劉佳
[ 魅族的“慢”節(jié)奏是否還能持續(xù)適應(yīng)智能手機(jī)的紅海廝殺?是否已經(jīng)錯(cuò)過了市場(chǎng)擴(kuò)張的好時(shí)機(jī)? ]
作為魅族的創(chuàng)始人和公司所有者,已經(jīng)有快3年沒有來過魅族辦公的黃章,在6月的一天突然現(xiàn)身在魅族總部。
“他看上去和三年前選擇淡出日常管理時(shí)差不多,沒什么明顯變化�!币晃击茸鍐T工對(duì)記者說。對(duì)于這位隱居幕后的魅族掌舵者的到來,有細(xì)心的員工甚至計(jì)算著他在各個(gè)工位的停留時(shí)間:“他在經(jīng)過市場(chǎng)推廣部時(shí)停留了足足30秒,和每個(gè)人招手打了招呼才離開,但大多數(shù)的部門他只是頭不回地匆匆走過�!�
他的舉動(dòng)也讓員工們猜測(cè),這位鮮少在公司露面的老大是要為即將發(fā)布的下一款手機(jī)做最后的準(zhǔn)備,還是熱衷于研究產(chǎn)品而非市場(chǎng)的魅族要轉(zhuǎn)向了?
盡管魅族CEO白永祥對(duì)記者強(qiáng)調(diào),“魅族這么多年來最大的變化就是不變”,但事實(shí)上在魅族內(nèi)部,此前手機(jī)硬件從設(shè)計(jì)、生產(chǎn)全由自己“包辦”的封閉模式已被打破,從今年開始,魅族已經(jīng)悄然將大多數(shù)的訂單轉(zhuǎn)移到了位于廊坊的富士康工廠;而外界已經(jīng)看到它的改變:面對(duì)越發(fā)激烈的競(jìng)爭(zhēng),這家一向信奉低調(diào)處世原則的公司開始被迫適應(yīng)市場(chǎng)的變化,努力把自己推向前臺(tái)。
一個(gè)鮮明的例子是,走進(jìn)會(huì)客廳的白永祥還沒在沙發(fā)上坐定,也沒等記者提問,就用略帶云南口音的普通話問起了在場(chǎng)的媒體:“魅族的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷做得不夠好,幫我們一起出出主意?”
從MP3到 蘋果 門徒
在外界眼里,魅族一直是手機(jī)行業(yè)里最特立獨(dú)行的存在。這家公司沒接受過外部投資,一年只發(fā)一款新品,卻依然活得滋潤(rùn);創(chuàng)始人黃章早早就把公司的日常經(jīng)營(yíng)交給了和他搭檔多年的伙伴白永祥,一年到頭宅在家里研究產(chǎn)品設(shè)計(jì),但他仍然經(jīng)常以J.Wong的ID出現(xiàn)在魅族社區(qū),在論壇上和魅族粉絲“煤油”(魅友)互動(dòng),偶爾遇到挑釁,他也會(huì)粗暴地說:“不喜歡就滾�!�
正是因?yàn)辄S章對(duì)數(shù)碼產(chǎn)品和音樂近乎偏執(zhí)的熱愛,2003年,魅族的第一款產(chǎn)品選擇了MP3。依靠良好的產(chǎn)品做工和音質(zhì),魅族很快聲名大噪,開始擁有忠實(shí)的粉絲“煤油”。
但這樣的好日子沒過幾年,索愛、 摩托羅拉 、 諾基亞 等音樂手機(jī)開始在市場(chǎng)上大行其道,急速變化的市場(chǎng)信號(hào)讓黃章和白永祥意識(shí)到,MP3之路走下去只會(huì)越來越窄,很快就要被手機(jī)取代。
2006年,黃章果斷停掉MP3的生產(chǎn),將所有人員和資金轉(zhuǎn)向手機(jī)研發(fā),這個(gè)決定在公司內(nèi)部引發(fā)質(zhì)疑,當(dāng)時(shí),魅族MP3的銷售額已經(jīng)高達(dá)10億元。
對(duì)于剛剛做手機(jī)的經(jīng)歷,白永祥回憶,當(dāng)時(shí)碰到的最大難題是觸屏技術(shù),這讓研發(fā)團(tuán)隊(duì)整整摸索了一年,也是魅族最困難的一年。而在手機(jī)外觀設(shè)計(jì)上,有著濃重的“工匠情結(jié)”的黃章甚至?xí)米约捍蛟旒揖叩呐僮哟蚰コ龊芏鄠€(gè)模具,從中選擇一個(gè)大小合適、手感最好的交給工程師,然后再據(jù)此打造出一個(gè)鋼質(zhì)模具。
類似的事情,幾乎很多魅族員工口中都能講出一兩件。例如,和市場(chǎng)上主流的16:9屏幕不同,魅族從M8到MX一直是3:2的屏幕長(zhǎng)寬比,MX2則是16:10,原因是在黃章看來屏幕應(yīng)該更寬,在橫向上容納更多的文字才更適合閱讀,而主流的16:9主要是因?yàn)槠聊幻姘骞⿷?yīng)商裁切起來廢料少;再如,為了使家中數(shù)百萬的音響效果達(dá)到最好,他甚至不惜撬開家里的墻壁和地板,改進(jìn)影響音響效果的線路,重新挑選線材。
“就在MX2發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng),J.Wong還在打電話給我說產(chǎn)品,都快崩潰了�!卑子老閷�(duì)記者說。
