“陌陌本想把自己打造成一個(gè)‘約炮’利器,不幸的是,用戶卻發(fā)現(xiàn)身邊只有幾名永不變更的發(fā)廊按摩妹。我一堆兄弟都要投訴它。”南都記者高凌云這句看似難登大雅之堂的話,卻道出了陌陌這款曾經(jīng)紅極一時(shí)的APP軟件的真實(shí)生存窘境——— 號(hào)稱用戶數(shù)達(dá)三四千萬,能讓陌生男女從“線上走向線下”的功能,但目前因用戶體驗(yàn)感“不對(duì)稱”,陌生人之間的“匹配精準(zhǔn)度低”,可能會(huì)對(duì)玩家們開個(gè)天大的玩笑,導(dǎo)致用戶黏性加速弱化。
而在6月26日,陌陌開始默默地說,我這里可以販賣“表情”,你做我們的會(huì)員,咱們收費(fèi)吧。
筆者認(rèn)為,陌陌商業(yè)化之路,為時(shí)過早,想得很妙,結(jié)局難料。
初,陌陌之所以興起,毫無疑問是坊間盛傳的“約炮”這一趨利性的字眼,刺激了那些激情男(這后面的“女”字,筆者覺得可以基本省略)。借此噱頭,被媒體熱炒的“約炮神器”概念一度風(fēng)靡網(wǎng)絡(luò),2012年1月28日,號(hào)稱用戶數(shù)破100萬。3月9日,突破200萬。8月1日,逼近1000萬,日活躍用戶數(shù)220萬……至今,官方謂之三四千萬用戶已輕松納入囊中。
這個(gè)用戶規(guī)模足夠了嗎?收費(fèi)的腳步聲急促催醒了豁開大口的錢袋,不得不迎?
且慢!收費(fèi)雖非行竊,但咱們也需先做環(huán)顧四周狀:陌陌的競爭對(duì)手,微信首當(dāng)其沖的,據(jù)騰訊公告,目前微信用戶數(shù)超3億,將在幾個(gè)月內(nèi)推出以微信移動(dòng)用戶為目標(biāo)的游戲,以提高公司營收和盈利增速。而互聯(lián)網(wǎng)咨詢公司iR esearch分析師稱,微信需要五到十年才能完全商業(yè)化。相比之下,7倍于陌陌用戶數(shù)的微信,一直遲遲按兵未動(dòng),目前尚無找到可以稱道的盈利模式,陌陌為何按捺不住了?陌陌號(hào)稱的用戶數(shù),又有多少具備商業(yè)轉(zhuǎn)化率、形成真實(shí)價(jià)值的?此乃質(zhì)疑一也。
筆者第二個(gè)疑問是,如果不合理的用戶結(jié)構(gòu)持續(xù)惡化,將使陌陌這一APP軟件的用戶黏性喪失殆盡。有人說,如果不再發(fā)力吸引女性用戶參與,陌陌不如改成“男人圈”或“男人幫”。誠哉斯言!遺憾的是,時(shí)至今日,陌陌一直沒敢公布自己真實(shí)的用戶結(jié)構(gòu)與比例。筆者斗膽保守估計(jì),陌陌用戶中,近8成應(yīng)是愛好Y Y的男性用戶;2成或?yàn)榕,這其中又有部分來頭可疑的女性“僵陌”。
相信,大部陌陌玩家,不會(huì)關(guān)心其有幾千萬用戶數(shù),他們只關(guān)心里面有多少真實(shí)的女性用戶。在陌陌新的商業(yè)模式中,對(duì)一堆荷爾蒙四溢的男同胞,推薦“表情商店”,何益之有?況乎表情商店一直是國內(nèi)手機(jī)IM軟件的重要商業(yè)化方向,手機(jī)Q Q、微信們已經(jīng)將此類運(yùn)營玩得爐火純青,陌陌如今跟進(jìn)這一功能,勝算能有幾何?
有幸的是,陌陌開始有意識(shí)地淡化“陌生人”概念了,陌陌C O O王力堅(jiān)稱:每天在陌陌上發(fā)送的消息中,有近40%的消息是好友間發(fā)送的。不過“陌生人交友”的定位概念已根深蒂固。反觀之,如果陌陌一味強(qiáng)調(diào)“好友間發(fā)送”,用戶棄陌陌而選用基數(shù)更大的微信,貌似更有充分理由。
有力捧陌陌、疑為‘約炮神漢’的發(fā)燒友,在那里幽幽地發(fā)問:陌陌現(xiàn)在的商業(yè)化路徑,給了誰一記耳光?言下之意,暗指微信。
筆者恰恰認(rèn)為,陌陌在用戶結(jié)構(gòu)明顯失調(diào)、用戶黏性不夠、用戶規(guī)模不足的情況下,貿(mào)然啟動(dòng)收費(fèi)項(xiàng)目,這一記狠狠的耳光,不小心正好抽在它自己臉上。
(責(zé)任編輯:陳輕文)