中移動研究院院長:運營商與OTT應(yīng)協(xié)商而非沖突

　　馬曉芳

　　有關(guān)運營商聯(lián)合商討可能向微信收費的傳言挑動了各方的敏感神經(jīng)。

　　“外界現(xiàn)在有一種運營商被逼瘋了的感覺，實際上不是這樣的。”昨天，中國移動研究院院長黃曉慶接受《第一財經(jīng)日報》采訪時對這個問題進行了直接回應(yīng)。“現(xiàn)在大家都在討論，好像中國移動被逼瘋了，要去收微信的錢，我覺得這個問題從時間的角度來說沒有意義�！秉S曉慶認為。

　　誰都無法否認，作為OTT(Over The Top，指互聯(lián)網(wǎng)公司越過運營商，發(fā)展基于互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù))運營商的典型業(yè)務(wù)，騰訊的微信業(yè)務(wù)已經(jīng)以勢不可擋之勢呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長。其中，首當(dāng)其沖的就是運營商，特別是運營商賴以生存的核心業(yè)務(wù)語音和短信都在遭受擠壓和沖擊。

　　“OTT業(yè)務(wù)勢不可擋，它代表了互聯(lián)網(wǎng)的未來，也代表了運營商的未來，既然所有人都喜歡，我們?yōu)槭裁匆�去反對呢？不管是運營商還是互聯(lián)網(wǎng)公司都應(yīng)該發(fā)揮合作精神，讓這樣的業(yè)務(wù)可以持續(xù)做下去。”黃曉慶說。

　　不過，OTT業(yè)務(wù)的影響不可小覷。據(jù)黃曉慶介紹，中國移動前年就研究過QQ對中國移動2G網(wǎng)絡(luò)信令的影響，以中國移動廣東的一些地區(qū)為例，QQ在GSM網(wǎng)絡(luò)上的信令占用達到50%以上，而該地區(qū)中國移動網(wǎng)絡(luò)在繁忙的時候，信令達到90%，因此，在QQ的影響下，網(wǎng)絡(luò)負載甚至癱瘓的可能性非常高，用戶打不出電話、發(fā)不出短信的現(xiàn)象也時有發(fā)生。

　　后來經(jīng)過中國移動與騰訊的溝通，QQ占用通信網(wǎng)絡(luò)信令的情況有所緩解和修復(fù)，不過，這個矛盾在微信時代進一步加重了。有數(shù)據(jù)顯示，微信給中國移動貢獻了10%的流量，卻占用了60%的信令。

　　據(jù)記者了解，中國移動希望微信的信令占用，“心跳”(實時在線的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)隨時與服務(wù)器之間進行數(shù)據(jù)連接的行為)頻率也能降低一些，但為了保證用戶體驗，微信仍然保持了相當(dāng)高頻率的“心跳”。

　　類似的情況在全球電信市場有不少先例。2012年2月，因為一款A(yù)ndroid上的免費語音應(yīng)用在短時間內(nèi)產(chǎn)生巨大的信令流量，以至于日本運營商NTT Docomo在東京的網(wǎng)絡(luò)癱瘓，250萬用戶近4個小時無法打電話和發(fā)短信。

　　除此之外，美國運營商AT&T，歐洲運營商T-Mobile、O2都發(fā)生過類似事故。黃曉慶指出，OTT業(yè)務(wù)的發(fā)展不能損害或者影響用戶已經(jīng)付費的業(yè)務(wù)，比如短信和通話，這樣才能持續(xù)發(fā)展。

　　“OTT和運營商的關(guān)系，絕不是沖突的關(guān)系，而是合作伙伴的關(guān)系，而且互補關(guān)系相當(dāng)強。”對于運營商與OTT的關(guān)系，黃曉慶這樣認為，只是由于很多OTT業(yè)務(wù)都屬于永遠在線業(yè)務(wù)，而運營商的2G、3G網(wǎng)絡(luò)都不是為這樣的業(yè)務(wù)設(shè)計的，所以會有“信令風(fēng)暴”的問題，而4G網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)考慮到了這類業(yè)務(wù)，可以實現(xiàn)很好的支持。

　　解決用戶需求和OTT業(yè)務(wù)無限增長之間的矛盾，黃曉慶認為，運營商可以選擇兩種解決方案：一是通過技術(shù)的不斷升級降低成本，二是改變商業(yè)模式，取消包月不限量的套餐，尋求合理資源的合理定價。

　　不過就目前而言，黃曉慶建議運營商與OTT廠商能夠坐下來就信令占用和帶寬過寬的問題進行統(tǒng)一協(xié)商，兩者之間形成合作機制�！爸劣谶@種合作機制是否會產(chǎn)生商業(yè)模式，我認為，這不是政府和運營商的問題，也不是運營商和互聯(lián)網(wǎng)公司的問題，而是應(yīng)該由市場來說話�！