評論：運(yùn)營商要用互聯(lián)網(wǎng)精神做云計(jì)算

　　【移動通信網(wǎng)(mscbsc)訊】(記者 逄丹 張硯博)“天下武功唯快不破”。中國電信首席科學(xué)家謝朝陽在接受《通信產(chǎn)業(yè)報(bào)》(網(wǎng))記者采訪時(shí)，引用常見于武俠小說的一句話，來強(qiáng)調(diào)運(yùn)營商開展云服務(wù)動作要再快一些。

　　猶記得云計(jì)算熱潮襲來之際，運(yùn)營商將其看做是打破業(yè)務(wù)收入天花板的新途徑�？墒菐啄陼r(shí)間過去了，淘金成功的運(yùn)營商屈指可數(shù)。再看那些走在市場前列的云服務(wù)提供商，亞馬遜最新一季財(cái)報(bào)顯示來自AWS的收入達(dá)6億美元，按照這個(gè)速度發(fā)展，一年至少24億美元；Salesforce.com在SaaS服務(wù)的一年收入已經(jīng)超過20億美元；Rackspace在云服務(wù)上獲得的收入同樣以億元單位計(jì)算。

　　按照通常邏輯，云計(jì)算領(lǐng)域，運(yùn)營商集優(yōu)勢于一身，遍布全國各地的網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心資源，豐富的企業(yè)客戶資源，而這些優(yōu)勢卻反而束縛運(yùn)營商以一種更加謹(jǐn)慎的態(tài)度審視云計(jì)算。

　　“運(yùn)營商的經(jīng)營體制一直是按照電信思維來建立的，這在很大程度上制約運(yùn)營商開展云計(jì)算服務(wù)。前不久，中國電信集團(tuán)公司董事長王曉初提到，我們要‘去電信化’，那么運(yùn)營商做云計(jì)算更加需要有點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)的精神�！敝x朝陽向記者強(qiáng)調(diào)。

　　來點(diǎn)互聯(lián)網(wǎng)精神

　　如今，互聯(lián)網(wǎng)的快速創(chuàng)新體制正在被各行各業(yè)效仿，特別是受到互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)烈沖擊的電信業(yè)。

　　在業(yè)界眼中，中國電信算是保持云計(jì)算“快”節(jié)奏的運(yùn)營者。2012年4月，中國電信成立專門的云計(jì)算公司，統(tǒng)籌運(yùn)營全網(wǎng)IDC、云計(jì)算和CDN業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加快云計(jì)算的前進(jìn)步伐。

　　謝朝陽作為中國電信云計(jì)算公司的“掌門人”向記者表示：“從國外回來進(jìn)入中國電信，我試圖在‘被電信化’和‘去電信化’之間掌握一種平衡�；�于這種理念，這對云計(jì)算公司的定位是在電信大體制下有一些互聯(lián)網(wǎng)的勁頭�！�

　　在中國電信云計(jì)算公司的大廳擺著一塊醒目的標(biāo)語牌——WE DO IT�！拔覀兊睦砟詈芎唵�，以盈利為目標(biāo)，做相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)�；ヂ�(lián)網(wǎng)精神和快節(jié)奏很快發(fā)揮了作用。不到半年的時(shí)間，中國電信的云主機(jī)和云存儲產(chǎn)品開始規(guī)模商用。隨后，對象存儲、網(wǎng)站云、云過濾及云備份產(chǎn)品批量上線�！拔覀円呀�(jīng)擁有了很多的企業(yè)客戶。”謝朝陽表示。

　　相反，中國聯(lián)通的云計(jì)算則被“慢”所累。從2010年提出虛擬數(shù)據(jù)中心的概念到正式推出，中國聯(lián)通花去了兩年的時(shí)間，在這兩年的時(shí)間內(nèi)，很多客戶已經(jīng)被諸如萬網(wǎng)、世紀(jì)互聯(lián)等第三方IDC公司搶走。

　　“我們的工作流程太慢了，總是在不停的測試測試，不停的開會討論。對于云計(jì)算這樣一個(gè)新生事物，態(tài)度過于謹(jǐn)慎了。而再看亞馬遜等公司，就是在自己原有的服務(wù)器資源上虛擬出空間租給用戶使用�！币晃粊碜灾袊�聯(lián)通內(nèi)部人士向記者表示。

　　不過，謝朝陽認(rèn)為，運(yùn)營商可以再“快”一些�！拔覀冮_展各項(xiàng)業(yè)務(wù)還是會受到電信原有體制的束縛，希望‘去電信化’能夠真的發(fā)揮作用�！敝x朝陽說。

　　轉(zhuǎn)向“異地銷售”

　　云計(jì)算被企業(yè)津津樂道的最大好處便是實(shí)現(xiàn)資源的最大化利用，降低企業(yè)的運(yùn)營成本。對于電信運(yùn)營商來說，云計(jì)算是提升其大網(wǎng)價(jià)值的一劑良藥。謝朝陽給記者算了一筆賬：“一般企業(yè)喜歡用投資回報(bào)率(ROI)來衡量其盈利能力。我粗略的算過，中國電信的ROI只有9%，百度卻有30%，Rackspace大概是19%。如果中國電信能夠利用云把ROI提升10個(gè)百分點(diǎn)，帶來的改變不可想象�！�

　　目前，三大運(yùn)營商正在通過建立新一代的云計(jì)算數(shù)據(jù)中心實(shí)現(xiàn)資源的有效整合。但謝朝陽表示，通過一年的中國電信云計(jì)算公司運(yùn)營，他被運(yùn)營商沒有“異地銷售”模式所困擾。

