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特約記者 趙曉悅 發(fā)自�？凇⒈本�
“當(dāng)我們聽說觸寶有66種語言版本的時候，感到不可思議�！�2012年亞洲互聯(lián)網(wǎng)大會上，王佳梁對觸寶科技的介紹，讓一組來自馬來西亞的創(chuàng)業(yè)團隊表示了驚奇。
這位低調(diào)靦腆的CEO可能是大會上最受其他創(chuàng)業(yè)者關(guān)注的一位嘉賓。他旗下的輸入法產(chǎn)品在2011年擁有4000萬的出貨量，占據(jù)了全球安卓市場輸入法20%的市場份額——亞洲面孔的公司中，無人能出其右。
而更吸引創(chuàng)業(yè)者目光的，是觸寶科技的生存路徑。在大會的分論壇上，王佳梁與來自美國的風(fēng)險投資人Stephen Forte曾就此議題展開過一場辯論。
Forte認(rèn)為，亞洲的市場分化且多樣，小的創(chuàng)業(yè)公司不妨先瞄準(zhǔn)本地文化，發(fā)揮當(dāng)?shù)氐谋容^優(yōu)勢，再走向世界。王佳梁則回應(yīng)道，創(chuàng)業(yè)企業(yè)想成為一個“亞洲公司”還是“世界公司”，得有清晰的定位，“可以把眼光放寬，不必總說從亞洲開始”。
在大會主辦者、動點科技創(chuàng)始人盧剛看來，這位前微軟工程師的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，為亞洲的科技創(chuàng)業(yè)者提供了一個“從世界出發(fā)”的典型案例。
盡管在移動互聯(lián)的汪洋中贏得了生存的先機，王佳梁卻保持著高度的危機意識。海外專利授權(quán)路線的天花板已越來越低，他需要再尋一套可持續(xù)的商業(yè)模式。
專注移動，“觸寶”出海的先發(fā)優(yōu)勢
在公司成立的最初兩年里，觸寶甚至沒有今天的中文名字。海外手機運營商和制造商眼前的這家中國小公司叫作TouchPal，顧名思義，“觸屏的伙伴”——只針對觸屏手機，與PC端無涉。
同樣叫作輸入法，觸寶與PC輸入市場占有率高達(dá)86%的搜狗拼音玩法迥異�；ヂ�(lián)網(wǎng)基因的公司在設(shè)計移動輸入法時，遵循PC上的設(shè)計原理，比如選詞精準(zhǔn)。然而，在王佳梁看來，92%還是91%的準(zhǔn)確率對于移動用戶來說，并不是至關(guān)緊要的。
他發(fā)現(xiàn)，站在手機用戶的角度，觸屏輸入的最大問題在于沒有手感，容易按錯。因此，觸寶將精力投入到糾錯功能上�，F(xiàn)在安卓手機上常見的滑動糾錯，最早就是出自觸寶的手筆。
同時，觸寶可以實現(xiàn)不同語言之間的切換，受到多語種歐洲用戶的歡迎。啟明創(chuàng)投合伙人鄺子平曾以“貼心”形容這支由他領(lǐng)投的創(chuàng)業(yè)團隊。
另一方面，對手機運營商來說，輸入法是一個特殊的產(chǎn)品：它與手機高度集成，在幾乎所有的應(yīng)用中都可能被使用，手機運營商必須保證輸入法與它們兼容。根據(jù)觸寶所作的用戶調(diào)研，如果手機輸入法出現(xiàn)問題，用戶往往傾向于責(zé)怪手機品牌使用不靈。
而與國內(nèi)“裸機”充斥的移動端市場不同，歐美市場的消費者更加青睞經(jīng)過運營商定制的合約機。每部定制手機均有一份產(chǎn)品規(guī)范書，運營商根據(jù)需求，向手機廠商要求配置相應(yīng)的應(yīng)用程序。
因此，從這個角度來說，面對強勢的運營商，穩(wěn)定的應(yīng)用對海外手機廠商來說尤為重要。
“他們更看重原創(chuàng)性，這個產(chǎn)品是不是你第一個提出來的，有沒有專利�！蓖跫蚜赫f，讓海外運營商記住的方式很簡單，就是原創(chuàng)產(chǎn)品本身。在一場開發(fā)者大賽中，他讓Orange認(rèn)識了走專利路線的TouchPal，隨后，又在另一場創(chuàng)新項目中，結(jié)交了后來美國市場上的第一家合作伙伴Sprint。
