三大運營商公布垃圾短信舉報方式

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  新京報訊 (記者杜丁)今年4月份以來,移動、聯(lián)通和電信三大企業(yè)在北京攔截垃圾短信3.65億條。昨天,在垃圾短信治理會議上,三大企業(yè)公布了治理垃圾短信措施和舉報方式。

  全國攔截垃圾短信75億條

  今年4月,工信部啟動了深入治理垃圾短信專項行動部署,移動、聯(lián)通和電信三大企業(yè)均采取措施進行垃圾短信專項治理工作。據(jù)市通信管理局信息安全處相關負責人介紹,專項行動啟動以來,三大企業(yè)在中國關停違規(guī)端口18000個,攔截垃圾短信75億條。其中包括關停北京違規(guī)端口771個,攔截垃圾短信3.65億條。12321舉報中心共收到垃圾短信投訴17.3萬余件次,同比下降34.2%。

  這位負責人表示,自有短信以來,垃圾短信成為困擾人們很多年的頑癥。由于垃圾短信發(fā)送者溯源比較困難、監(jiān)管不容易,處置比較困難,參與發(fā)送垃圾短信的產業(yè)鏈環(huán)節(jié)多。同時,“偽基站”問題日益突出,不法分子使用車載等流動性和隱秘性較強的方式行動,給發(fā)現(xiàn)和查處此類不法行為帶來較大難度。因此,垃圾短信需要采取多種手段來治理。

  違規(guī)號碼查證后將關停

  在昨日的會議上,三大企業(yè)公布了清理垃圾短信的措施和舉報方式。

  據(jù)北京移動市場部副總經理羅嘉介紹,該公司對于客戶反映的移動手機號碼發(fā)送的垃圾短信,會在查證后對違規(guī)號碼進行關停處理;網間手機號碼發(fā)送的垃圾短信,會及時把客戶的舉報投訴信息上傳到網間平臺上,由號碼歸屬運營商進行后續(xù)處理。

   北京聯(lián)通 產品創(chuàng)新事業(yè)部總經理楊勇表示,將加強端口類短信管理,在與用戶簽署的協(xié)議中,明文禁止發(fā)送違法信息、未經用戶同意的信息以及禁止轉售、轉租、借用給其他用戶或為其他用戶代發(fā)信息,并明確了垃圾短信舉報數(shù)量所對應的罰則。

  北京電信表示,收到用戶舉報后,對于發(fā)送號碼為北京電信號碼,對被10個及以上用戶同時投訴,且短信內容包含垃圾短信關鍵詞詞語的號碼,進行號碼關停處理,對于非北京電信號碼,導入“網間垃圾短信聯(lián)動處理平臺”,交其他運營商或 中國電信 其他省公司處理。

  相關部門提醒,市民應注意在外謹慎填寫個人信息,問卷調查信息或者會員檔案都可能讓客戶接收到垃圾短信。

  ■ 提醒

  市民收到垃圾短信后,除了可以向移動、聯(lián)通、電信三大企業(yè)舉報外,還可以向12321網絡不良與垃圾信息舉報受理中心舉報。北京地區(qū)可以直接撥打電話12321,或登錄網站www.12321.cn,點擊“垃圾短信舉報”,無需注冊即可舉報。還可以編輯短信“被舉報的號碼”+“*”+“被舉報信息”,發(fā)送到12321。

  ■ 焦點

  沒信號時收到短信當心偽基站

  據(jù)介紹,最近社會上“偽基站”干擾網絡信號、任意模擬號碼發(fā)送垃圾短信的情況越來越嚴重,不僅模擬手機號碼、商戶號碼,甚至模擬10086、13800138000、銀行號碼等,發(fā)送商業(yè)廣告短信、發(fā)票類短信和詐騙類信息。當市民的手機先后出現(xiàn)信號不穩(wěn)定、無法撥打電話、無法手機上網等現(xiàn)象,同時又收到垃圾短信,這種情況就是“偽基站”下發(fā)的垃圾短信。

  遇到這種情況,市民不要輕信收到的短信提示,最好和對方聯(lián)系確認一下,以免上當受騙。

  偽基站通常在人群密集的街道、小區(qū)移動發(fā)射,自動騙取其覆蓋范圍內的手機登錄,盜取手機號碼和電子串號,然后強行發(fā)送垃圾廣告或詐騙短信。由于不法分子往往使用車載等流動性和隱秘性較強的方式開展行動,給發(fā)現(xiàn)和查處此類不法行為帶來較大難度。遇到此類情況,就得由公安部門配合處理。

 


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