哈爾濱爆火!不出意料,“爾濱”在這個冬天再次成為國內(nèi)旅行目的地熱點。不僅因為冰雪美景,更因為在這個冬天可以充分體驗冰雪盛會帶來的樂趣。為了承接好這“潑天”的情誼,黑龍江移動積極踐行央企責任,推出“暖心服務”系列舉措,包括設立愛心驛站、外語服務、提供短期租機、特色冰雪卡套餐等服務,全力保障游客通信順暢,為冰雪盛會保駕護航。
暖心服務,情滿冰城。黑龍江移動在全市重點景區(qū)、交通樞紐等人流密集區(qū)域設立了 28 個“愛心驛站”營業(yè)廳,為游客提供免費熱水、充電寶、休息區(qū)、旅游咨詢等便民服務,并配備暖寶寶、口罩等應急物品,讓游客在寒冷的冬日里感受到冰城的溫暖與關懷。
語言橋梁,溝通無阻。針對外籍游客語言溝通問題,黑龍江移動在營業(yè)廳配備了多語種翻譯設備,并設立了 12 家外語服務廳提供多語種服務指南,幫助外籍游客解決語言障礙,暢游冰城。
短期租機,暢享通信。針對外籍游客短期通信需求,黑龍江移動推出短期租機服務,享受高速流量和通話服務,方便與家人朋友分享旅途精彩瞬間,記錄美好回憶。
套餐優(yōu)惠,樂游冰雪。為了讓游客暢享冰雪樂趣,黑龍江移動特別推出“冰雪卡”,提供大流量、低資費的專屬套餐,滿足游客拍照打卡、直播分享等需求,讓游客盡情享受冰雪世界的魅力。
此外,黑龍江移動還加強了重點區(qū)域的網(wǎng)絡優(yōu)化和擴容,確保冰雪大世界、太陽島雪博會等熱門景區(qū)網(wǎng)絡暢通,為游客提供優(yōu)質(zhì)的通信體驗。