攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)首日波瀾不驚 運(yùn)營商爭搶高端用戶

  每經(jīng)記者 謝曉萍 發(fā)自天津

  醞釀多年的攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)11月22日正式在天津、海南展開試點(diǎn),試驗(yàn)時(shí)間為6個(gè)月。昨日,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者赴津采訪了解到,試點(diǎn)第一天,各大運(yùn)營商轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶并不太多,但是,有業(yè)內(nèi)人士指出,“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”對于運(yùn)營商而言,最大的挑戰(zhàn)在于維系和爭奪高端用戶,這也將進(jìn)一步加劇運(yùn)營商之間的競爭,除了價(jià)格戰(zhàn)和服務(wù)戰(zhàn),未來同質(zhì)化服務(wù)和差異化服務(wù)也將是三家運(yùn)營商比拼的重點(diǎn)。

  運(yùn)營商競相“拉客”

  根據(jù)工信部的試點(diǎn)方案,目前,天津、海南兩地3G網(wǎng)絡(luò)正處于發(fā)展初期,為探索不同方式下移動(dòng)用戶號碼攜帶的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)特點(diǎn)及其規(guī)律,天津、海南兩地分別采取不同的移動(dòng)用戶號碼攜帶方式。

  其中,天津?yàn)椤半p向轉(zhuǎn)網(wǎng)”,即中移動(dòng)的2G用戶可以與電信、聯(lián)通的2G、3G用戶互轉(zhuǎn)。海南為 “單向轉(zhuǎn)網(wǎng)”,即只能由移動(dòng)的2G用戶轉(zhuǎn)入電信和聯(lián)通。

  但為了保護(hù)TD業(yè)務(wù),無論天津還是海南,所有的移動(dòng)3G用戶都只可轉(zhuǎn)入不可轉(zhuǎn)出。

  《每日經(jīng)濟(jì)新聞》注意到,在天津,移動(dòng)、聯(lián)通、電信等運(yùn)營商已提前打響了用戶爭奪戰(zhàn)。

  天津南京路移動(dòng)營業(yè)廳,天津移動(dòng)已打出從20元到100元不等的話費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì),涵蓋不同品牌的“2006年及以前入網(wǎng)”和“2007年~2009年入網(wǎng)”的用戶。此外,針對聯(lián)通iPhone4分流用戶,天津移動(dòng)還推出iPhone4專用小卡MicroSIM卡,以解決iPhone4的機(jī)卡匹配問題。

  南京路移動(dòng)營業(yè)廳值班經(jīng)理表示,目前已經(jīng)針對“攜號入網(wǎng)”業(yè)務(wù)設(shè)置了專席服務(wù)以便用戶辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。據(jù)了解,截至當(dāng)天下午2點(diǎn),辦理“攜號入網(wǎng)”轉(zhuǎn)出移動(dòng)的用戶大概為10人左右。

  與南京路移動(dòng)營業(yè)廳僅一路之隔的聯(lián)通大廈則顯得熱鬧許多,陸續(xù)辦理入網(wǎng)的用戶也比較多,業(yè)務(wù)人員告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》,目前共接待了50名用戶辦理入網(wǎng)手續(xù),其中從移動(dòng)用戶轉(zhuǎn)入聯(lián)通和為捆綁聯(lián)通固話業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)入的約各50%。

  不過,據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》了解,各運(yùn)營商的促銷方式在此前就已經(jīng)對市場開放,而針對“攜號入網(wǎng)”的具體促銷方案還未正式實(shí)施。

  中移動(dòng)迎來新挑戰(zhàn)

  “工信部出臺(tái)試點(diǎn)方案,其實(shí)是希望通過某種方式對三大運(yùn)營商進(jìn)行一種制衡�!庇兄槿耸勘硎�。

  “中國移動(dòng)所占市場份額超過70%,而電信和聯(lián)通想要抗衡移動(dòng),自然要借助一些政策手段,非對稱管制是兩家比較盼望的政策突破�!鄙鲜鋈耸勘硎尽�

