電信業(yè)不要“均貧富”要“等貴賤”

　　電信行業(yè)整體上已經(jīng)市場(chǎng)化了，但也不是所有企業(yè)、所有群體都承受著同樣的競(jìng)爭(zhēng)壓力，這里面也有巨大的不平衡。部分安享高薪的電信群體依然存在，他們延續(xù)了社會(huì)各界對(duì)電信企業(yè)日子舒坦的印象，也使得更多忍辱負(fù)重、殫精竭慮的電信員工被忽視和誤解。

　　最近關(guān)于中國(guó)移動(dòng)被要求降薪的消息傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，盡管?chē)?guó)資委出面否認(rèn)了這一消息，但“降薪令”所激起的強(qiáng)烈社會(huì)關(guān)注，還是值得我們?nèi)ニ伎家粋�(gè)問(wèn)題——到底該如何去看待當(dāng)今中國(guó)的電信企業(yè)？

　　作為一個(gè)長(zhǎng)期關(guān)注通信業(yè)的媒體人，我今天想說(shuō)說(shuō)幾件不太適合見(jiàn)報(bào)的事情。

　　去年某地電信公司的一位員工，在繁重的任務(wù)下連續(xù)加班，最后一頭倒在辦公桌上再?zèng)]有醒來(lái)。英年早逝，令人痛心！而這位員工并非人們想象中率先垂范的勞模，他身邊的同事都是和他一樣不眠不休地加班。只是，他撐不住了。

　　在今天的市場(chǎng)環(huán)境下，有的電信員工已經(jīng)忙到“拼命”的地步。這不是故作驚人之語(yǔ)。去年下半年，《IT時(shí)報(bào)》曾經(jīng)對(duì)電信員工的生存狀態(tài)作過(guò)一個(gè)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)他們普遍存在精神壓力大的情況。考慮到個(gè)人隱私，很多案例并沒(méi)有具體報(bào)道。這當(dāng)中，有跳樓自殺的，有精神崩潰的，有頂不住績(jī)效指標(biāo)主動(dòng)要求降職的中層領(lǐng)導(dǎo)，有受不了工作壓力患上抑郁癥的基層職工……這些活生生的案例讓我們對(duì)電信員工充滿(mǎn)痛惜。

　　但是外界又是如何看待電信員工的呢？ 一位電信人士說(shuō)起有一次他代表企業(yè)向當(dāng)?shù)卣�協(xié)作溝通匯報(bào)，結(jié)果溝通會(huì)成了批判會(huì)，政協(xié)委員都在批評(píng)電信企業(yè)壟斷、暴利，員工收入高、服務(wù)差，其中某位國(guó)有壟斷行業(yè)任職的委員批評(píng)得最為激烈。這位電信人士當(dāng)場(chǎng)耐心地做了解釋答復(fù)，但回來(lái)后卻說(shuō)實(shí)在想不通，電信行業(yè)早已打破壟斷，員工承受著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力，可為什么還是背負(fù)“惡名”？社會(huì)各界對(duì)當(dāng)今的電信企業(yè)到底有多少真實(shí)的了解？電信同電力、石油等行業(yè)相比，到底誰(shuí)的員工收入更高？到底誰(shuí)的經(jīng)營(yíng)任務(wù)更重？到底誰(shuí)的發(fā)展速度更快？到底誰(shuí)的政策獲益更多？為什么連真正依靠政策的壟斷行業(yè)都有資格來(lái)指責(zé)在市場(chǎng)化中已一身疲憊的電信行業(yè)？

　　一面是壓力巨大、精神緊張的電信員工，一面是人們認(rèn)為的坐享高薪、無(wú)所用心的電信員工，這就是當(dāng)今電信行業(yè)遭遇的一個(gè)尷尬的認(rèn)知反差。

　　那么這個(gè)反差究竟是如何產(chǎn)生的？

　　一個(gè)是歷史原因。電信行業(yè)脫胎于壟斷，“銀行是金飯碗，電信是銀飯碗”，這是社會(huì)上的傳統(tǒng)觀(guān)念。尤其是經(jīng)歷過(guò)電話(huà)大發(fā)展的“朝南坐”時(shí)期，人人都曾對(duì)“電信日子好過(guò)”心生羨慕或者深切反感，這種印象一旦形成就難以改變。

　　另一個(gè)則是現(xiàn)實(shí)原因。電信行業(yè)整體上已經(jīng)市場(chǎng)化了，但也不是所有企業(yè)、所有群體都承受著同樣的競(jìng)爭(zhēng)壓力。這里面也有巨大的不平衡。我們只要想一想， 那些一次次頂著業(yè)主呵斥請(qǐng)求讓他們安裝基站的是哪家的員工？那些一次次陪著笑臉拉親朋好友加入他們手機(jī)套餐的又是哪家的員工？ 而即便是在同一家電信企業(yè)，員工身份也按正式工、勞務(wù)工分三六九等，做著一樣的工作收入是否都是一樣？正是由于這些不公平，部分安享高薪的電信群體依然存在，他們延續(xù)了社會(huì)各界對(duì)電信企業(yè)日子舒坦的印象，也使得更多忍辱負(fù)重、殫精竭慮的電信員工被忽視和誤解。

　　說(shuō)回到“降薪令”，這個(gè)真假難辨的消息其實(shí)是社會(huì)心理的試金石。不管支持者還是反對(duì)者，都打出了公平的旗號(hào)。支持者認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)的員工收入遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通，不降對(duì)行業(yè)不公；反對(duì)者認(rèn)為中國(guó)移動(dòng)創(chuàng)造了巨大的財(cái)富，強(qiáng)行減薪對(duì)移動(dòng)員工不公。而我認(rèn)為這些都不是關(guān)鍵，我們的確需要公平，但不是“均貧富”的公平，而是“等貴賤”的公平，是制度的公平。

　　我們的監(jiān)管制度并沒(méi)有充分保障中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通去和強(qiáng)大的中國(guó)移動(dòng)公平競(jìng)爭(zhēng)(我已多次評(píng)述過(guò)這一問(wèn)題)；我們的用工制度也沒(méi)有充分保障不同身份的電信員工同工同酬。制度的不公平必然產(chǎn)生企業(yè)效益的不公平、員工薪酬的不公平，我們需要的是改變這些不公平的制度，而不是簡(jiǎn)單地把收入差拉小，這與市場(chǎng)化背道而馳。只有在公平的制度下，拿得少是理所當(dāng)然，拿得多也理直氣壯。要知道即便是被公眾“仇視”的移動(dòng)員工高收入，其實(shí)和電力、石油等壟斷行業(yè)比，和百度、華為等成功IT企業(yè)比，也算不了什么。只是同樣這點(diǎn)收入，在充分競(jìng)爭(zhēng)與不充分競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的闡釋是完全兩樣的。

　　部分電信企業(yè)及群體的“財(cái)富人生”不是當(dāng)今中國(guó)電信業(yè)的全部真相，我們迫切希望人們?nèi)タ吹礁�多為通信發(fā)展承受重壓的電信員工，對(duì)他們消除誤解，向他們付出敬意，也為他們爭(zhēng)取權(quán)益，這就是我們所要呼吁的制度公平——給企業(yè)公平競(jìng)爭(zhēng)的權(quán)利，給員工同工同酬的權(quán)利。