遠程 炮
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究竟是什么原因造成運營商膽敢如此肆無忌憚地歧視內地用戶?唯一的答案就是壟斷,就是運營商對內地消費者的傲慢與歧視。
每月僅需68港幣(約合55元人民幣)就能享受到1700分鐘通話、10000條短信以及不限量的本地3G上網(wǎng)流量。這是中國移動香港公司針對香港用戶推出的最新優(yōu)惠套餐。
有網(wǎng)友搬出一河之隔的廣東移動全球通58元3G套餐價格對比,發(fā)現(xiàn)每月本地通話時長僅為50分鐘,數(shù)據(jù)流量僅為200M,且不包短信。兩相比較反差巨大,足以讓內地移動用戶“淚流滿面”!
說實在的,就在我主編的南方日報3C周刊上,過去幾年里刊登過內地運營商,包括移動、聯(lián)通、電信“大幅下調”海外漫游資費的新聞軟文若干次。即使這樣境外漫游的費用仍然望而生畏,每年的天價流量費、天價話費糾紛投訴從未斷絕過。就在今年春節(jié)期間我參加了一個歐洲旅游團,出境前導游不厭其煩地再三提醒團友們關閉手機漫游功能。作為移動聯(lián)通雙用戶的我,一到境外就收到運營商建議關閉數(shù)據(jù)漫游的溫馨提示,同期收到的當?shù)匾苿淤Y費標準,每一項都是國內的數(shù)倍甚至數(shù)十倍不止。
中國移動在香港的超低價資費套餐引來了網(wǎng)民大量評論,有人質疑中移動此舉明顯構成地域性歧視,有網(wǎng)友譏諷中移動如此也搞“一國兩制”,也有網(wǎng)友喟嘆市場競爭運營商仍有錢賺。值得注意的所謂電信專家,卻是一邊倒地為中移動辯護說,這反映了內地通信市場競爭并不充分,導致產品價格相比畸高。專家們舉出的例證是,中移動在香港各家運營商中,并不是最便宜的,殘酷的競爭讓其不得不降低資費標準。
問題是,同一家運營商,為何會出現(xiàn)兩種如此天壤之別的不同定價呢?同樣是中移動用戶,內地用戶去港澳境外的移動資費就可以居高不下,而當?shù)赜脩舻男畔①Y費就可降到幾乎忽略不計呢?
有媒體引述香港特區(qū)政府電訊管理局2011年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,一個上海居民每月要繳納408港元,才能享受到一個香港住宅用戶交納60港元獲得的移動通信服務。而華南師范大學經濟管理學院教授許晶華去年更是列舉數(shù)據(jù)指出:2011年,內地網(wǎng)民實際每月為1M寬帶的費用支出為13.1美元,是越南的3倍、美國的4倍、韓國的29倍以及我國香港地區(qū)的400多倍。
究竟是什么原因造成運營商膽敢如此肆無忌憚地歧視內地用戶?唯一的答案就是壟斷,就是運營商對內地消費者的傲慢與歧視。
他們說,你在內地辦理手機入網(wǎng)及寬帶業(yè)務,有聯(lián)通、移動、電信各種套餐,貌似之間的競爭也是挺激烈的,但是你何曾有坐享其競爭的真正紅利?你看看香港,電信運營商多達十幾家,要在激烈的市場競爭下生存下去,在服務和質量上精耕細作,在科技創(chuàng)新上使出渾身解數(shù),可謂是極致。尤其是,為了促使電信業(yè)在激烈競爭中快速發(fā)展,香港早在1999年3月就推出了“攜號轉網(wǎng)”政策,使得所有的移動電話資源成為公共資源,實現(xiàn)了與運營商的完全分離。
反觀內地,三大運營商都是國資,不僅老板可以輪換,游戲規(guī)則也是運營商說了算。面對不斷被曝出的“吸費”伎倆、“天價流量”,解釋權從來都跟用戶無關。民間呼聲震天響的攜號轉網(wǎng),盼來了政策法規(guī)執(zhí)行起來卻幾近一紙空文。中移動香港公司推出的超低價套餐,確實是區(qū)域運營商的市場行為,卻不諦是扇了母公司一記響亮耳光。
戴遠程