京華時報訊(記者古曉宇)隨著智能手機的普及,關(guān)于手機消費的爭議也開始增多。昨天,記者從國內(nèi)最大的通訊連鎖賣場迪信通了解到,迪信通對自己在保障消費者權(quán)益方面的標(biāo)準(zhǔn)進行了升級和完善。
升級消費者權(quán)益
根據(jù)迪信通發(fā)布的《智能手機消費權(quán)益重要提示藍皮書》,其對智能手機時代的消費者權(quán)益進行了全面升級,形成了包括依法求償權(quán)、知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、需求定制權(quán)、求教獲知權(quán)、異地保障權(quán)、首問責(zé)任權(quán)、免檢換新權(quán)、配套服務(wù)權(quán)等九項消費者權(quán)益的新服務(wù)體系。
其中,迪信通特別提出,消費者在購機15日內(nèi),遇有重復(fù)購買、價格不滿、不符合個人喜好、手機本身存在性能故障時,經(jīng)賣場檢測無人為損壞即可直接更換新機,無需按行業(yè)慣例提供廠家質(zhì)檢報告,這無疑可以讓手機消費者在購買環(huán)節(jié)中更加放心。
熱門產(chǎn)品不加價
在手機市場中,一些商家往往會對熱門搶手的機型進行加價銷售,尤其是蘋果、三星的手機和平板電腦產(chǎn)品。迪信通相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,針對這些熱銷的機型,迪信通都是以廠家指導(dǎo)價或低于指導(dǎo)價的價格出售。例如,當(dāng)前正在熱銷的iPadmini,所有版本都是按照蘋果官網(wǎng)的價格統(tǒng)一標(biāo)價和銷售,而iPhone5電信合約版4580元的售價更是比指導(dǎo)價5288低了700多元。
同時,迪信通的負(fù)責(zé)人表示,在迪信通的門店中,許多暢銷機型還可以拿到比電商渠道更低的價格。據(jù)記者了解,目前京東商城iPhone4S電信合約機售價為3988元,而迪信通為3499元。另外,熱銷機型小米2的售價也比京東低300元。