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移動通信網(wǎng)(mscbsc)訊 3月6日消息，北京電信微客服官方近日透露，其2月20日推出的“加好友得彩票”活動受到了網(wǎng)友的瘋狂關(guān)注，到目前為止參與該活動并拿到彩票的用戶已經(jīng)破10萬。
很多用戶會關(guān)心，彩票怎么兌換，用戶只要在活動期間添加微信/易信號bjkf10000 “北京電信客服”為好友，便會獲得彩票一注，筆者已參與嘗試，易信與微信同時下發(fā)了兌換彩票流程，每周二晚定期開獎，夢想就此開啟，而且是雙重夢想。
北京電信微信客服(bjkf10000)是去年推出的，當時是運營商中最早開通的客服微信帳號之一，取名“京妮兒”， 打造了一個時尚可愛的北京大妞形象，其清新的界面和良好客戶體驗，不僅展現(xiàn)了傳統(tǒng)企業(yè)的創(chuàng)新一面，更看到了微時代合作的趨勢與發(fā)展空間。從功能上來看，北京電信“京妮兒”微信客服不僅能通過語音和文字與客戶進行線上交流，還可以實現(xiàn)自助實時查詢、充值繳費等服務(wù)功能�！熬┠輧骸本拖駛�熱心、助人為樂的鄰家小妹，讓用戶在與她的溝通中倍感親切。
易信是 中國電信 與 網(wǎng)易 共同推出的新一代移動即時通訊社交產(chǎn)品。自去年8月，易信正式推出，中國電信也推出優(yōu)惠流量政策，注冊即送全國流量300M，活躍用戶每月送60M全國流量。去年9月初，北京電信率先開通了易信公眾賬號(北京電信客服)，特別是在2013年11月份北京電信對公眾賬號的各項功能全面升級之后，北京電信易信客服作用顯現(xiàn)，粉絲量增長迅速，用易信辦理電信業(yè)務(wù)的數(shù)量增速明顯。現(xiàn)更推出了各類精彩互動活動回饋用戶，此活動期間用戶添加易信號bjkf10000加“北京電信客服”為好友，同樣可會獲得彩票一張。
北京電信官方表示，發(fā)彩票活動還會繼續(xù)，“會加倍做一些讓用戶開心的事情”，“少點營銷、多點服務(wù)，這也是我們的態(tài)度�！保ㄣy刀）
