運(yùn)營(yíng)商免費(fèi)送流量爭(zhēng)奪用戶(hù) 專(zhuān)家:以后會(huì)賺更多

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  央廣網(wǎng)北京1月29日消息(記者劉祎辰)據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道,抱著手機(jī),開(kāi)著微信,這幾天,對(duì)很多已經(jīng)闊別壓歲錢(qián)多年的人來(lái)說(shuō),這久違的紅包已經(jīng)拿到手軟。紅包火熱,新開(kāi)通微信支付的人數(shù)也在暴增。業(yè)內(nèi)人士感嘆, 騰訊 趁著春節(jié)放假不費(fèi)一兵一卒就從支付寶手里搶下了大片江山。

  其實(shí),"馬上"搶用戶(hù)的又何止互聯(lián)網(wǎng)公司,運(yùn)營(yíng)商們也早已加入混戰(zhàn),紛紛拋出的殺手锏,免流量套餐。

  如果說(shuō),前些天快的和嘀嘀的乘客司機(jī)雙向補(bǔ)貼是燒錢(qián)大戰(zhàn),豪擲重金下兩家都消耗不少;那么微信的紅包推廣,則是不費(fèi)一分一毫,四兩撥千斤贏得漂亮。發(fā)紅包花的是用戶(hù)自己的錢(qián),領(lǐng)紅包的人卻要通過(guò)開(kāi)通微信支付并且綁定銀行卡,雖然騰訊暫時(shí)沒(méi)有發(fā)布微信支付用戶(hù)增長(zhǎng)的情況,但這幾乎是一種分析可得的必然:推出一項(xiàng)新服務(wù),上來(lái)二話不說(shuō),送錢(qián)送裝備,一副我豪擲千金只為你頷首一笑的殷勤樣兒,為的就是在用戶(hù)手機(jī)桌面上占據(jù)一方天地。搶用戶(hù),幾乎成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商,也就是OTT們的必修課。雖然這種"開(kāi)業(yè)大酬賓"似的營(yíng)銷(xiāo)手段誰(shuí)都不新鮮,超市新烤個(gè)面包還切兩塊給你嘗嘗呢,但移植到互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,卻有更大的威力。

  《商業(yè)價(jià)值》雜志主編張鵬:就比如說(shuō)像微信,它其實(shí)現(xiàn)在也是從語(yǔ)音到文字到各方等等視線,跟運(yùn)營(yíng)商比起來(lái)其實(shí)沒(méi)有什么特別的的區(qū)別。但是它因?yàn)樵诶镞呍瓉?lái)運(yùn)營(yíng)商只有這種通信能力,但是他沒(méi)有增加這種人和關(guān)系,所以它就造成其實(shí)沒(méi)有那么強(qiáng)的聯(lián)系性,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品這方面都做的非常優(yōu)秀了,所以他們本身很強(qiáng)大。

  也許你還記去年微信和運(yùn)營(yíng)商們的口水仗,那場(chǎng)風(fēng)波可以看做運(yùn)營(yíng)商們對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)沖擊的集體聲討。但發(fā)展的車(chē)輪從不向后,體驗(yàn)了即時(shí)通訊工具方便性的用戶(hù),也不可能重回短信加電話的曾經(jīng)。爭(zhēng)論早已平息,流量收入將成為運(yùn)營(yíng)商家里下一個(gè)頂梁柱,已經(jīng)成為共識(shí),而3G、4G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)也為流量成為盈利重點(diǎn)提供了可能,但制約不是沒(méi)有。用戶(hù)說(shuō)了,這流量,也太貴了吧。

  用戶(hù):原來(lái)300兆我可以用一個(gè)月,但現(xiàn)在300兆一個(gè)月我想都不用想,可能在自己網(wǎng)絡(luò)下最多用個(gè)10分鐘、20分鐘就沒(méi)了,看視頻的話。4G整體的資費(fèi)還是太高了。

  過(guò)去都說(shuō)用戶(hù)是上帝,聽(tīng)到上帝說(shuō)了,你這流量費(fèi)太貴了,資費(fèi)太高了。那咱怎么著?去年還在和微信等OTT掐架的運(yùn)營(yíng)商們一點(diǎn)都不笨,一招以彼之道,還施彼身,趁著春節(jié),開(kāi)始馬上送流量,讓潛在的用戶(hù)刷屏刷到爽。

  眼瞅就要過(guò)年,運(yùn)營(yíng)商們照例推出年終活動(dòng)。也許你會(huì)說(shuō),又是什么充話費(fèi)送手機(jī),或者充大額話費(fèi),送小額話費(fèi)這種活動(dòng)吧?早就審美疲勞了?蓜e小瞧人,而今年運(yùn)營(yíng)商們的統(tǒng)一動(dòng)作是,送流量。中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng)部集團(tuán)客戶(hù)處副經(jīng)理婁鵬:

  婁鵬:這一次是我們和 新浪 合作,一塊給大家推出了一個(gè)除夕刷新浪微博免流量的活動(dòng)。

  而聯(lián)通3G則表示,用戶(hù)可在1月20日到1月30日,通過(guò)多種途徑免費(fèi)獲贈(zèng)"500MB國(guó)內(nèi)流量紅包"。

  聯(lián)通3G:就是登錄網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳它有一個(gè)是馬上送紅包,您可以進(jìn)行參與一下,看是否能夠中500兆的流量。

  用戶(hù)們流量紅包拿到手軟,運(yùn)營(yíng)商們難道就這么熱愛(ài)賠本賺吆喝么?當(dāng)然不是,先不惜血本培養(yǎng)用戶(hù),再?gòu)挠脩?hù)張開(kāi)的錢(qián)袋子里把錢(qián)賺回來(lái),是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)老師教給運(yùn)營(yíng)商的,也是運(yùn)營(yíng)商正在做的。

  電信行業(yè)觀察員 項(xiàng)立剛 :比如說(shuō)在網(wǎng)上打個(gè)麻將,打的很好500兆流量用完了,那你很可能還是愿意繼續(xù)花點(diǎn)錢(qián)再繼續(xù)打下去,運(yùn)營(yíng)商就會(huì)在后面賺到更多的錢(qián)。

  但真的有那么一天,用戶(hù)們會(huì)自愿掏出真金白銀看視頻、下程序嗎?不免有些讓人懷疑。因此不少業(yè)內(nèi)人士提出,運(yùn)營(yíng)商可以變向用戶(hù)收費(fèi)為向OTT商收費(fèi),也就是所謂后向收費(fèi)。舉個(gè)例子,用戶(hù)看視頻,自己不花錢(qián),而視頻APP的運(yùn)營(yíng)者卻要交錢(qián)。如果真的可以這樣,那對(duì)用戶(hù)真真是極好的。但項(xiàng)立剛認(rèn)為,這種方式,不會(huì)是主流。

  項(xiàng)立剛:總體來(lái)說(shuō)這種可能性是沒(méi)有的,互聯(lián)網(wǎng)一年的收入只有兩三千億,中國(guó)所有的廣告收入也不過(guò)是3千億吧,電信運(yùn)營(yíng)商一年的收入,去年數(shù)據(jù)還沒(méi)出來(lái),前年是10600億。你想想,如果它要都變成免費(fèi)了,要從互聯(lián)網(wǎng)或者廣告來(lái)填補(bǔ)這個(gè)收入是沒(méi)有一個(gè)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)在是用人力可以填補(bǔ)這個(gè)收入的。


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