黃章對(duì)產(chǎn)品細(xì)節(jié)的堅(jiān)持和不妥協(xié),也一度讓魅族遭遇危機(jī)。從2007年到2009年,魅族M8手機(jī)研發(fā)長(zhǎng)達(dá)兩年的時(shí)間里,魅族靠此前賣MP3積累的資金和庫存產(chǎn)品銷售做支撐,現(xiàn)金流一度吃緊。
近乎瘋狂地追求硬件質(zhì)量和產(chǎn)品設(shè)計(jì),并因此花費(fèi)高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手幾倍的時(shí)間和資金后,推出一款讓自己滿意的產(chǎn)品,魅族生產(chǎn)模式中的風(fēng)險(xiǎn)性不可謂不高。如白永祥所說:“如果有一天魅族被世界拋棄了,那一定是我們沒做好,不怪別人。”
而下一代的魅族手機(jī)同樣延續(xù)了黃章的想法。他曾在魅族論壇透露,即將推出的MX3甚至要做到5.1英寸屏幕。這與他個(gè)人喜好關(guān)系不小,他現(xiàn)在每天瀏覽信息、收發(fā)郵件、娛樂,全由手機(jī)完成,他樂觀預(yù)計(jì),最終90%以上的平板或電腦都將被手機(jī)代替。
“硬件而言平板比手機(jī)更容易做,我不做不只是無愛(不喜歡),并且也因?yàn)樗粔騼r(jià)值吸引我投入精力�!秉S章說。
紅海承壓
如果說2006年的決定,讓魅族完成了從MP3到智能手機(jī)的驚險(xiǎn)一躍,那么現(xiàn)在對(duì)魅族來說,智能手機(jī)領(lǐng)域的真正挑戰(zhàn)才剛剛開始。特別是隨著Android平臺(tái)的崛起,這個(gè)領(lǐng)域“機(jī)海戰(zhàn)術(shù)”玩家越來越多,除了傳統(tǒng)家電廠商、通信廠商,就連阿里巴巴、360等互聯(lián)網(wǎng)公司都開始聯(lián)合手機(jī)廠商攪局。
在白永祥看來,這與功能機(jī)時(shí)代那場(chǎng)國(guó)內(nèi)企業(yè)扎堆做手機(jī)的風(fēng)潮相似。當(dāng)時(shí)的TCL、南方高科、科健、波導(dǎo)風(fēng)起云涌,國(guó)人們都在驚呼國(guó)內(nèi)廠商要一舉滅掉洋品牌,但沒過幾年,南方高科關(guān)閉了,波導(dǎo)悲催地活著,當(dāng)年的手機(jī)品牌都顯得非常不重要。
“要小心歷史的重演。”白永祥說,今天又看到中國(guó)智能手機(jī)大有把國(guó)際品牌砸出去的氣勢(shì),但浮華褪去之后,不知道還剩什么。
但不管魅族承認(rèn)與否,這家特立獨(dú)行的手機(jī)廠商,還沒有復(fù)制它當(dāng)年在MP3領(lǐng)域的成功,卻已陷入智能手機(jī)圍城。
白永祥向記者感慨,這兩年智能手機(jī)變化太快,完全超出魅族的預(yù)期�!镑茸暹@兩三年來每年達(dá)到100%的增長(zhǎng),預(yù)計(jì)2013年也翻番,但只能說世界變化得太快,有時(shí)候顯得我們發(fā)展速度還不夠,也許還要再跑得快一點(diǎn)�!�
他認(rèn)為,特別是近段時(shí)間以來,從大的基本面來看,三星、蘋果高端手機(jī)已經(jīng)開始觸頂下移,一個(gè)明顯的現(xiàn)象就是:蘋果正在生產(chǎn)低價(jià)iPhone,三星也在不斷做動(dòng)作,如計(jì)劃推出S4mini。
“所謂的中低端,特別是千多塊錢的手機(jī)更是風(fēng)生水起,有點(diǎn)白熱化,我們?cè)谏厦媸軌�,比較有壓力�!卑子老檎f。
事實(shí)上就在幾天前,黃章剛剛炮轟小米一款799元的紅米手機(jī)。這款被視作觸及國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商價(jià)格底線的手機(jī)發(fā)布當(dāng)天,黃章在魅族論壇發(fā)了一條名為“致論壇喜歡討論鳳姐、芙蓉姐姐、紅米小米的同學(xué)”的帖子,語氣不滿地稱小米“無底線出位”。
“我不太關(guān)注(紅米)�!卑子老閷�(duì)記者說,“我們公司不會(huì)做這個(gè)事,我們要做心中的產(chǎn)品,不是商業(yè)產(chǎn)品,這就像喬布斯絕對(duì)接受不了找別人做個(gè)產(chǎn)品貼自己的牌來賣,這種事魅族一輩子不會(huì)干。這不是價(jià)位的問題,如果哪天發(fā)展到799元一樣是我們心中的產(chǎn)品,魅族一樣可以做了。”
“不過,(紅米)那個(gè)平臺(tái)我們以很良心的工藝用材,真的做不到1000元以下�!卑子老檫M(jìn)一步補(bǔ)充道。
慢比快好?