然而，與這些運營商正式達(dá)成合作卻是一項沒法加速的“慢活”�！叭〉眯湃蔚闹芷诤荛L”，從最初接觸，到運營商同意把觸寶的產(chǎn)品置入其產(chǎn)品規(guī)范書，王佳梁的每一單特許合約都花費了至少兩年的時間。
信任的建立越艱難，進(jìn)入的壁壘也就越高。即便是國內(nèi)的巨頭，想切下這塊國際蛋糕，也難以動用國內(nèi)已有的資源；應(yīng)用供應(yīng)商無論大小，都得重復(fù)觸寶的老路，沒有其他捷徑可循。觸寶因此爭取了足夠的時間差，憑借2009年“觸寶”即出海的先發(fā)優(yōu)勢，得以甩掉國內(nèi)大大小小的競爭對手，在海外市場上立有立足之地。
“這不是長期的商業(yè)模式”
“像《少年派》生存手冊的最后一條所寫，‘從來不要丟掉希望’，”對王佳梁來說，觸寶已經(jīng)度過了創(chuàng)業(yè)公司最灰暗的求生期。專利模式帶來的穩(wěn)定營收，讓它不必再靠燒VC的錢活著。
2012年，觸寶的年營收已接近三千萬人民幣，盈利突破百萬。同時，出于精簡創(chuàng)業(yè)的理念，公司成立四年后，王佳梁仍舊讓團隊人數(shù)保持在100人以內(nèi)的規(guī)模。
相比其他在生存線上掙扎的移動互聯(lián)參與者，觸寶的業(yè)績已經(jīng)讓王佳梁覺得知足。“雖然談不上吃生猛海鮮，但至少我們吃得飽，還能稍微帶點肉�！蓖跫蚜簩Ρ緢笥浾哒f。
但溫飽僅是觸寶邁出的第一步。從海外競爭對手Nuance身上，王佳梁看到了這個行業(yè)觸手可及的天花板。
從功能機時代起，Nuance就是這個市場上的第一玩家，目前還擁有著安卓手機80%的輸入法市場份額�？墒牵幢闶沁@樣一家占據(jù)壟斷優(yōu)勢的公司，全年的營收也只有一億美金左右。
如果朝著Nuance的方向繼續(xù)走下去，幸運的話，觸寶也許能在幾年后達(dá)到一定的體量，不過，這也意味著終點。
Nuance和觸寶正在沿用傳統(tǒng)的專利許可模式。在此模式下，有三種較常用的付費法：其一是按臺計費，每部手機收取數(shù)十美分；第二種是按年計費；還有一種階梯式計費，用戶數(shù)每提高一個層次，價格降低一定比例。無論哪一種授權(quán)，都只能獲得一次性的收入。隨著免費概念的深入，專利許可的市場會愈發(fā)萎縮。王佳梁預(yù)測，短到三年，多則五年，這一市場將失去想象空間。這是他給一套正在為自己創(chuàng)造利潤的模式下達(dá)的“死緩判決書”。
那么，觸寶該如何走出一條可持續(xù)的商業(yè)道路？王佳梁心里還只有一個雛形：朝著增值服務(wù)而去。
“說實話，雖然輸入法是一個很好的入口，可以帶來流量，但我一直不覺得它是可以直接變現(xiàn)的東西，”王佳梁直言，“你不可能直接往輸入法里放廣告，用戶肯定會煩死，這無異于殺雞取卵。”
與搜狗等公司一樣，觸寶必須探尋由輸入法帶動其他產(chǎn)品的新方式。而搜狗在PC端“輸入法-瀏覽器-搜索”的“三級火箭”概念，為觸寶提供了一些靈感。
王佳梁選擇了撥號應(yīng)用作為當(dāng)下的出口。這容易讓人聯(lián)想到搜狗號碼通，或是其他大公司推出的撥號類產(chǎn)品。王佳梁指出，觸寶撥號的差異在于，不只定位在攔截騷擾電話上，而是側(cè)重來電精確識別的“號碼慧眼”功能。
在一年以前，王佳梁已開始為撥號功能進(jìn)行準(zhǔn)備。觸寶的海量商戶數(shù)據(jù)庫中，不僅包括了通過爬蟲技術(shù)從網(wǎng)絡(luò)上獲取的公開商戶和快遞電話資料，還包含了從各大電商、運營商等合作伙伴渠道獲取的數(shù)據(jù)，以及用戶貢獻(xiàn)的各類號碼，包括騷擾電話。而這一包含上千萬商戶電話的數(shù)據(jù)庫可以在本地手機上直接使用，無需依賴云端的3G網(wǎng)絡(luò)。
這項出品才兩個月的新功能尚需市場檢驗，如王佳梁自己所言，“準(zhǔn)備了一年，是因為我們要確保90%上的識別率。假如十個號碼有九個識別不出來，用戶都不愿意去使用它，又何談用戶的貢獻(xiàn)？”
