運(yùn)營(yíng)商破解微信等OTT業(yè)務(wù)過頂危機(jī)宜疏不宜堵

　　本報(bào)記者 符周順

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的巨浪打翻了一船人，通信運(yùn)營(yíng)商也加速“下�！碧ど限D(zhuǎn)型道路。三大運(yùn)營(yíng)商2012年財(cái)報(bào)已經(jīng)悉數(shù)出爐，和業(yè)界所預(yù)期的相差無(wú)幾，運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)上的各種下滑、增長(zhǎng)乏力則比比皆是，運(yùn)營(yíng)業(yè)整體格局基本未變但3G趨于均衡。三大運(yùn)營(yíng)商一方面面臨著行業(yè)內(nèi)激烈的“三國(guó)殺”，另一方面通信業(yè)的圍墻被悄然打破，業(yè)務(wù)模式被顛覆，面臨著“過頂”危機(jī)。三大運(yùn)營(yíng)商之間以及運(yùn)營(yíng)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)OTT之間縱橫交錯(cuò)的競(jìng)合態(tài)勢(shì)愈演愈烈。

　　從三大運(yùn)營(yíng)商的財(cái)報(bào)看來：中移動(dòng)營(yíng)收5604億元，凈利潤(rùn)1293億元，同比增長(zhǎng)2.7%；中電信營(yíng)收為2831億元，凈利潤(rùn)149億元，同比下降9.5%；中聯(lián)通營(yíng)收為489億元，凈利潤(rùn)71億元，同比增長(zhǎng)68.5%。隨著國(guó)內(nèi)移動(dòng)通信普及率的提升，傳統(tǒng)移動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)空間日益縮小，運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)加劇，存量爭(zhēng)奪尤為突出，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)替代日益凸顯。

　　去年三大運(yùn)營(yíng)商營(yíng)業(yè)收入破萬(wàn)億，達(dá)到10924億，利潤(rùn)合計(jì)1513億，可謂日進(jìn)斗金。然而，表面的風(fēng)光無(wú)法掩飾慘烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及光鮮數(shù)據(jù)背后“老牛拉破車”的艱難處境：中移動(dòng)2012年主營(yíng)業(yè)務(wù)同比利潤(rùn)下滑0.5%，這是十年來首現(xiàn)倒退；中電信利潤(rùn)下滑一成，成為三大運(yùn)營(yíng)商中唯一利潤(rùn)下滑者；中聯(lián)通利潤(rùn)漲幅較大，但積貧積弱多年，利潤(rùn)基數(shù)較小，雖大增卻不足中電信利潤(rùn)的一半，而中移動(dòng)一家的利潤(rùn)則是電信聯(lián)通利潤(rùn)之和的近6倍。和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)相比，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)業(yè)已是微利。騰訊近日發(fā)布了2012年報(bào)，全年?duì)I收438.94億元，同比增長(zhǎng)54%，凈利潤(rùn)127.319億元，比增24.8%，蟬聯(lián)國(guó)內(nèi)最為賺錢的互聯(lián)網(wǎng)公司。無(wú)論是增速還是利潤(rùn)率都令運(yùn)營(yíng)商汗顏。

　　目前，我國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入高速發(fā)展期。工信部電信管理局巡視員張新生日前透露，2012年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)規(guī)模為549.7億元，同比增長(zhǎng)96.4%。從數(shù)據(jù)上看，雖然549.7億元的市場(chǎng)規(guī)模和運(yùn)營(yíng)業(yè)過萬(wàn)億的規(guī)模不可同日而語(yǔ)，但是，幾乎翻番的年增速和通信業(yè)維持在10%左右的增長(zhǎng)相比，稱之為洪水猛獸都不為過。而更為關(guān)鍵的是，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)不斷蠶食著運(yùn)營(yíng)商傳統(tǒng)、語(yǔ)音業(yè)務(wù)。

　　今年前兩個(gè)月，工信部的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，由于受到微信、微博等OTT業(yè)務(wù)的沖擊，運(yùn)營(yíng)商點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信業(yè)務(wù)量下降了10.6%，這一趨勢(shì)還將延續(xù)。如果說這還不是最致命的，那么移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展帶來的流量井噴則是頂在運(yùn)營(yíng)商“七寸”上的利刃，日益增長(zhǎng)的移動(dòng)數(shù)據(jù)流量在給運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)帶來壓力的同時(shí)，也在很大程度上削弱了運(yùn)營(yíng)商包括語(yǔ)音等自有業(yè)務(wù)的用戶體驗(yàn)。

　　移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來勢(shì)洶洶，運(yùn)營(yíng)商的未來在哪里？在年報(bào)發(fā)布會(huì)上，中移動(dòng)董事長(zhǎng)奚國(guó)華把未來壓在了4G上，寄望4G打開移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等創(chuàng)新業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)天窗，保持大象快跑。

　　中移動(dòng)的搶跑揭開了三大運(yùn)營(yíng)商4G博弈的序幕，運(yùn)營(yíng)商高層各自的小算盤也逐漸明朗：中移動(dòng)在加速推進(jìn)TD-LTE的同時(shí)極力示好另外兩家運(yùn)營(yíng)商入局，避免成為少數(shù)派；中電信、中聯(lián)通則改變了以往避談4G的態(tài)度，顯露出對(duì)FDD LTE的傾向，中電信更是運(yùn)用了高超的政治智慧，以租代建回應(yīng)中移動(dòng)的示好。

　　其實(shí)在4G牌照背后，運(yùn)營(yíng)商最應(yīng)該關(guān)心的是如何避免4G流量經(jīng)營(yíng)重蹈3G覆轍。從去年的數(shù)據(jù)看來，數(shù)據(jù)流量爆發(fā)式增長(zhǎng)：中聯(lián)通移動(dòng)數(shù)據(jù)流量同比增長(zhǎng)92%；中電信手機(jī)上網(wǎng)總流量增長(zhǎng)約兩倍；而中移動(dòng)的數(shù)據(jù)流量比增長(zhǎng)187%。運(yùn)營(yíng)商3G建網(wǎng)以及終端補(bǔ)貼投入巨大，但相應(yīng)的流量經(jīng)營(yíng)回報(bào)卻是杯水車薪。

　　4G時(shí)代如何擺脫這樣的困境？特別是隨著微信等OTT業(yè)務(wù)的普及，運(yùn)營(yíng)商如何才能避免為“他人做嫁衣”的尷尬？從這一點(diǎn)來看，其實(shí)運(yùn)營(yíng)商受到的是時(shí)代的沖擊，而非表象上的微信等移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品。因此，業(yè)界呼吁，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)OTT是時(shí)代的洪流，宜疏不宜堵。