本報(bào)記者 郭冬穎 北京報(bào)道
網(wǎng)絡(luò)建設(shè)重心從CDMA轉(zhuǎn)向GSM,這是業(yè)界人盡皆知的中國聯(lián)通的策略。然而,《華夏時(shí)報(bào)》記者獨(dú)家獲悉,這一幕將在終端上演,聯(lián)通正醞釀轉(zhuǎn)型集采GSM手機(jī)。這顯示,聯(lián)通全方位上演GSM爭奪戰(zhàn)。
醞釀集采G網(wǎng)手機(jī)
在信產(chǎn)部即將整體合并至工業(yè)與信息化部的關(guān)鍵時(shí)期,運(yùn)營商重組的消息幾乎被淹沒。不過,幾大運(yùn)營商加快業(yè)務(wù)整合的步伐似乎沒有停止。
“中國聯(lián)通今年將重點(diǎn)做G網(wǎng)用戶,將加大投入,其中包括網(wǎng)絡(luò)覆蓋和深層次覆蓋,包括農(nóng)村地區(qū)。”3月12日下午,在中國聯(lián)通的一次會(huì)議上,聯(lián)通副總裁李剛?cè)绱送嘎丁?/P>
這似乎印證了外界一直流傳的說法:聯(lián)通可能會(huì)將C網(wǎng)剝離,出售給中國電信。
此前,出席兩會(huì)的聯(lián)通集團(tuán)董事長常小兵也表示,聯(lián)通今年不會(huì)因?yàn)殡娦胖亟M減少對(duì)網(wǎng)絡(luò)的投資,將投入不低于200億元資金,用于對(duì)旗下的GSM網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級(jí)。
不過,在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面,去年以來聯(lián)通已經(jīng)偏重G網(wǎng)、輕C網(wǎng),這一點(diǎn)似乎并不稀奇,而李剛在會(huì)上透露的另外一點(diǎn)則引起了高度關(guān)注。
他說,“中國聯(lián)通正在與廠商談G網(wǎng)采購,G網(wǎng)手機(jī)集中采購的具體情況還不方便透露”。
但他透露了一些思路和想法,“聯(lián)通G網(wǎng)手機(jī)集采的目標(biāo)是要解決手機(jī)界面識(shí)別技術(shù),即一打開手機(jī)就能直接到運(yùn)營商的菜單界面,比如說一插入聯(lián)通的SIM卡,立刻顯示是聯(lián)通的菜單界面”。
“手機(jī)廠商壓力很大,不容易做到,但將來運(yùn)營商會(huì)更多,手機(jī)廠商終究需要做到!崩顒?cè)绱私忉孏網(wǎng)手機(jī)定制的情況。
華盛將保留在聯(lián)通體系
G網(wǎng)采購實(shí)際上還涉及到聯(lián)通一個(gè)非常重要的子公司聯(lián)通華盛的調(diào)整。
聯(lián)通華盛為聯(lián)通旗下負(fù)責(zé)終端采購的全資子公司,2005年正式運(yùn)營以來大獲成功。去年,聯(lián)通終端銷售1008萬部,其中,通過聯(lián)通華盛銷售的CDMA手機(jī)高達(dá)963萬部,同比增長100%以上,一舉改變了聯(lián)通C網(wǎng)手機(jī)薄弱的這一瓶頸。
另外,在1月底中國聯(lián)通召開的2007年度CDMA年會(huì)上透露的消息是,由聯(lián)通華盛2007年定制的CDMA手機(jī)上市機(jī)型超過百款,比2006年增長了51%;合作的CDMA手機(jī)廠商已由14家增加到20家。
當(dāng)時(shí),與會(huì)的有十幾個(gè)CDMA手機(jī)廠家,廠商們都認(rèn)為,上述業(yè)績應(yīng)該說是非常驚人的,聯(lián)通CDMA手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈已非常成熟,操作手法越來越熟練。
不過,在聯(lián)通拆分C網(wǎng)傳言日益盛行的同時(shí),主營CDMA手機(jī)集采的聯(lián)通華盛顯然面臨何去何從的問題。
最新的消息是,聯(lián)通華盛將保留在中國聯(lián)通。聯(lián)通副總裁李剛的上述發(fā)言實(shí)際上也證實(shí)了這一點(diǎn):中國聯(lián)通將集采G網(wǎng)手機(jī),即便CDMA業(yè)務(wù)劃撥給中國電信,聯(lián)通華盛也將有事可做。而且,聯(lián)通華盛積累了豐富的手機(jī)集采經(jīng)驗(yàn),劃撥給中國電信對(duì)聯(lián)通來說顯然是巨大損失。
出擊信息服務(wù)業(yè)務(wù)
李剛還同時(shí)透露,中國聯(lián)通將強(qiáng)化服務(wù)以便加強(qiáng)競爭地位。
1999年至2000年,曾任廣東移動(dòng)總經(jīng)理的李剛當(dāng)時(shí)面臨廣東聯(lián)通的激烈競爭,正是率先想出全球通等分品牌服務(wù)的高招,廣東移動(dòng)才一舉扭轉(zhuǎn)了下滑局面,后來成就了“一天1個(gè)億的收入”、“廣東全省納稅第一”,李剛也被公認(rèn)為電信業(yè)最赫赫有名的營銷戰(zhàn)將。如今,李剛轉(zhuǎn)任中國聯(lián)通副總裁,顯然也希望在中國聯(lián)通繼續(xù)實(shí)施這一行之有效的營銷戰(zhàn)略。
“雖然聯(lián)通的壓力比較大,如果服務(wù)和效益管理相比較,它應(yīng)該是服務(wù)管理第一,效益管理第二!崩顒?cè)缡钦f。
中國聯(lián)通客服部總經(jīng)理苗蔚也透露,聯(lián)通今年有10項(xiàng)服務(wù)措施,其中包括備受消費(fèi)者關(guān)注的全面推行網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù)和繳費(fèi)、用戶可自行屏蔽垃圾短信號(hào)碼。
“在通話質(zhì)量方面,聯(lián)通承諾要確保網(wǎng)絡(luò)暢通,同一網(wǎng)絡(luò),本地呼叫端到端接通率不小于90%!泵缥等缡钦f。
不過,更引人注目的是一項(xiàng)名為“聯(lián)通導(dǎo)航”的業(yè)務(wù),苗蔚說,聯(lián)通將開通10191聯(lián)通導(dǎo)航,為用戶提供全天候的機(jī)票、酒店預(yù)訂和全國重點(diǎn)城市出行導(dǎo)航服務(wù),逐步實(shí)現(xiàn)全國部分大中型城市目的地查詢、指路導(dǎo)航、公交換乘和位置信息搜索等服務(wù)。
從上述解釋來看,這項(xiàng)業(yè)務(wù)與中國電信目前全力推廣的“號(hào)碼百事通”有非常類似之處,看來,運(yùn)營商的思路都非常接近,他們的口號(hào)也都是“向信息服務(wù)運(yùn)營商轉(zhuǎn)型”。