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●網(wǎng)上頻現(xiàn)手機(jī)密碼破解軟件,聲稱可以一小時(shí)內(nèi)破解任何手機(jī)號(hào)碼的服務(wù)密碼,但有親身經(jīng)歷的網(wǎng)友認(rèn)為“純粹騙人”。
●記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),大多數(shù)用戶對(duì)于設(shè)置手機(jī)密碼“并不上心”,通常隨手設(shè)置一個(gè)簡(jiǎn)單易記的密碼,為不法分子提供可乘之機(jī)。
案例:
手機(jī)密碼被盜親朋好友遭騙
近日,廣州莊先生向本報(bào)報(bào)料,講述了一件離奇的手機(jī)詐騙案:一日,他的手機(jī)突然顯示“SIM卡注冊(cè)失敗”,無(wú)法使用。隨后的半天時(shí)間內(nèi),他的親朋好友卻紛紛收到該號(hào)碼所發(fā)的短信,稱手機(jī)卡“沒(méi)有錢了”,請(qǐng)求代為購(gòu)買充值卡,并將充值卡密碼發(fā)過(guò)去。結(jié)果不少朋友上當(dāng),被騙取的充值卡話費(fèi)至少有2000元。
莊先生從運(yùn)營(yíng)商處了解到,他的卡于前一日被人掛失,由于該人提供了正確的服務(wù)密碼,所以營(yíng)業(yè)廳為其辦理了掛失業(yè)務(wù),并補(bǔ)辦了新卡。就是這個(gè)人利用莊先生原手機(jī)卡無(wú)法使用的間隙向其親朋好友廣發(fā)行騙短信,終至有人上當(dāng)受騙。
莊先生被騙的關(guān)鍵在于他的手機(jī)卡密碼被他人惡意盜取。那么,手機(jī)服務(wù)密碼―――這個(gè)作為預(yù)付費(fèi)用戶辦理業(yè)務(wù)的唯一身份憑證,是如何失竊的呢?圍繞著密碼的竊取與保護(hù),消費(fèi)者、運(yùn)營(yíng)商、不法分子之間正在進(jìn)行一場(chǎng)暗中的“角力”。
簡(jiǎn)單密碼極易被盜
與莊先生有類似遭遇的用戶其實(shí)不在少數(shù),本報(bào)讀者熱線近日陸續(xù)有報(bào)料稱自己的密碼被盜,導(dǎo)致不同程度的經(jīng)濟(jì)損失。
針對(duì)這一情況,記者隨機(jī)訪問(wèn)了一些身邊的用戶。結(jié)果顯示,超過(guò)五成以上的預(yù)付費(fèi)用戶對(duì)于自己的手機(jī)密碼相當(dāng)“輕視”,甚至有不少用戶根本不知道還有設(shè)置密碼這個(gè)步驟。2002年就成為動(dòng)感地帶用戶的黃先生早已記不起自己的服務(wù)密碼,神州行用戶李先生在第一次開(kāi)通激活卡時(shí)曾經(jīng)按照提示設(shè)置了一個(gè)密碼,但由于很長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有使用,到現(xiàn)在也已經(jīng)忘記了密碼。
此外,不少用戶認(rèn)為,設(shè)置服務(wù)密碼沒(méi)有太大作用,因此順手設(shè)置成“888888”、“000000”或者“123456”等“好記”的數(shù)字。其實(shí),對(duì)于這種“弱密”而言,盜號(hào)者只要以“撞大運(yùn)”的方式都有可能破解,從而非法詐騙。
實(shí)際上,預(yù)付費(fèi)用戶的服務(wù)密碼是相當(dāng)重要的。目前,手機(jī)實(shí)名制暫未實(shí)行,因此,與全球通等后付費(fèi)品牌不同,神州行、動(dòng)感地帶等預(yù)付費(fèi)用戶無(wú)需提供任何身份證明文件即可購(gòu)買手機(jī)卡,服務(wù)密碼成為運(yùn)營(yíng)商受理業(yè)務(wù)、識(shí)別用戶身份的唯一憑證。運(yùn)營(yíng)商方面提醒,一定要設(shè)置一個(gè)相對(duì)復(fù)雜的服務(wù)密碼,更好地保障自己的號(hào)碼安全。
據(jù)悉,目前動(dòng)感地帶用戶的服務(wù)密碼在購(gòu)買時(shí)已經(jīng)附在了包裝盒內(nèi),而神州行用戶的服務(wù)密碼必須在首次使用激活時(shí)自設(shè)。目前,市面上有部分卡類經(jīng)銷商標(biāo)榜所出售的神州行卡無(wú)需激活、即買即用,這實(shí)際上是一種違規(guī)做法。記者從運(yùn)營(yíng)商處獲悉,這些卡有可能是從已使用過(guò)該卡的人手中收購(gòu)的,或者是經(jīng)銷商出于種種目的已經(jīng)將卡激活,而所設(shè)密碼也只有經(jīng)銷商知道,用戶若貪圖方便購(gòu)買這種卡風(fēng)險(xiǎn)很高。
盜號(hào)軟件真假難辨
用戶自身放松警惕容易被不法分子鉆空子,但如果已經(jīng)設(shè)置成比較復(fù)雜且、沒(méi)有明顯規(guī)律性可尋的密碼,是否就可以“高枕無(wú)憂”呢?前文所述的莊先生所設(shè)密碼就相當(dāng)“保密”,“我既沒(méi)有用生日、也沒(méi)有用888之類的數(shù)字作密碼,我用的是只有自己才知道意義的一組數(shù)字,為什么也會(huì)被盜竊?”莊先生想不通為何自己“精心設(shè)計(jì)”的密碼也能被人破解。
