中移動營業(yè)廳4G業(yè)務火爆 營業(yè)員稱比3G好賣得多

　　中移動營業(yè)廳4G業(yè)務火爆 營業(yè)員稱比3G好賣得多 雖然4G火熱，但中移動4G的網(wǎng)絡覆蓋目前并不理想

　　本報記者 馬 燕

　　對于在3G時代頗受委屈的中國移動而言，4G無疑是一個美好的時代。在這個春天，中移動自高管到基層員工，都深深地感受到了這一點。

　　清明假期的第二天，《證券日報》記者實地走訪了中移動幾處營業(yè)廳，無不人群熙攘，業(yè)務繁忙。

　　4G購機補貼

　　優(yōu)惠幅度遠超3G

　　在中移動位于南三環(huán)的一家營業(yè)廳，僅在記者停留的一個小時內(nèi)，就有5位用戶前來咨詢4G手機業(yè)務。其中一位用戶現(xiàn)場就要辦理換手機的業(yè)務。但值得注意的是，這些欲辦理業(yè)務的用戶其實對于4G并沒有什么概念。

　　一位男士急于換手機，營業(yè)員向其推薦4G手機，該男士問：“4G是什么？”營業(yè)員向其解釋稱：“是一種網(wǎng)絡制式，比3G速度更快�！痹跔I業(yè)員的一番具體介紹下，該男士決定換4G手機。

　　還有一位來買手機的用戶，在營業(yè)員向其推薦4G手機時反問：“3G都還沒發(fā)展好呢，4G能行嗎？”在營業(yè)員表示4G比3G好用后，該用戶開始考慮是否買4G手機。

　　該營業(yè)廳負責人告訴《證券日報》記者，由于營業(yè)廳周圍主要是居民區(qū)，所以很多來辦理業(yè)務的用戶對4G并不十分了解。

　　但該負責人告訴記者，即便如此，依然擋不住4G的好勢頭，“現(xiàn)在賣4G號以及手機比當初賣3G時要好賣多了�！�

　　至于為什么4G更好賣，該負責人稱，“雖然用戶對4G不是太了解，但是我們可以引導他們認識了解。而且，4G對3G的好處一比較就出來了，顧客也就都愿意辦4G了。”

　　據(jù)該負責人表示，中移動對4G的優(yōu)惠幅度比3G要大得多，以手機補貼為例，3G月消費18元的購機優(yōu)惠是240元，而4G月消費18元的購機優(yōu)惠則是290元，足足高出50元。

　　據(jù)記者觀察，除了月消費28元這一檔，中移動的方案基本是月消費越高，購機優(yōu)惠幅度越大。以月消費148元這一檔來看，3G的購機優(yōu)惠為1360元，4G則直接達到了1780元，比3G優(yōu)惠高出520元。

　　網(wǎng)絡覆蓋不理想

　　上海地鐵少4G信號

　　在決定中移動4G成敗的諸多因素中，網(wǎng)絡質(zhì)量的重要程度顯而易見。雖然輿論對于4G的關注點主要在資費方面，但對于真正開始使用4G的消費者而言，網(wǎng)絡質(zhì)量才是他們最關注的地方。一位上海的律師告訴《證券日報》記者，他們其實對資費價格并不是特別敏感。

　　目前暫不論4G是否達到了運營商所宣傳的速度，4G比3G快是肯定的了，這一點是用戶可以感知到的。而4G的平均流量資費也確實比3G更便宜。

　　如此一來，網(wǎng)絡覆蓋就成了中移動能否留住已有用戶并進而吸引新用戶的重中之重。

　　中移動北京營業(yè)廳的4G宣傳材料上稱，截至目前，4G網(wǎng)絡覆蓋五環(huán)內(nèi)，石景山、亦莊、天通苑、園博園等地區(qū)已實現(xiàn)基本覆蓋；郊區(qū)縣主城區(qū)及57個鄉(xiāng)鎮(zhèn)已實現(xiàn)基本覆蓋。在暫時未覆蓋4G網(wǎng)絡的區(qū)域，客戶可正常使用2G和3G網(wǎng)絡。

　　然而，就《證券日報》記者調(diào)查所了解的情況而言，中移動4G網(wǎng)絡的覆蓋并未盡然。

　　一位在金融街工作的分析師告訴《證券日報》記者，他現(xiàn)在用的就是中移動的4G。據(jù)他反映，在四環(huán)之外4G信號就沒有了。

　　而據(jù)記者觀察，即使在中移動的營業(yè)廳，4G網(wǎng)絡有時也難以使用。在中移動的一家營業(yè)廳，記者用中移動提供的樣機觀看視頻，雖然信號顯示有4G字樣，但在實際觀看視頻時卻被提示，正在用2G/3G網(wǎng)絡觀看。

　　另據(jù)前述上海律師反映，在他家里信號會比較差，“其實在3G的時候家里信號就不是很好，但現(xiàn)在用4G之后，比3G還要糟糕一點�！�

　　該律師還告訴記者，他對中移動4G的體驗總體還不錯，美中不足的是在上海的地鐵里沒有4G信號�！拔也桓艺f地鐵里都沒有信號，因為我沒有全部試過，但肯定是很少�！�

　　記者以消費者的身份向中移動一營業(yè)廳負責人反映有些地方?jīng)]有4G信號，該負責人稱，可以把沒有信號的地方反饋給他們，他們再向上級反映匯報。然后會有技術(shù)人員進行相應的網(wǎng)絡維護和處理。