廣東聯(lián)通與微信終于合作了,并將于今年8月推出“微信沃卡”,這是近期運營商與微信首次傳出較為“和諧”的聲音。微信沃卡的推出,不但標(biāo)志著電信運營商與微信的首次破冰合作,同時也標(biāo)志著以廣東聯(lián)通為首的運營商,開始由傳統(tǒng)模式向服務(wù)經(jīng)營轉(zhuǎn)型。
多方共贏的合作
對于廣東聯(lián)通和微信的這次合作,目前也是各方看好,并認(rèn)為是多方共贏的合作。對于運營商來說,利用微信的龐大用戶群,可吸引更多用戶入網(wǎng)、轉(zhuǎn)網(wǎng),并增加用戶的忠誠度與粘性;對于微信來說,依托于聯(lián)通強大的3G網(wǎng)絡(luò),可以提供更為良好的用戶體驗,吸引更多的人使用微信;對于用戶來說,不但可以獲得更佳的使用體驗,還可節(jié)省使用微信的流量費用。
從賣套餐到賣服務(wù)的轉(zhuǎn)變
在以往,運營商都習(xí)慣于賣手機、賣電話卡、賣流量,一切套餐與促銷活動也都是圍繞這些產(chǎn)品而打造,雖然在花樣上層出不窮,但內(nèi)容都是“有新意、無創(chuàng)意”,對消費者的吸引力也在逐步下降。
而本次廣東聯(lián)通與微信合作,可以視為運營商通過互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供的服務(wù),將流量轉(zhuǎn)為增值服務(wù),同時也是運營商由傳統(tǒng)經(jīng)營模式向服務(wù)經(jīng)營的一種轉(zhuǎn)型,開始通過服務(wù)來吸引用戶,使運營商在經(jīng)營活動中,更加貼近市場、貼近用戶。
那么對于用戶來說,這種轉(zhuǎn)變無疑是利好的。以“微信沃卡”為例,雖然其最終的細(xì)節(jié)尚未透露,但可以確定的是,通過“微信沃卡”,用戶使用微信將消耗更少的流量,或者是用更少的花費享受更多的流量,這樣用戶使用微信將更加盡興。此外在功能上,“微信沃卡”還包含了一些諸如表情、高清頭像等特權(quán),以此彰顯用戶的特殊身份。
聯(lián)通與騰訊的合作,呈現(xiàn)出來的是一個共贏的局面,兩者致力于用戶體驗的提升,正在促成移動互聯(lián)網(wǎng)時代下OTT與運營商之間新的合作模式。