  工信部電信研究院一份調(diào)查顯示,若全國按海南的試點(diǎn)方案實(shí)行單向攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),將會(huì)對市場格局產(chǎn)生較大的影響:中國移動(dòng)用戶市場份額將下降7.4個(gè)百分點(diǎn),中國聯(lián)通和中國電信則分別增加2.0個(gè)和5.4個(gè)百分點(diǎn)。若全國按天津的試點(diǎn)方案首先實(shí)行雙向攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),則市場格局變化并不十分明顯:中國移動(dòng)用戶市場份額僅下降3.4個(gè)百分點(diǎn),中國聯(lián)通下降1.1個(gè)百分點(diǎn),中國電信上升4.6個(gè)百分點(diǎn)。這表明,相對雙向攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)而言,實(shí)施單向攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)對市場格局的影響更為顯著。

  “目前對于攜號入網(wǎng)的影響,我們也在觀望。移動(dòng)內(nèi)部現(xiàn)在主要是負(fù)責(zé)每天用戶數(shù)據(jù)的監(jiān)測,主要包括入網(wǎng)的用戶和轉(zhuǎn)網(wǎng)的用戶�!碧旖蛞苿�(dòng)的相關(guān)人士在接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)表示,目前還沒接到集團(tuán)層面針對該事件的具體應(yīng)對措施。

  該人士認(rèn)為,短期內(nèi)并不會(huì)有多大的影響,3個(gè)月之后,將是一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),到時(shí)候各方會(huì)有一個(gè)大概的數(shù)據(jù)出來。

  有業(yè)內(nèi)人士指出,中移動(dòng)依靠規(guī)模優(yōu)勢隱形捆綁的高端用戶最多,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后對于中電信、中聯(lián)通來說又是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。

  《每日經(jīng)濟(jì)新聞》從移動(dòng)內(nèi)部相關(guān)人士處獲悉,針對集團(tuán)客戶,移動(dòng)可能也將采取相應(yīng)的措施,包括升級服務(wù)、通過行業(yè)應(yīng)用等方式捆綁集團(tuán)用戶等。

  三大運(yùn)營商共享新機(jī)遇

  有專家指出,“攜號入網(wǎng)”制度目前面臨的最大挑戰(zhàn)就是監(jiān)管的難度。據(jù)運(yùn)營商內(nèi)部技術(shù)運(yùn)營的人員透露,“攜號入網(wǎng)”對于監(jiān)管部門來說是一個(gè)大的挑戰(zhàn),按照目前的施行方案,相當(dāng)于各運(yùn)營商各自建立一個(gè)“涉外系統(tǒng)”,而相應(yīng)的對接則要通過工信部的服務(wù)器,這也意味著監(jiān)管機(jī)構(gòu)必須采取各種有效的措施對各運(yùn)營商的行為進(jìn)行監(jiān)管,否則,“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”不會(huì)順利完成。

  通信專家付亮認(rèn)為,從表面上看,“攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”政策似乎更傾向于削弱中移動(dòng)的優(yōu)勢地位,為聯(lián)通、電信開辟更大的發(fā)展空間。但從長期來看,市場格局發(fā)生根本性的變化絕不是 “攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)”這一項(xiàng)政策能夠影響的。

  以韓國為例,韓國在攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)政策實(shí)施的最初半年內(nèi),只允許主導(dǎo)型運(yùn)營商SK電訊的用戶單向轉(zhuǎn)網(wǎng)到KTF和LG電訊,這種意在保護(hù)弱勢競爭者的政策,起初對SK電訊造成了非常明顯的沖擊。但SK電訊通過加強(qiáng)無線互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,涉足金融服務(wù)、媒體服務(wù)、娛樂服務(wù)等跨界服務(wù),開展卓有成效的差異化服務(wù),成功擺脫了攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)對公司所造成的不利影響。在接下來的幾年中,SK電訊的收入和利潤快速增長,再次拉大了與競爭對手的差距。

  “攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)對于三家運(yùn)營商來說,都是壓力與機(jī)遇并存,最終都要靠實(shí)力說話。”付亮認(rèn)為,目前除了3G網(wǎng)絡(luò)問題,其他方面中移動(dòng)依然占據(jù)優(yōu)勢。


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