JEGO曇花一現(xiàn)：中移動(dòng)“自我革命”落空

　　劉方遠(yuǎn)

　　JEGO這款被外界評(píng)價(jià)為“中移動(dòng)自我革命”的產(chǎn)品，突然以內(nèi)部叫停的方式匆匆收?qǐng)�。不過，根據(jù)JEGO官方網(wǎng)站上掛出的聲明，目前產(chǎn)品只是“暫停”新用戶注冊(cè)和一些功能，“我們將在產(chǎn)品正式上線后通知大家”。

　　如此看來，JEGO還有可能重回公眾視線。但JEGO的運(yùn)營方——中國移動(dòng)國際公司，對(duì)此并沒有給出明確的時(shí)間表，只是稱現(xiàn)在產(chǎn)品還處于調(diào)試優(yōu)化階段。

　　截至記者發(fā)稿時(shí)，JEGO在蘋果App Store中已經(jīng)搜索不到，而在國內(nèi)的一些安卓市場(chǎng)中還能繼續(xù)下載。另外，在中國大陸，JEGO用戶之間的通話功能也已經(jīng)被禁止使用。

　　經(jīng)過記者測(cè)試，國內(nèi)已經(jīng)注冊(cè)了JEGO的用戶之間仍可以發(fā)送圖文、甚至語音消息。不過，失去了通話功能的JEGO，與微信以及中移動(dòng)自己的飛信相比，已沒有了任何特色。

　　從推出到暫停，JEGO在國內(nèi)“露臉”的時(shí)間不足一個(gè)月，中國移動(dòng)官方對(duì)其也頗為低調(diào)，并未對(duì)JEGO進(jìn)行任何推廣與宣傳。如此蹊蹺的表現(xiàn)更加讓外界不解，一時(shí)間各種傳言四起。

　　有觀點(diǎn)認(rèn)為，由于JEGO的推出過于突然，且與內(nèi)部其他部門之間存在沖突，所以中國移動(dòng)市場(chǎng)部等部門不愿意給JEGO任何推廣資源。對(duì)此，有中移動(dòng)市場(chǎng)部人士向記者否認(rèn)了這一說法，“真的不是外界猜的那樣�！�

　　另外，有熟悉移動(dòng)體制的人士告訴記者，“中移動(dòng)如果要發(fā)動(dòng)全國資源去推一項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)，一定是自上而下的�！倍�此次移動(dòng)對(duì)于JEGO表現(xiàn)得異常低調(diào)，顯然，中移動(dòng)的決策層還沒有準(zhǔn)備好是否要去觸碰“網(wǎng)絡(luò)電話”這根紅線。

　　高、低調(diào)的反差

　　不久之前的6月1日，一款名為JEGO的通信軟件在蘋果的App Store以及安卓的軟件商店中低調(diào)上線。由于其出品方是“中國移動(dòng)國際公司”，立即引起了業(yè)界的廣泛關(guān)注。

　　“挑戰(zhàn)微信”、“中移動(dòng)自我革命”等名頭也隨之而來。一夜之間，JEGO這款在國內(nèi)沒做任何推廣的產(chǎn)品就在圈內(nèi)以及媒體報(bào)道中火了起來，風(fēng)頭甚至比中移動(dòng)運(yùn)營多年的飛信還要“高調(diào)”。

　　JEGO引發(fā)這么多關(guān)注的核心原因在于它的“網(wǎng)絡(luò)通話”功能。

　　JEGO用戶在中國大陸以外的地區(qū)，可以實(shí)現(xiàn)類似SKYPE的通話功能，即直接通過客戶端使用數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)撥打手機(jī)號(hào)碼和固定電話。其資費(fèi)也與SKEPE不相上下，比如撥打到中國內(nèi)地和香港，分別需要0.022美元/分鐘和0.023美元/分鐘。

　　根據(jù)JEGO官網(wǎng)上顯示的數(shù)據(jù)，目前JEGO已經(jīng)支持撥打電話到全球20個(gè)國家和地區(qū)。其中包括英國、美國、澳大利亞、加拿大、日本、韓國等。資費(fèi)稍有差別，但大部分都在0.02美元/分鐘上下(在有免費(fèi)數(shù)據(jù)流量或者WIFI的情況下)，JEGO的資費(fèi)與長途或者漫游費(fèi)相比有巨大優(yōu)勢(shì)。

　　但是在中國大陸，由于考慮到政府對(duì)于此類VOIP業(yè)務(wù)的管制，JEGO在內(nèi)地限制了直接撥打電話號(hào)碼的功能，僅僅開放了“軟件對(duì)軟件”的免費(fèi)通話功能。

　　即使是這樣，JEGO“通話功能”的推出依然顛覆了人們對(duì)于中移動(dòng)的認(rèn)識(shí)。要知道在飛信中，可是沒有實(shí)時(shí)通話這一功能的，僅僅可以使用語音留言，或者說語音對(duì)講的形式。一些評(píng)論甚至認(rèn)為中移動(dòng)終于要“自己革自己的命”了。

