評論：世上少有免費午餐 流量免費只是營銷手段

　　馬繼華

　　隨著大家對流量資費的重視，引發(fā)了全社會對高資費的不滿，隨之而來的便是各種各樣的免流量。在為流量免費叫好之余，消費者也該清醒一些，世上少有免費的午餐，流量免費往往只是營銷手段。當(dāng)然，這里也不乏消費陷阱。

　　在這里，筆者先總結(jié)幾種手機(jī)上網(wǎng)免流量費的正常營銷模式，這算是陽謀。

　　用我的產(chǎn)品，給你免這個產(chǎn)品的流量費。

　　這種模式一般會發(fā)生在財大氣粗的運營商或互聯(lián)網(wǎng)土豪身上，只要你用我的應(yīng)用，這個應(yīng)用的流量使用費就由我來出，我更看重的是用戶的積累與隨之而來的其他收益。

　　2013年11月1日，阿里巴巴( 滾動資訊 )宣布在手機(jī)上使用旗下手機(jī)淘寶、來往、天貓等客戶端，即可申領(lǐng)阿里巴巴贈送的免費流量包，隨心所欲免費上淘寶！免流量活動僅限客戶端，登錄網(wǎng)頁版不算數(shù)。阿里巴巴免費流量包活動首批覆蓋廣東、江蘇、浙江、湖南四地，同一設(shè)備同一手機(jī)號同一淘寶ID只能領(lǐng)取一次，每個號碼最高免流量2GB/月。2013年10月，易信推出“三網(wǎng)流量免費計劃”，不管是 中國電信 、中國移動或是 中國聯(lián)通 的用戶，使用易信聊天所產(chǎn)生的流量費，將全部由翼信公司來買單。

　　買夠我的產(chǎn)品，給你免我業(yè)務(wù)的流量費。

　　對很多公司來講，不計成本的提供免費流量是不能消化的，所以，提供免費流量的前提是要給我作出相應(yīng)的貢獻(xiàn)，比如，某機(jī)場的快餐廳就推出消費69元可免費WiFi上網(wǎng)。

　　2013年7月~9月，歐朋開展 “你敢省我敢送”活動，只要用戶通過歐朋手機(jī)瀏覽器上網(wǎng)消耗的流量達(dá)到一定的門檻之后，就可以獲贈一定比例的免費流量。不久，歐朋就瞬間超越了市場第一位的UC瀏覽器，在流量上躍居為中國市場第一名。

　　虛擬運營商蘇州蝸牛近期推出了手游平臺“免商店”，主打“免費流量”概念，用戶無須支付任何流量費用，即可下載免商店內(nèi)所有的手機(jī)游戲，但前提是要成為其游戲產(chǎn)品的用戶。蘇寧方面也表示，業(yè)務(wù)之間可以交叉補貼，把自己專屬的流量，做成免費的定向流量贈送，比如在蘇寧易購買東西、上網(wǎng)免流量，用PPTV看視頻也可以定向送話費。

　　下載應(yīng)用免流量，使用應(yīng)用要付費。

　　這是互聯(lián)網(wǎng)上最流行的商業(yè)模式在流量經(jīng)營上的移植，低門檻讓用戶進(jìn)來，通過后續(xù)的增值服務(wù)來賺錢。

　　現(xiàn)在，一些公司推出用戶在手機(jī)上下載應(yīng)用，費用由公司承擔(dān)。但這些應(yīng)用在下載之后的使用過程中會消耗大量的流量，可以產(chǎn)生足夠的收益。中國移動的MM等就對WAP接入點下載免費，而以后的運營商肯定都會逐步采取下載免費策略來吸引用戶使用，特別是對于一些用戶常用并消耗流量比較大的應(yīng)用。

　　下載應(yīng)用免流量費，但要到我指定的地方下載。

　　 北京聯(lián)通 、湖北聯(lián)通及浙江聯(lián)通先后與不同的第三方應(yīng)用商店進(jìn)行合作，為用戶推出了下載應(yīng)用免流量的優(yōu)惠。這幾地的聯(lián)通用戶通過指定的方法下載專門的手機(jī)應(yīng)用商店，然后下載應(yīng)用時便可享受流量免費的優(yōu)惠。

