國產(chǎn)手機(jī)系列報道:調(diào)查顯示用戶最關(guān)注質(zhì)量

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  移動通信網(wǎng)(mscbsc)訊 8月28日消息,由移動通信網(wǎng)發(fā)起的“國產(chǎn)手機(jī)現(xiàn)存哪些問題”調(diào)查結(jié)果出爐,截至8月28日凌晨1:51,總共有77,255人投票,在“你認(rèn)為目前國產(chǎn)手機(jī)主要問題有什么”調(diào)查中,用戶選擇最多的是質(zhì)量,其次是設(shè)計,有意思的是,在六個選項中,對國產(chǎn)品牌手機(jī)品牌知名度的擔(dān)憂并不靠前,排倒數(shù)第二位。

  近幾年,中國手機(jī)品牌交出了出色的成績,有國外市場調(diào)研公司的數(shù)據(jù)顯示,去年,5家領(lǐng)頭的中國品牌手機(jī)企業(yè)全球市場份額占有率超過19%。而今年上半年,國產(chǎn)品牌智能手機(jī)銷量達(dá)1.3億臺,較2012年同期增長115%,在國內(nèi)智能手機(jī)市場的占比超過60%,聯(lián)想、宇龍、華為、中興進(jìn)入國內(nèi)市場智能手機(jī)銷量前五。

  但是,這個數(shù)據(jù)并不能讓人感到樂觀,數(shù)據(jù)顯示,全球手機(jī)市場超過100%的利潤被 蘋果 、三星兩家企業(yè)所瓜分,這也就意味著數(shù)量龐大的國產(chǎn)軍團(tuán)仍只是在賺小錢甚至虧損。

  國產(chǎn)品牌手機(jī)的主要問題在什么地方呢?各方看法不一,而 新浪 手機(jī)的調(diào)查部分揭示了結(jié)果。

  首先,在“你買手機(jī)關(guān)注的重點是什么”這一問題上,已投票用戶選擇“質(zhì)量”的最多,占比25.3%;其次是選擇“性能”的用戶,占比23.1%;再其次是有16.1%的用戶選擇價格;選擇外觀的則13.6%;選擇品牌的只有13.6%;購買手機(jī)時選擇“售后”為最要參考重點的用戶最少,只有10.3%

  而在“你認(rèn)為目前國產(chǎn)手機(jī)主要問題有什么”這個問題上,已投票用戶選擇“質(zhì)量難以保證”的最多,達(dá)32.3%,選擇“外觀設(shè)計一般”的用戶數(shù)居第二,有15.6%,選擇“系統(tǒng)界面易用性差”的有14.7%,選擇“售后服務(wù)不佳”的只有13.8%,選擇“品牌知名度低”的只有13.7%,選擇“高端機(jī)型少”的最低,只有9.9%。

  從上可看出,被調(diào)查用戶認(rèn)為,國產(chǎn)手機(jī)最主要的問題是質(zhì)量,因為用戶買手機(jī)時最關(guān)注的是質(zhì)量,曾有不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為國產(chǎn)手機(jī)最主要的問題是品牌,但調(diào)查結(jié)果顯示并非如此。

  對于國產(chǎn)手機(jī)的問題,手機(jī)業(yè)重要人士也都有過不同看法。中興通訊執(zhí)行副總裁何士友曾表示,從過去多年的發(fā)展歷程來看,中國本土品牌廠商的“集體亢奮”總是持續(xù)不了太長時間,原因是欠缺核心技術(shù)競爭力以及過度競爭帶來的“亞健康”問題。20世紀(jì)末,國內(nèi)就曾有不少品牌手機(jī)如雨后春筍般面世,而遭遇2004年的一場行業(yè)寒冬之后,不少品牌已經(jīng)從人們的視野中消失。

  何士友建議,中國終端制造廠商在硬件上應(yīng)不斷創(chuàng)新,繼續(xù)加速高端產(chǎn)品線和軟件實力的研發(fā)和布局;在品牌策略上精準(zhǔn)定位,增加發(fā)達(dá)市場占有率和利潤率;打造渠道和應(yīng)用服務(wù),建立全方位、高質(zhì)量的售后服務(wù)體系。

  與何士友的謹(jǐn)慎不同,宇龍酷派總裁郭德英則要樂觀得多。他在接受媒體采訪時表示,從中國市場的競爭格局看,三星和蘋果雖然拿走了利潤的大頭,但是市場地位已受到了很大挑戰(zhàn),相信只要國產(chǎn)品牌不斷創(chuàng)新,不斷提升自己的服務(wù)能力,加強(qiáng)協(xié)作,最終將會成為市場的贏家。(責(zé)任編輯:陳文輕)


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