華為消費(fèi)者終端業(yè)務(wù)整風(fēng)：以商業(yè)成功為導(dǎo)向

　　李娜

　　雖然在2012年的最后一個(gè)季度“榮登”全球手機(jī)第三大廠商，但華為并沒有為此感到過于興奮。

　　在最近流出的新年致辭中，華為消費(fèi)者BG(消費(fèi)者終端業(yè)務(wù))負(fù)責(zé)人余承東表示，2012年華為消費(fèi)者BG實(shí)現(xiàn)經(jīng)營貢獻(xiàn)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)超過40%，盈利能力得到了明顯改善，但預(yù)計(jì)銷售收入約78億美元，僅同比增長(zhǎng)10%左右。而這一成績(jī)并沒有達(dá)到年初時(shí)定下的目標(biāo)。

　　他表示，在行業(yè)洗牌期，誰盈利就意味著誰有機(jī)會(huì)主宰未來，一些業(yè)界公司的發(fā)展危機(jī)，某種原因正是忽視了“商業(yè)成功”的本質(zhì)。

　　《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》了解到，早在兩個(gè)月前，華為消費(fèi)者BG內(nèi)部已經(jīng)展開了第一次“深刻理解商業(yè)成功導(dǎo)向”的整風(fēng)會(huì)議，強(qiáng)調(diào)把盈利和消費(fèi)者等服務(wù)為導(dǎo)向的“商業(yè)成功”放在首位。

　　對(duì)于華為來說，過去一年中外界評(píng)價(jià)最多的就是進(jìn)步很快。

　　在2011年，華為將旗下所有面向消費(fèi)者的業(yè)務(wù)如手機(jī)、其他終端設(shè)備、互聯(lián)網(wǎng)以及芯片業(yè)務(wù)(主要由華為控股的海思公司承擔(dān))整合在一起，組成了消費(fèi)者BG。

　　“2012年，我們開啟從傳統(tǒng)B2B業(yè)務(wù)模式向B2B2C、B2C模式艱苦轉(zhuǎn)變，從ODM白牌到OEM華為品牌，從功能機(jī)到智能機(jī)、從低端擴(kuò)展到中高端，這幾個(gè)轉(zhuǎn)變，像在快速行駛的汽車上更換輪胎，其艱苦，非躬自入局者無法感受。”余承東說。

　　IDC分析師Kevin Restivo表示，雖然三星和蘋果稱霸市場(chǎng)，不過智能手機(jī)市場(chǎng)的高速發(fā)展表明挑戰(zhàn)者還是有一定的機(jī)會(huì)，具有一定獨(dú)特性的廠商通過低價(jià)產(chǎn)品可以快速取得市場(chǎng)份額，尤其是在新興市場(chǎng)。“其中一個(gè)例子就是華為，它超過了LG成為手機(jī)廠商前五，并超越HTC成為智能手機(jī)廠商第三�！�

　　依靠著以運(yùn)營商為基礎(chǔ)的“全球營銷和供應(yīng)鏈”體系，華為在國際化的軌道上沖進(jìn)了快車道。但在渠道和品牌服務(wù)上，華為仍難與國際一線廠商抗衡。

　　華為內(nèi)部一位管理人員在整風(fēng)會(huì)議上指出，從業(yè)務(wù)特點(diǎn)來看，終端行業(yè)是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)高的行業(yè)，企業(yè)要敢于嘗試，但落實(shí)到行動(dòng)上應(yīng)該有策劃，不盲目擴(kuò)張。

　　而另一名管理人員則表示，目前要處理好基礎(chǔ)糧倉業(yè)務(wù)，未來增長(zhǎng)業(yè)務(wù)的關(guān)系，投資節(jié)奏、價(jià)值評(píng)價(jià)要科學(xué)�！盎�于終端的現(xiàn)狀來看，我們應(yīng)該清醒地認(rèn)識(shí)到商業(yè)上的成功是最關(guān)鍵的，而不是虛無縹緲地追求所謂的全球品牌�！�

　　“我們產(chǎn)品版本經(jīng)常變，基礎(chǔ)的功能也沒有做好，用起來會(huì)感覺比較跳躍。我們的價(jià)值導(dǎo)向應(yīng)該是要把最基礎(chǔ)的功能如電話、短信、聯(lián)系人等做好做到極致，做得簡(jiǎn)單、易用、快捷、步驟少，設(shè)計(jì)人員應(yīng)該多做減法�！庇喑袞|在內(nèi)部會(huì)議上說。

　　余承東在新年致辭中強(qiáng)調(diào)，終端行業(yè)容易泡沫化，曇花一現(xiàn)者多，以商業(yè)成功為導(dǎo)向的整風(fēng)抓住了業(yè)務(wù)的關(guān)鍵，將盈利和風(fēng)險(xiǎn)控制作為重要導(dǎo)向牽引考核。