　　360手機(jī)助手推出了免流量下載服務(wù)，用戶在360手機(jī)助手的免流量專區(qū)下載游戲和軟件，支持江蘇電信、湖北聯(lián)通和北京移動三家，不支持漫游狀態(tài)下的免費下載免流量專區(qū)內(nèi)的上架應(yīng)用，僅有17款，包括10款手游和7款軟件，基本都是與360進(jìn)行聯(lián)運的“關(guān)系戶”。

　　只要你下載安裝了這個應(yīng)用，那個應(yīng)用的下載就免流量費。

　　很多移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用App早就采取類似的方式了，當(dāng)你下載了一個應(yīng)用，你也許只能使用部分功能，如果你按照它的要求下載其推薦或鏈接的應(yīng)用就可以獲取積分，或者使用這個應(yīng)用達(dá)到一定的程度，這個應(yīng)用就免費了，在流量上也是一樣的套路。

　　只要你下載安裝或使用了那個應(yīng)用，這個應(yīng)用的使用就免流量費。

　　對于有關(guān)聯(lián)的應(yīng)用之間，可以形成互相合作第三方買單的模式，只要用戶安裝使用了相關(guān)的應(yīng)用，那用戶就可以免費使用其他的業(yè)務(wù)應(yīng)用。比如，一種模式可以這樣設(shè)計，用戶安裝使用了來往，阿里巴巴就可以為你付安裝淘寶客戶端的流量費。

　　免費使用流量，但限定時間段或同時限定使用內(nèi)容。

　　2014年春節(jié)，多家互聯(lián)網(wǎng)公司宣布將與運營商春節(jié)期間合作推出“免流量”計劃刺激用戶對視頻、 微博 等應(yīng)用的使用。北京移動引 新浪 微博、 優(yōu)酷 視頻和歐朋瀏覽器三家互聯(lián)網(wǎng)公司入局，在春節(jié)前后使用這三個產(chǎn)品所產(chǎn)生的移動流量可“免單”。中國聯(lián)通在春節(jié)期間宣布向3G用戶免費送500M國內(nèi)流量。從2013年12月開始，中國電信陸續(xù)向多家互聯(lián)網(wǎng)公司提供流量后向產(chǎn)品，和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一起開展一連串的“你消費我買單”活動，降低用戶流量使用門檻。

　　中國移動曾經(jīng)在春節(jié)當(dāng)天宣布與新浪微博運營方合作，免除國內(nèi)所有移動客戶在除夕當(dāng)日訪問微博應(yīng)用所產(chǎn)生的流量費用。這也是中國移動首次面向全國范圍免除特定應(yīng)用所產(chǎn)生的流量費。

　　用戶參與營銷活動，就獲贈免費流量。

　　運營商會提供一種獲取流量的機(jī)會，只要是去參加運營商組織的營銷活動或合作伙伴的活動，運營商就會免費贈送一定額度的流量供用戶使用。

　　免費確實是好事，但移動互聯(lián)網(wǎng)上的免費顯然不比互聯(lián)網(wǎng)上的免費容易，用戶免費享用的東西也比互聯(lián)網(wǎng)上資源要少，而且，即便是看起來的免費也是需要我們?yōu)榇烁冻龅模�如果不是付出的真金白銀，就可能付出的是眼球注意力，或者是給人家充當(dāng)了大分母的用戶基數(shù)。

　　說到底，商家免費提供流量，不管是電信運營商還是應(yīng)用開發(fā)商或者游戲運營商，都不會是作慈善，免流量的根本目的是為了促進(jìn)用戶的使用，提高用戶的使用量或者增強(qiáng)自己核心產(chǎn)品的價值與競爭力。當(dāng)然，也要看到，不是所有的免流量都會達(dá)到自己的營銷目的，如果限制過多、門檻過高，或者定位不準(zhǔn)確，甚至產(chǎn)品設(shè)計出現(xiàn)漏洞，都可能顧此失彼，也許會出洋相。

　　除了以上這些陽謀，也存在很多的陰謀，值得警惕。

　　對于消費者來說，更不要被各種各樣的免費流量所忽悠，有便宜適當(dāng)?shù)卣际呛檬�，但如果天天想著占便宜，可能會惹上麻煩。特別需要提醒的是，那些號稱徹徹底底的免費就很有可能是陷阱，有可能是借助免費把你套牢。免費的上網(wǎng)也有可能是借助免費盜取你的信息從事非法勾當(dāng)，比如一些免費的WiFi熱點，我們必須加倍小心。