記者在網(wǎng)上輸入“手機(jī)密碼破解”進(jìn)行搜索,發(fā)現(xiàn)居然有眾多網(wǎng)站提供此類盜號(hào)服務(wù)。在一知名網(wǎng)站的“問(wèn)吧”,一則自問(wèn)自答的廣告大肆宣傳可以在一個(gè)小時(shí)之內(nèi)將任何手機(jī)的服務(wù)密碼破解。該廣告稱,“公司以目前最先進(jìn)的破解軟件,破解全國(guó)任意移動(dòng)/聯(lián)通手機(jī)密碼,客戶只要提供出需要破解密碼的手機(jī)號(hào)碼,工作人員會(huì)在一個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間內(nèi)把密碼查出,密碼破解后可在網(wǎng)站查詢半年內(nèi)的通話詳單、短消息收發(fā)記錄�！本W(wǎng)頁(yè)還留下了24小時(shí)服務(wù)熱線,頗為“專業(yè)”。
但是記者注意到,就在該帖下面,有一位網(wǎng)友跟帖大罵該廣告,聲稱自己被騙,同時(shí)提醒大家不要上當(dāng)。
記者致電該熱線詢問(wèn),得到答復(fù)稱,需要先交納600元錢才會(huì)提供服務(wù)。記者提出是否需要核對(duì)機(jī)主身份時(shí),該客服人員“打趣”說(shuō):“如果需要核對(duì)身份,你不如去運(yùn)營(yíng)商那里拿密碼,不需要找我們啦!”記者懷疑其技術(shù)手段是否真正有效、為何有網(wǎng)友強(qiáng)烈質(zhì)疑時(shí),該客服人員表示,該公司已經(jīng)成立7年,有相當(dāng)豐富的經(jīng)驗(yàn),有人質(zhì)疑是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手故意安排,“我們這行,競(jìng)爭(zhēng)也挺激烈的�！�
由于目前網(wǎng)上各種盜取QQ號(hào)、MSN號(hào)、網(wǎng)游賬號(hào)的“事故”頻出,手機(jī)服務(wù)密碼是否也會(huì)被類似手段盜取?記者從專業(yè)人士處獲悉,由于電腦互聯(lián)網(wǎng)是開(kāi)放式的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,密碼、賬號(hào)等資料被盜相對(duì)容易。而移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)是相對(duì)封閉的運(yùn)行環(huán)境,盜取服務(wù)密碼雖然并非沒(méi)有可能,但難度會(huì)大得多。
對(duì)于網(wǎng)上頻現(xiàn)的各種盜號(hào)軟件,運(yùn)營(yíng)商人士則稱“大多數(shù)是騙人的”。運(yùn)營(yíng)商提醒,對(duì)于手機(jī)使用者來(lái)說(shuō),防范此類盜號(hào)行為的關(guān)鍵就是通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)卡。正規(guī)的電信經(jīng)銷商擁有經(jīng)營(yíng)許可,可以保證SIM卡的安全以及合法性,避免SIM卡在出售前即被盜用的情況。另外,需要提醒用戶注意的就是管理好自己的手機(jī),不要將手機(jī)或SIM卡隨意借給他人。手機(jī)服務(wù)密碼設(shè)置盡量復(fù)雜,不要過(guò)于簡(jiǎn)單。若出現(xiàn)異常情況,應(yīng)盡快到營(yíng)業(yè)廳核實(shí)并解決。
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你知道怎樣找回密碼嗎?
如果你是移動(dòng)預(yù)付費(fèi)用戶,而你的服務(wù)密碼不幸忘記,你有兩種方式可以取回密碼,一是撥打1008689客服專線；二是前往營(yíng)業(yè)廳辦理密碼重置業(yè)務(wù)。
通過(guò)第一種方式,客服人員會(huì)提供你最近通話記錄中的若干個(gè)號(hào)碼,讓你進(jìn)行三方通話(你、通話對(duì)象、客服人員),如果客服從通話過(guò)程中確認(rèn)無(wú)誤,就會(huì)將原密碼提供給你。
如果你不想打擾朋友,可以選擇在移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)取回密碼。營(yíng)業(yè)廳內(nèi)提供一份表格,其中有6個(gè)可選項(xiàng)目,你只要選填其中3種并回答正確,也可以順利拿回屬于自己的密碼。
這6個(gè)可選項(xiàng)目是:1.提供本號(hào)碼對(duì)應(yīng)的SIM卡；2.提供5天前、3個(gè)月內(nèi)的充值記錄；3.提供5天前、1個(gè)月內(nèi)不少于3個(gè)通話號(hào)碼；4.提供5天前在服務(wù)廳辦理非充值業(yè)務(wù)的單據(jù)(如優(yōu)惠購(gòu)機(jī)協(xié)議、業(yè)務(wù)辦理受理單等)；5.提供號(hào)碼激活的時(shí)間；6.提供當(dāng)時(shí)購(gòu)買該號(hào)碼的稅控打印發(fā)票。
專題撰文 陶國(guó)睿
