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本報(bào)訊 (記者 趙瑩瑩) 近日，不少移動(dòng)用戶遇到了“更換Nano-SIM卡卻被告知無(wú)貨”的難題。記者今天上午從北京移動(dòng)獲悉，新一批Nano-SIM卡已于上周末到貨，市民可以到指定營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行更換。
這兩日，記者接到不少市民的電話反映，帶著新買(mǎi)的iPhone5和原SIM卡到北京移動(dòng)指定營(yíng)業(yè)廳更換Nano-SIM卡，卻被工作人員告知“暫時(shí)缺貨”，無(wú)法予以更換�！按蠖斓模装着芰艘惶�。我們就想知道，新的Nano-SIM卡什么時(shí)候能到貨呢？”
關(guān)于缺貨問(wèn)題，今天上午，記者咨詢了移動(dòng)10086客服熱線�？头藛T告訴記者，新一批的Nano-SIM卡已于29日到貨，并分配到各指定營(yíng)業(yè)廳。第一次沒(méi)有換到卡的老用戶，現(xiàn)在可以辦理?yè)Q卡手續(xù)了。
據(jù)了解，截至目前，北京移動(dòng)65家自有營(yíng)業(yè)廳配置了iPhone5 Nano-SIM卡。北京移動(dòng)旗下所有品牌老客戶只需持iPhone5和原SIM卡到65家營(yíng)業(yè)廳，即可免費(fèi)更換Nano-SIM卡，無(wú)需重新購(gòu)卡。新客戶也可持iPhone5和有效身份證件直接辦理Nano-SIM卡免卡費(fèi)入網(wǎng)業(yè)務(wù)。10086客服人員提醒廣大用戶，最好先電話咨詢各營(yíng)業(yè)廳，確認(rèn)是否有貨后再上門(mén)辦理。
