聯(lián)通iPhone 5營銷戰(zhàn)意不足 受3G盈利壓力所致

  在國內3G發(fā)展的三年里,中聯(lián)通一直是急先鋒的形象,但與中移動和中電信相比,中聯(lián)通在盈利能力以及運營所需的現(xiàn)金流方面都處于相對弱勢。中聯(lián)通想要從根本上改變盈利軟肋,還需要不斷挖掘3G中低端用戶價值

  本報記者 林永華

  iPhone 5無疑是年終歲末國內運營商沖鋒3G市場的重磅炸彈。在2012年12月中旬剛剛上市三天銷量就突破了200萬臺,蘋果CEO庫克笑得嘴都合不攏,連連稱贊中國消費者“太給力”了。

  在此次iPhone 5銷售中,中電信表現(xiàn)搶眼。值得注意的是,在電信版iPhone 5不斷降價的過程中,作為最早引進iPhone的運營商,聯(lián)通版iPhone 5自上市以來則顯得相對低調,在價格和銷售方式方面都沒有太大的改變,顯得不溫不火。聯(lián)通方面表示,iPhone 5的補貼比例及套餐安排,與iPhone 4S一樣,公司于推出iPhone 4S期間曾調低過補貼。聯(lián)通高層稱,iPhone補貼不會對公司利潤構成明顯壓力,重申補貼對業(yè)務有正面拉動作用。

  iPhone 5促銷勢頭不足,聯(lián)通一改往日高調

  蘋果公司公布iPhone 5在內地開售后,首三天銷量達200萬部。近日,據報道,聯(lián)通執(zhí)行董事兼總裁陸益民于股東特別大會后表示,透過聯(lián)通公司在線預購的銷售達30萬部,聯(lián)通在iPhone 5銷量中占比最大;仡櫘敃r的情景我們看到,盡管銷售量領先,但在此次的銷售中,聯(lián)通沒有了鋪天蓋地的宣傳,除了價格相對穩(wěn)定以外,消費者到營業(yè)廳購買合約機甚至還需提前預約。

  業(yè)內人士認為,為了實現(xiàn)年底3G業(yè)務盈利,聯(lián)通在此次iPhone5的推廣投入等方面或許會有所降溫。

  聯(lián)通之所以低調一改往日的高調原因在于,首先,通過與蘋果公司的較長時間合作,聯(lián)通自身的優(yōu)勢逐漸凸顯出來,門店資源與渠道豐富得讓其不必像電信一般激進開拓。其次,出于聯(lián)通自身的盈利壓力。據了解,中國聯(lián)通運營iPhone已有三年時間,深知iPhone補貼是一把雙刃劍雖然可能會影響財務報表,但為了搶奪高端客戶也必須繼續(xù)實行補貼策略,由此,運營商盈利能力持續(xù)下滑的負面效應也漸漸顯露。

  對聯(lián)通而言,資金短缺一直是個老大難問題。據三大運營商2012年上半年業(yè)績報告顯示,2012年上半年中國聯(lián)通實現(xiàn)凈利潤達到34.3億元,同比增長31.9%。中國移動上半年凈利潤達到622億元,同比微增1.5%,中國電信凈利潤則達到88.14億元,同比下滑8.3%。雖然中國聯(lián)通今年上半年凈利增幅很大,但業(yè)內專家付亮認為,聯(lián)通凈利增幅在三大運營商中較高與其去年基數(shù)太小有很大關系。數(shù)據顯示,2012年上半年,中國聯(lián)通凈利潤僅為人民幣25.67億元。正是考慮到未來的盈利因素,聯(lián)通減少了在推廣方面的投入,進而在iPhone 5的推廣上不如電信。

  急先鋒急剎車,多方節(jié)流沖刺3G盈利既定目標

  此前,憑借著蘋果手機和手中極具競爭力的牌照,中國聯(lián)通在國內3G市場一直是急先鋒的形象,3G發(fā)展道路也是最為順暢的,截至2012年年底,中國聯(lián)通的3G用戶總量累計達到月7500萬戶,約占到中國整個3G市場的35%。

