新華網廣州3月10日電手機用戶可能都有接收過垃圾短信的經歷。記者從廣東聯(lián)通獲悉,今后如果廣東聯(lián)通客戶遇到這樣的情況,將有專人為其解決。
據廣東聯(lián)通有關負責人介紹,為創(chuàng)建文明、健康、以人為本的服務環(huán)境,廣東聯(lián)通建立了10010短信投訴舉報平臺,引導和鼓勵客戶舉報垃圾短信。
同時,廣東聯(lián)通公司設置專人收集、匯總、跟蹤各類涉黃等不良信息,并及時向社會發(fā)布垃圾信息警示案例,幫助客戶加以識別。
此外,廣東聯(lián)通還將逐步在全省推出客戶自行屏蔽垃圾短信號碼的功能。