　　資源整合意味著云計(jì)算公司和省分公司都可以利用這個(gè)資源池向來自全國各地的客戶銷售業(yè)務(wù)。但是，按照傳統(tǒng)IDC的運(yùn)營體系，省分公司只能利用其資源服務(wù)省內(nèi)客戶。而一旦銷售給其他地域的客戶，將對本地運(yùn)營商的利益造成沖突。

　　在他看來，“異地銷售”模式的匱乏將在很大程度上制約電信云計(jì)算的發(fā)展步伐。“我們提出的云計(jì)算戰(zhàn)略是集約化發(fā)展，集比較容易實(shí)現(xiàn)，約在各處限制著運(yùn)營商�！敝x朝陽表示。

　　因此，對于電信運(yùn)營商來說，整合資源是第一步，未來還需要建立完善的管理體制和經(jīng)營體制�！罢f白了，一定要把利益分配體制弄清楚了。而且，對云計(jì)算公司和各省分公司的大客戶事業(yè)部在云計(jì)算上的定位要進(jìn)一步明晰�！敝x朝陽強(qiáng)調(diào)。

　　是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品還是個(gè)性化

　　中國企業(yè)發(fā)展云計(jì)算業(yè)務(wù)時(shí)，不難發(fā)現(xiàn)，他們試圖復(fù)制亞馬遜創(chuàng)造的云計(jì)算模式AWS。無論是中國電信、中國聯(lián)通，還是萬網(wǎng)、世紀(jì)互聯(lián)等第三方IDC運(yùn)營商，都推出了云主機(jī)、云存儲等業(yè)務(wù)。

　　眾多的同質(zhì)化產(chǎn)品也讓大家質(zhì)疑運(yùn)營商究竟能從云計(jì)算盈利幾何？對此，謝朝陽向記者表示，“標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品是最容易做的，也是利潤率最低的，不過一旦規(guī)模上來之后，其帶來的利潤也將是可觀的。運(yùn)營商依靠自己的優(yōu)勢，在IaaS層面的服務(wù)還是最有話語權(quán)的。只不過速度再快一些就可以了�！�

　　如果說標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品對應(yīng)的是產(chǎn)品最左端，那么個(gè)性化產(chǎn)品則是最右端。“顯然，現(xiàn)如今運(yùn)營商并不適合做個(gè)性化產(chǎn)品。個(gè)性化強(qiáng)調(diào)的是突出的創(chuàng)新能力，運(yùn)營商無法很好駕馭�！敝x朝陽說。

　　在標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)性化之間尋找差異化的應(yīng)用產(chǎn)品就成為運(yùn)營商的目標(biāo)了，云呼叫中心試圖打開了一扇窗戶。“運(yùn)營商的呼叫中心已經(jīng)采用軟交換技術(shù)，向云呼叫中心轉(zhuǎn)型是一件輕而易舉的事情。運(yùn)營商要抓住呼叫中心這個(gè)資源，做出好的云計(jì)算應(yīng)用產(chǎn)品來。”謝朝陽表示。

　　其實(shí)，云呼叫中心也被國外主流運(yùn)營商所重視。英國電信已經(jīng)在英國本土及歐洲、南美和印度等多個(gè)國家和地區(qū)部署了云呼叫中心，將其作為一項(xiàng)重要的創(chuàng)新服務(wù)解決方案。目前，中國電信面向用戶也推出了云呼叫中心業(yè)務(wù)。

　　云計(jì)算催生了大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)。中國聯(lián)通云數(shù)據(jù)公司總經(jīng)理焦剛表示，通過將云和大數(shù)據(jù)結(jié)合，電信運(yùn)營商可以在云計(jì)算的領(lǐng)域中獲得更大的發(fā)展空間。

　　目前，除了在IaaS發(fā)力之外，中國電信正在研究PaaS的構(gòu)建。“我們建這個(gè)綜合平臺，是想充分利用自身擁有的豐富數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)資源的共享�！敝x朝陽向記者表示：“不過想法還是初步，運(yùn)營商做PaaS還是有很大難度的�！�

　　鏈接

　　個(gè)人云

　　中國電信：“天翼云”是中國電信旗下云存儲產(chǎn)品，是基于云計(jì)算技術(shù)的個(gè)人、家庭云數(shù)據(jù)中心。

　　中國移動：“彩云”是中國移動推出的一款面向個(gè)人的云存儲應(yīng)用，包括包括備份、同步、共享等功能。

　　中國聯(lián)通：“悅云”產(chǎn)品是一種采用云計(jì)算、云存儲技術(shù)，通過固定寬帶、3G網(wǎng)絡(luò)提供的云計(jì)算應(yīng)用服務(wù)。

　　企業(yè)云

　　中國電信：中國電信的“云主機(jī)、云呼叫業(yè)務(wù)”是為企業(yè)客戶提供的定制化、便捷的云服務(wù)，給企業(yè)帶來了高品質(zhì)、高效率的信息化享受。

　　中國移動：中國移動“興業(yè)云”平臺是信息化服務(wù)提供商與企業(yè)客戶的交易平臺。目前，已經(jīng)有部分商家開始使用“興業(yè)云”提供的信息化服務(wù)。

　　中國聯(lián)通：“VDC”是中國聯(lián)通推出的一款企業(yè)云服務(wù)產(chǎn)品，包括云主機(jī)、彈性計(jì)算、云存儲和云終端四項(xiàng)業(yè)務(wù)。