  但是,回望2012年,中國聯(lián)通董事長兼首席執(zhí)行官常小兵制定的“內年實現(xiàn)3G盈利”的目標是否已實現(xiàn)還未可知。為達成這一目標,中國聯(lián)通集思廣益,采取各種手段。

  一方面降低3G門檻,希望借此來吸引用戶,從而實現(xiàn)用戶規(guī)模增長,進而擴大3G業(yè)務的收入規(guī)模。在2012年,中國聯(lián)通在業(yè)務資費套餐上,從“隨意打”到“隨意玩”、“隨意充”,一系列的低價策略在整個運營業(yè)內掀起了一輪又一輪的低價搶市熱潮。在終端方面,繼續(xù)強化終端產業(yè)鏈,策略中心從2011年的千元3G智能手機逐漸轉向1500-2000元的中低端市場。2012年末,在推動流量經營方面,中國聯(lián)通又推出了最低10元的“3G流量包”,并且可以疊加10元、20元、30元不等的“3G流量包”。

  另一方面,移動終端的補貼占用了聯(lián)通許多資金,聯(lián)通正不斷調整終端補貼,以控制3G運營的成本支出。據了解,2010年,聯(lián)通的3G手機補貼為31.7億元。到了2011年,其在3G手機上的補貼攀升到57.91億元,2012年僅上半年中國聯(lián)通的終端補貼就達到了35.15億元,而其中iPhone手機補貼占了相當大的比例。意識到了蘋果手機正反兩面的聯(lián)通正在試圖改變這些。當前,中聯(lián)通在積極尋找蘋果的替代品。2012年年末,中聯(lián)通將高端定制手機的合作商鎖定為三星,意圖正是擺脫對蘋果的依賴。

  行業(yè)競爭格局變數(shù)大,聯(lián)通未來撲朔迷離

  盡管聯(lián)通在大力的發(fā)展3G業(yè)務,通過蘋果手機或是降低3G門檻,但3G尚未盈利也成為運營商頭上揮之不去的陰霾;赝麌鴥3G的發(fā)展歷程,數(shù)以千億的巨額投資,目前看來換來的主要業(yè)績也只是單純的用戶增長,黏性不高,在收入方面的貢獻還有限。國內3G效應的能量并沒有完全發(fā)揮出來。3G用戶補貼致使運營蠶食利潤是壓得運營商喘不過氣來的重要因素。

  從中國聯(lián)通的利潤上看,雖然在3G業(yè)務的推動下,中國聯(lián)通的增長明顯快于中國移動和中國電信,但是中國聯(lián)通和中國移動的利潤不是一個數(shù)量級的,以單家運營商來計算,2012年上半年,中國聯(lián)通上半年收入僅相當于中國移動的47%。4G時代即將來臨,3G的發(fā)展空間正逐漸減小。此前,工信部部長苗圩就表示,國內4G牌照有望在一年左右的時間發(fā)放。一旦中國移動確立了4G先發(fā)優(yōu)勢并展開市場營銷,中國聯(lián)通在3G時代的所積累下來的網絡優(yōu)勢無疑將快速的消亡殆盡。而對于中國聯(lián)通的挑戰(zhàn)不僅僅是來自于運營商本身,在外部,新興的移動互聯(lián)網應用加速侵襲著運營商的傳統(tǒng)市場,各大IT巨頭都在以各自的優(yōu)勢積極的搶占移動互聯(lián)網入口,運營商正淪為“管道”。

  邁入2013年,產業(yè)鏈之間的融合趨勢不斷加劇,在3G中具有技術優(yōu)勢的聯(lián)通還沒完全積累好用戶資源,就又要過渡到4G時代,如若無法制定出有效的方針策略吸引用戶,中國聯(lián)通在4G時代的轉型升級將變的更加的撲朔迷離。


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