濟寧男子聯(lián)通SIM卡無法使用 維權半年沒結果

  濟寧:手機卡出問題 維權半年沒結果

  視頻來源:山東廣播電視臺公共頻道《民生直通車》

  齊魯網(wǎng)12月16日訊 據(jù)山東廣播電視臺公共頻道《民生直通車》報道,“對不起,您撥打的電話暫時無法接通”,如果撥打一個手機號時連續(xù)半年都出現(xiàn)這樣的提示音,是否還會繼續(xù)用這個手機號來聯(lián)系電話的主人呢?濟寧泗水的王先生就遇到這樣一件煩心的事情。

  王先生告訴記者,他是去年冬天辦的聯(lián)通電話卡,今年五月份的時候因為手機卡丟失,又在聯(lián)通公司下面分支機構營業(yè)所補了一張卡,但卻不能正常使用。這個卡只能在泗水縣當?shù)赜,他帶到臨沂后就無法使用了。為此,他和當時推銷給他的業(yè)務員反映了好幾次。這張卡出問題后,他為了解決問題不止一次從臨沂回到泗水,而因為這張手機卡給他帶來的損失也讓他有點接受不了。

  因為這張手機卡牽扯到一些業(yè)務上的來往,王先生只好不厭其煩的回到泗水,來聯(lián)通營業(yè)廳試圖解決問題?墒且恢钡絿鴳c節(jié)前后,他才接到了聯(lián)通公司客服人員的電話?头藛T告訴他說,卡是可以正常使用的,里面的信息也都是正常的。但是之后他們專門處理業(yè)務的一個機構給他打來電話,說是卡確實出了一些問題,后來補辦了一張,但是補卡的時間是到了國慶節(jié)之后。王先生說,雖然現(xiàn)在手機卡是補好了,但里面的話費卻從二百五六十元變成了一百多塊錢。更讓王先生擔心的是,拖了半年造成的損失又該誰來承擔呢?

  記者也跟隨王先生來到了位于泗水縣健康路的聯(lián)通公司營業(yè)廳。聯(lián)通公司人員只表示會向上級反映這個情況,一周后會給出答案。王先生則表示,他已經(jīng)對聯(lián)通公司失去信心了,因為已經(jīng)對他造成了很大的經(jīng)濟損失,老家的生意都因此聯(lián)系不上他了。


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