今年一季度電信業(yè)務(wù)收入增長出現(xiàn)拐點(diǎn),增幅三年來首次低于同期GDP。據(jù)工信部網(wǎng)站發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,1-3月,全國電信業(yè)務(wù)總量累計(jì)完成4179.8億元,同比增長15.2%;三家基礎(chǔ)電信企業(yè)電信主營業(yè)務(wù)收入累計(jì)完成2908.3億元,同比增長6.5%。6.5%的占比與2011-2013年9.3%、10.7%、8.7%的增速相比,創(chuàng)下三年來的新低,也比上月累計(jì)回落0.1個(gè)百分點(diǎn)。而移動(dòng)本地電話業(yè)務(wù)收入還出現(xiàn)負(fù)增長,同比下降3%!
單就3月份來看,全國電信業(yè)務(wù)總量完成1475.5億元,同比增長15%,比上年同期提高2.4個(gè)百分點(diǎn);三家基礎(chǔ)電信企業(yè)電信主營業(yè)務(wù)收入完成1055.1億元,同比增長只有6.2%,比上年同期下降4.5個(gè)百分點(diǎn)。
增速放緩之下,傳統(tǒng)運(yùn)營商也正遭遇轉(zhuǎn)型陣痛。數(shù)據(jù)流量的高速增長刺激了資本支出增長,各種傳統(tǒng)業(yè)務(wù)被OTT應(yīng)用侵蝕又使得營收增速減緩。中國電信出現(xiàn)用戶流失——其近日公布的2014年一季度主要財(cái)務(wù)及運(yùn)營數(shù)據(jù)顯示,一季度經(jīng)營收入為831.84億元,同比增長6.9%;移動(dòng)終端銷售收入為90.38億元,同比下降2.1%;用戶數(shù)方面,中國電信一季度移動(dòng)用戶凈減少238萬戶,累計(jì)為1.83億戶;3G用戶數(shù)累計(jì)凈增103萬戶,達(dá)1.04億戶。中國移動(dòng)則迎來十年來最為慘淡的一個(gè)財(cái)季——今年一季度營收1548億元,同比增長7.8%;凈利潤為252億元,同比下降9.4%。
電信業(yè)整體業(yè)務(wù)收入增長放緩,移動(dòng)本地電話業(yè)務(wù)收入負(fù)增長,移動(dòng)用戶數(shù)減少,電信業(yè)出現(xiàn)“警訊”。但這卻發(fā)生在信息消費(fèi)正在成為消費(fèi)增長最主要引擎的背景下。在4月25日召開的中共中央政治局會議上,信息消費(fèi)成為會上提出的投資亮點(diǎn)之一。業(yè)內(nèi)認(rèn)為,“基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息消費(fèi)已成為創(chuàng)新最活躍、滲透性最強(qiáng)、影響面最廣的領(lǐng)域”,未來國家還將出臺促進(jìn)信息、旅游、體育、養(yǎng)老、健康服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域發(fā)展的若干政策,促進(jìn)居民擴(kuò)大消費(fèi)。如此看來,傳統(tǒng)電信運(yùn)營商既面臨增產(chǎn)不增收的困局、OTT侵蝕、虛擬運(yùn)營商等進(jìn)入市場競爭者不斷增多的挑戰(zhàn),又懷揣信息消費(fèi)帶來的良好機(jī)遇,轉(zhuǎn)型進(jìn)入“深水區(qū)”,轉(zhuǎn)型需要提速。在這一過程中,諾基亞的前車之鑒必須成為警示——諾基亞在轉(zhuǎn)型過程中仍以傳統(tǒng)思維進(jìn)行產(chǎn)業(yè)運(yùn)作,競爭對手在其轉(zhuǎn)型拖沓中后來居上,注定了諾基亞的沒落。
在當(dāng)前的競爭格局中,傳統(tǒng)電信運(yùn)營商的管道化威脅日益加重,不轉(zhuǎn)型會敗,不及時(shí)轉(zhuǎn)型也會拖累發(fā)展,電信運(yùn)營商務(wù)必著眼市場和用戶需求,及時(shí)挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn),制定科學(xué)的流量經(jīng)營策略。對此,電信專家楊培芳認(rèn)為,運(yùn)營商應(yīng)該好好打理現(xiàn)有的寬帶設(shè)施,將服務(wù)做得更加到位,搭建更大增量的公共平臺。