而不是將人才的管理禁錮在一個(gè)團(tuán)隊(duì),甚至一個(gè)直接領(lǐng)導(dǎo)人之下!巴ㄟ^(guò)跨部門(mén)的溝通與交流,加強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)文化的理念認(rèn)同感,有利于人才的全面發(fā)展!
跨國(guó)公司人才 最缺乏的是綜合能力
外語(yǔ)能力突出、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)強(qiáng)烈,是跨國(guó)公司人才的明顯優(yōu)勢(shì)。然而,這些能力并不能足以造就一名真正的跨國(guó)公司杰出管理者。
孟凡辰認(rèn)為,想進(jìn)一步成長(zhǎng),他還要有多文化的經(jīng)驗(yàn),要能適應(yīng)不同環(huán)境的工作。“如果他有海外的生活背景則更好。這個(gè)要求絕對(duì)不是一個(gè)普通的要求!
他還說(shuō),比如上海本地員工,他們的視野很開(kāi)闊,法律意識(shí)也很強(qiáng),但優(yōu)秀的管理者,還有一個(gè)門(mén)檻必須跨越:你要從操作和技術(shù)層面的專家,變成對(duì)所有領(lǐng)域都有一個(gè)綜合、全面的判斷和思考的人才。
“你首先要學(xué)會(huì)做事情,解決問(wèn)題,其次要會(huì)管項(xiàng)目;第三是做銷售;最后,你還要學(xué)會(huì)做人!(n101)
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