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去年12月28日，廣州移動召開4G商用發(fā)布會，宣告了廣州正式迎來移動4G商用時代。事實上，羊城市民對于4G體驗和辦理的熱情，從4G預(yù)售開始的兩個月來持續(xù)升溫，目前移動4G用戶已達(dá)20萬。
筆者近日來走訪廣州多個地點，發(fā)現(xiàn)4G不是CBD商務(wù)區(qū)等“高大上”地區(qū)的專利，就算是人流密集的地下商圈、客運站、批發(fā)市場、住宅小區(qū)、城中村，4G覆蓋情況都不錯，甚至在番禺、南沙、增城都有4G的身影。除了良好的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，靈活優(yōu)惠的資費套餐、日益豐富的終端型號，貼心的流量使用提醒，都吸引越來越多的市民加入4G用戶行列。
iPhone和移動，終于“在一起”了
市民楊先生去年聽說只要預(yù)存600元就能用4G，就立刻到移動營業(yè)廳辦理了一臺MIFI。他驚喜發(fā)現(xiàn)，在線看超清視頻少有“卡”的現(xiàn)象出現(xiàn)，打開朋友圈照片根本不需要等待。然而，作為蘋果忠實粉絲的他，當(dāng)時很是遺憾“移動號碼用了10年，舍不得換，但蘋果又不能支持移動4G，只好隨時揣著兩臺手機了。”
12月23日，“機皇”iPhone 5S與“網(wǎng)皇”移動4G網(wǎng)絡(luò)終于宣布“在一起”了，一臺手機就能滿足兩種情結(jié)，讓很多果粉拍手稱贊，第一時間通過官網(wǎng)等渠道預(yù)訂。在潤粵營業(yè)廳門口，筆者看到，預(yù)約海報醒目地貼在營業(yè)廳門口，不少人匆匆往里走，咨詢服務(wù)臺、4G體驗區(qū)內(nèi)更是人頭攢動。移動4G版iPhone5S在廣州到底有多火？筆者了解到，截至目前，廣州地區(qū)預(yù)約iPhone 5S人數(shù)已經(jīng)超過5萬。
60天突破20萬用戶“KTRTX”讓客戶放心用流量
從2010年底啟動TD-LTE規(guī)模技術(shù)試驗以來，廣州移動在4G發(fā)展上一直處于全國前列。2013年，廣州移動建成了累計近5000個4G站點，下載速率高達(dá)100Mbps. 4G商用之后，廣州移動用戶既可以辦理4G合約購機，也可以自帶手機入網(wǎng)。而在資費套餐方面，月費包含128元到888元等多個檔次，覆蓋了不同用戶群體的需求。為了滿足羊城市民日益多樣化的上網(wǎng)流量需求，廣州移動還推出10元~100元多個檔次的疊加包，并放寬疊加次數(shù)限制，客戶可在不同檔次內(nèi)疊加。
“疊加包是很方便，隨充隨用，但4G速度這么快，豈不是很容易流量爆表，一個月工資都要充話費啦？”很多客戶在微博留言，表達(dá)了這一擔(dān)憂。據(jù)悉，為了讓4G客戶放心消費，廣州移動在基礎(chǔ)提醒服務(wù)基礎(chǔ)上，還根據(jù)用戶需求提供提醒頻次、閥值和提醒內(nèi)容的可定制個性化提醒服務(wù)，幫助用戶及時掌控流量情況，合理管控流量費用�？蛻糁恍璋l(fā)送“KTRTX”到10086，就能每天收到2G/3G/4G流量使用情況提醒。此外，當(dāng)客戶套餐外達(dá)到“500元、15GB”任一條件時，4G上網(wǎng)功能將停止，從而幫助客戶避免高額流量費損失。
短短60天，廣州地區(qū)辦理移動4G的用戶已達(dá)20萬。預(yù)計在1月17日移動iPhone5s正式發(fā)售后，用戶數(shù)量將持續(xù)井噴。在今年，千元智能機也會陸續(xù)問世，消費者的選擇范圍將更加豐富。
方南
