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【移動(dòng)通信網(wǎng)(mscbsc)訊】(艾媒咨詢CEO 張毅)最近，有關(guān)垃圾短信的話題頗引人注目，為了有效治理垃圾短信，上周末，三大運(yùn)營(yíng)商出臺(tái)了各自的垃圾短信舉報(bào)渠道和處理方案，對(duì)于發(fā)送垃圾短信者，運(yùn)營(yíng)商一經(jīng)查實(shí)就會(huì)對(duì)其進(jìn)行關(guān)停處理。在屢禁不止的情況下，作為治理垃圾短信的責(zé)任主體，運(yùn)營(yíng)商的加入多少讓人們看到了一點(diǎn)希望。
今年9月1日起，用戶在辦理固定電話、移動(dòng)電話開戶過(guò)戶等入網(wǎng)手續(xù)時(shí)，需進(jìn)行真實(shí)身份信息登記。這一“史上最嚴(yán)”手機(jī)實(shí)名制施行的目的之一，就是為了抑制時(shí)下泛濫成災(zāi)的垃圾短信。然而推行一個(gè)多月來(lái)，該收到的垃圾短信可謂一個(gè)不少，甚至更加猖獗。
艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示，2013Q2手機(jī)安全用戶遇到的安全問(wèn)題中，惡意垃圾短信仍居首位，占比58.2%。工業(yè)和信息化部透露，目前已啟動(dòng)深入治理垃圾短信專項(xiàng)行動(dòng)部署，從今年4月專項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)以來(lái)，三大運(yùn)營(yíng)商在中國(guó)關(guān)停違規(guī)端口18000個(gè)，攔截垃圾短信75億條。
垃圾短信帶來(lái)的騷擾令手機(jī)用戶苦不堪言，關(guān)于垃圾短信的控訴聲越來(lái)越激烈，相關(guān)部門也開始重視出臺(tái)相關(guān)政策來(lái)遏制垃圾短信肆無(wú)忌憚的蔓延，例如被稱為“史上最嚴(yán)”的手機(jī)實(shí)名制，只可惜動(dòng)作大，水花小，沒(méi)有特別的實(shí)際效果。
現(xiàn)在，三大運(yùn)營(yíng)商也開始加入到垃圾短信整治的隊(duì)伍中，并出臺(tái)了相應(yīng)的整治方法。
筆者認(rèn)為，掌握短信接收和發(fā)送管道的運(yùn)營(yíng)商，是治理垃圾短信的責(zé)任主體，運(yùn)營(yíng)商參與對(duì)垃圾短信的遏制是否成功具有重要影響意義。垃圾短信治理需要用戶的參與，但運(yùn)營(yíng)商的源頭把控也少不了，因此，既要從技術(shù)上封堵垃圾短信、消除垃圾短信生存的空間，更要從履行社會(huì)責(zé)任的角度還消費(fèi)者一份可靠、無(wú)擾的通信服務(wù)。
然而，運(yùn)營(yíng)商參與之后的實(shí)際整治效果如何還需要社會(huì)監(jiān)督，畢竟用戶被垃圾短信困擾多年，三大運(yùn)營(yíng)商利益鏈關(guān)系難辭其咎。有關(guān)部門已出臺(tái)了一些涉及垃圾短信治理的規(guī)定，但出臺(tái)以后如何由相關(guān)部門具體實(shí)施，如何細(xì)化責(zé)任、明確責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，還需要監(jiān)管部門在實(shí)踐中建好配套制度。這個(gè)長(zhǎng)期存在的“毒瘤”需要通過(guò)多方攜手，才能從根本上鏟除垃圾短信這一社會(huì)頑疾。筆者也強(qiáng)烈呼吁，希望還廣大用戶一個(gè)“干凈”的手機(jī)。
