寬帶屢現(xiàn)廉價(jià)服務(wù) 用戶期盼一分錢一分貨

  移動(dòng)通信網(wǎng)(mscbsc)訊 3月26日消息,在北京,20M寬帶的價(jià)格為每月100多元,但近日有寬帶商降至每月100元以下。由于中國寬帶市場有過多的缺斤短兩、虛假標(biāo)注寬帶速率等不正,F(xiàn)象,業(yè)內(nèi)人士提醒用戶,同其他商品一樣,寬帶服務(wù)一分錢一分貨,不要貪圖便宜。

  過去兩年,中小運(yùn)營商“假寬帶”、“假提速”事件頻出,讓無數(shù)網(wǎng)友了解了一級(jí)運(yùn)營商關(guān)系之余,也對(duì)二三級(jí)運(yùn)營商不包有幻想。低廉的收費(fèi)換來的肯定是“廉價(jià)”服務(wù),已經(jīng)成為網(wǎng)民的共識(shí)。

  今年1月,北京移動(dòng)旗下的鐵通寬帶下調(diào)資費(fèi),20M光纖包年僅為900元。作為一級(jí)運(yùn)營商,而給出了如此之低的價(jià)格,立刻引發(fā)了網(wǎng)民的關(guān)注。但僅僅過了兩個(gè)月不到,這樣的聲音就漸漸消失,甚至有了不同的觀點(diǎn)。

  如果同為一級(jí)運(yùn)營商,它們能提供的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)應(yīng)該一樣,那么更便宜的,自然更值得選擇。事實(shí)果真如此么?不過,在鐵通寬帶降價(jià)之后,有網(wǎng)友反映“還算穩(wěn)定,但是IP地址總是亂跑,一會(huì)邯鄲一會(huì)保定的”,“你要只上上網(wǎng)還行,打網(wǎng)游免了,沒戲”。

  不要小看IP不固定這種事,網(wǎng)友“地下城與勇士”就吐槽,因?yàn)槭褂靡苿?dòng)鐵通寬帶,IP不斷變動(dòng),其所玩的網(wǎng)游誤以為他作弊開掛,導(dǎo)致封號(hào)。不僅如此,IP的不斷變動(dòng)讓該網(wǎng)友的QQ密碼都無法修改。

  盡管對(duì)移動(dòng)寬帶網(wǎng)速吐槽的人不多,相較于中小運(yùn)營商而言,其網(wǎng)速和穩(wěn)定度還算“誠信”;但相對(duì)于其他一級(jí)運(yùn)營商的服務(wù),還稍顯不足。

  據(jù)專業(yè)人士分析,這其中的原因與鐵通成立的晚有很大關(guān)系。成立時(shí)間晚,基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)展不完善,導(dǎo)致鐵通網(wǎng)絡(luò)里的網(wǎng)絡(luò)資源少,甚至鐵通的用戶上網(wǎng)很多時(shí)候是通過鐵通網(wǎng)訪問聯(lián)通電信網(wǎng)絡(luò)里的內(nèi)容。這是鐵通網(wǎng)絡(luò)稍顯不足的原因,而這也正是它應(yīng)該便宜的原因。

  其實(shí)網(wǎng)絡(luò)服務(wù),也同其他服務(wù)業(yè)差不多。除了基礎(chǔ)的合格、符合標(biāo)準(zhǔn)之外,更好的價(jià)錢肯定能獲得更好的服務(wù),而更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也理應(yīng)收取合理的費(fèi)用。因?yàn)樵谄鋬?yōu)質(zhì)服務(wù)的背后,還有著不斷的擴(kuò)建、維護(hù)等多種工作。以美國的寬帶運(yùn)營商Comcast為例,它的價(jià)格就要比其競爭對(duì)手Verizon快出一些,反而在美國有著更大多數(shù)的用戶。并不是因?yàn)槊绹擞绣X,而是Comcast比Verizon有著更快、更好的服務(wù)。例如搭載的IPTV,更多的電影、電視節(jié)目、游戲等。

  所以,業(yè)內(nèi)人士提醒說,要想在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中理性消費(fèi),不能簡簡單單的看價(jià)格。當(dāng)然不是說只選貴的不選對(duì)的,而是應(yīng)該綜合考慮服務(wù)內(nèi)容。在網(wǎng)速都達(dá)標(biāo)之后,更好的售后、更龐大的用戶基礎(chǔ)以及更完善的增值服務(wù)自然能提供更完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。(林臨)


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