在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看來,魅族的一番表態(tài),看上去更像是“魅族急了”。
“它太慢了,這個(gè)市場(chǎng)是靠產(chǎn)品說話,魅族在MX2之后至今沒有新產(chǎn)品,但這期間小米發(fā)布了2A、2S、盒子還有紅米,未來甚至還有小米3、小米電視�!币晃恍∶卓萍純�(nèi)部人士如是評(píng)價(jià)。
這家公司的發(fā)布節(jié)奏確實(shí)緩慢,幾乎一年一款新品的發(fā)布速度,還偶爾跳票。而魅族即將發(fā)布的白色版MX2,就因?yàn)橛|摸屏技術(shù)瓶頸,供應(yīng)商部件第一批不良率達(dá)到了70%,導(dǎo)致了發(fā)布的延遲,也導(dǎo)致成本變高。
但現(xiàn)在,魅族的“慢”節(jié)奏是否還能持續(xù)適應(yīng)智能手機(jī)的紅海廝殺?是否已經(jīng)錯(cuò)過了市場(chǎng)擴(kuò)張的好時(shí)機(jī)?
魅族移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)拓展部高級(jí)總監(jiān)李楠的判斷是,少而美的產(chǎn)品總會(huì)有市場(chǎng)�!跋茸龅缴俣乐笤僮龃蟾�,能走得更遠(yuǎn)。”
而在白永祥看來,蘋果從虧損到頂峰,僅僅快樂了15年,喬布斯累死了,而庫克帶領(lǐng)下的蘋果借勢(shì)奔向頂峰,一路滑滑走走,但世界總是懷疑庫克不幸福�!耙翘O果用30年達(dá)到頂峰,那它到可以幸福30年;同樣,魅族還想在幸福中不斷上升20年,事實(shí)上魅族一年下來的營(yíng)業(yè)額我都弄不太準(zhǔn),J.Wong就更不知道了�!�
白永祥告訴記者,魅族仍將堅(jiān)持自己的節(jié)奏和方向,不會(huì)考慮手機(jī)以外的任何移動(dòng)終端產(chǎn)品�!坝肑. Wong的話說,就是要做我們心中的產(chǎn)品,把看得見的和看不見的地方都做到完美,而不要為了商業(yè)的成功就覆蓋到哪里。極致不是要把你想做的100件事做好,而是砍掉99件,只專注做一件事�!�
但不同以往,2013年的魅族將重點(diǎn)在平臺(tái)上補(bǔ)課。白永祥說,今后魅族的重大方向:平臺(tái),平臺(tái),還是平臺(tái)。
此前,由于魅族的市場(chǎng)占有率并不高,不少開發(fā)者并不會(huì)把支持魅族平臺(tái)作為優(yōu)先級(jí)考慮,這導(dǎo)致諸多應(yīng)用并不能得到最佳體驗(yàn)。白永祥稱,今年將加大力度做好API的接口工作,“當(dāng)我們平臺(tái)做好的時(shí)候,再接入優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,那我們的手機(jī)就能夠給用戶提供非凡的價(jià)值,就是魅族要干的事�!�
而為了招攬國(guó)際化人才,魅族正計(jì)劃將此前的員工宿舍樓的其中一層改裝成西餐和咖啡廳,搭配上百萬的音響設(shè)備“筑巢引鳳”�!笆澜绮还茉趺醋�,人是最重要的,改善環(huán)境、吸引人才還是要放在重要的位置�!�
魅族渠道建設(shè)也在提速,魅族副總裁莫翠天告訴記者,今年年底魅族把專賣店開到600家,明年要做到1000家,銷售比重將達(dá)到45%~55%;而未來電商占比將達(dá)到20%。用白永祥的話說,由于成本偏高,魅族需要用在線銷售來贏取利潤(rùn),保證公司有更多資源投入產(chǎn)品。
但在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的高調(diào)與強(qiáng)大粉絲營(yíng)銷則讓魅族有些迫于應(yīng)戰(zhàn)。“我有時(shí)候在想要不要也開個(gè)微博,很多事情讓我忍不住想說一說,但如果天天維護(hù)會(huì)不會(huì)太分散精力?”白永祥仍有些猶豫。