　　但事實(shí)上，JEGO在外部以及媒體中所引發(fā)的關(guān)注，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了內(nèi)部對(duì)其的重視程度。中國移動(dòng)集團(tuán)方面對(duì)于這一產(chǎn)品則顯得異常低調(diào)，甚至極力避免“與微信競(jìng)爭”這樣的字眼。因?yàn)檫@本意就不是一款針對(duì)國內(nèi)市場(chǎng)的產(chǎn)品。

　　JEGO的出品方為中國移動(dòng)國際有限公司(簡稱：中移國際公司)，總部位于香港，是中國移動(dòng)有限公司(香港上市公司，代碼0941.HK)的全資子公司。

　　中移國際公司于2010年12月正式組建。它成立的初衷就是負(fù)責(zé)運(yùn)營中國移動(dòng)的國際業(yè)務(wù)，面向全球開展國際語音、移動(dòng)漫游、國際互聯(lián)網(wǎng)、跨國企業(yè)客戶服務(wù)和國際增值業(yè)務(wù)等全面的國際電訊服務(wù)。

　　據(jù)中移國際官網(wǎng)的資料顯示，公司現(xiàn)在主要提供4大服務(wù)，包括語音服務(wù)，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，移動(dòng)/漫游服務(wù)及增值服務(wù)。據(jù)記者了解，中國移動(dòng)之前推動(dòng)的全球漫游費(fèi)調(diào)整降價(jià)主要就是有中移國際公司推動(dòng)的。

　　照此邏輯，由中移國際公司推出的JEGO，其本意也是服務(wù)海外或者漫游的客戶，降低國際漫游時(shí)的費(fèi)用。而不是“高調(diào)”地肩負(fù)起中移動(dòng)反擊微信等OTT業(yè)務(wù)沖擊的重任。

　　“網(wǎng)絡(luò)電話”依然忌諱

　　6月22日凌晨，JEGO官網(wǎng)上突然掛出一條公告，稱將暫停新用戶注冊(cè)，并且暫時(shí)關(guān)閉中國大陸用戶在內(nèi)地使用JEGO與JEGO之間的音視頻電話功能。這一公告又在業(yè)界引起了軒然大波，“JEGO夭折”、“中移動(dòng)內(nèi)訌”等聲音不絕于耳。

　　為何JEGO會(huì)落得如此命運(yùn)？

　　知情人士告訴記者，“因?yàn)橐苿?dòng)內(nèi)部對(duì)此還沒有準(zhǔn)備好。無論從產(chǎn)品層面還是戰(zhàn)略層面，JEGO這樣的產(chǎn)品目前都無法承擔(dān)起所謂中移動(dòng)‘反擊’的重任。”

　　首先，JEGO的使用體驗(yàn)已經(jīng)被很多人“吐槽”。記者之前也曾在WIFI環(huán)境下嘗試過撥打JEGO電話，其通話質(zhì)量確實(shí)差強(qiáng)人意，同時(shí)接通率也無法保障。其純語音的體驗(yàn)甚至不如蘋果的Facetime以及微信的“視頻聊天”。

　　匆匆把這么一個(gè)不成熟的東西推向市場(chǎng)，結(jié)果很可能是適得其反的。所以，中移國際公司方面表示，此次叫停的原因在于現(xiàn)在產(chǎn)品還處于調(diào)試優(yōu)化階段，“我們將不斷提升穩(wěn)定性，增加新功能，優(yōu)化客戶體驗(yàn)”。

　　其次，相比于其他通信軟件，JEGO的優(yōu)勢(shì)或者說亮點(diǎn)在于推出了“網(wǎng)絡(luò)電話”功能。但這一功能在中國內(nèi)地是被嚴(yán)格禁止的。拿微信來說，即使是軟件與軟件之間的語音通話，也由于忌諱而被隱藏得很深。(微信直接提供視頻聊天功能，接通視頻聊天之后再取消畫面，才能只進(jìn)行語音通話)。

　　而在之前中移動(dòng)所推出的通信軟件“飛信”中，連軟件與軟件之間的通話和視頻功能都沒有被加入。

　　所以說，如果JEGO打開了“網(wǎng)絡(luò)電話”的口子，那對(duì)于微信這樣的產(chǎn)品反而是更有利的。但是，目前中移動(dòng)顯然沒有準(zhǔn)備好要“自我革命”。

　　值得注意的是，在公告中，中國移動(dòng)國際公司也特地強(qiáng)調(diào)了一遍JEGO的定位�！癑EGO的目標(biāo)客戶是全球有國際通訊需求的客戶，特別是和中國大陸有密切聯(lián)系的客戶，以及國際漫游客戶�！