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正在致力向大陸以外市場擴張的小米遇到了麻煩。近日，小米接連在臺灣市場出現(xiàn)“丑聞”。先后出現(xiàn)“虛報銷量”和“私自上傳用戶數(shù)據(jù)”問題。在大陸市場，小米同樣連獲“差評”。紅米手機銷量喜人，用戶卻紛紛吐槽“死機是正�，F(xiàn)象”。此外，小米一位員工在社交平臺“奚落” 諾基亞 被裁員工，也引發(fā)了外界的指責(zé)。如今小米市值已達(dá)“數(shù)百億美元”，隨著身價與影響力的提升，外界對于小米的要求變得更為“嚴(yán)格”，“差評”也由此愈發(fā)顯眼。
煩 在臺灣市場“水土不服”
近日，臺灣媒體報道稱，小米手機未經(jīng)用戶同意上傳用戶數(shù)據(jù)，存在泄露個人隱私風(fēng)險。這一消息引發(fā)小米用戶的恐慌。
臺灣媒體援引芬安全(F-Secure)的測試報告指出，小米手機會將手機號碼、IMSI(國際移動用戶識別碼)、IMEI(國際移動裝置識別碼)等用戶信息回傳至小米服務(wù)器。
測試報告指出，用戶電話號碼等信息沒有加密，而是采用明碼傳遞。其中存在的隱患是，具備相當(dāng)電腦能力的技術(shù)人員，可以利用監(jiān)聽手段在同一網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中直接獲取用戶電話號碼。
此后，小米公司解釋，臺灣媒體所報道的“個人隱私泄露”事件，涉及一項名為“網(wǎng)絡(luò)短信”的服務(wù)。而回傳手機號碼、IMSI、IMEI等，是用來檢測手機的在線狀態(tài)，以正常使用該項服務(wù)。
小米承認(rèn)了明碼傳輸一事，發(fā)出公開道歉。在8月10日提供系統(tǒng)更新，關(guān)閉了“網(wǎng)絡(luò)短信”自動激活功能。同時，將“網(wǎng)絡(luò)短信”用于識別用戶的電話號碼進行加密。
這不是小米第一次在臺灣被抓住“小辮子”。就在這個月，因為“虛報紅米手機銷量”，小米被臺灣監(jiān)管機構(gòu)罰款60萬新臺幣(約合12.31萬元人民幣)。對此，小米公開致歉，但只承認(rèn)少賣了30臺手機，稱“提前發(fā)放的F碼是否計入銷售數(shù)量”存在爭議。事實上，對于小米的銷量，大陸亦有質(zhì)疑的聲音，但最終只有質(zhì)疑。
煩 不是第一次被曝光“泄密”
臺灣發(fā)現(xiàn)了小米私自上傳用戶數(shù)據(jù)，那么小米在大陸是否也上傳用戶數(shù)據(jù)呢？在解釋這一次臺灣泄密門的聲明中，小米并沒有對其在大陸是否存在搜集用戶信息的情況，做出說明。8月11日，小米相關(guān)負(fù)責(zé)人向記者表示，大陸部分用戶也受到影響，小米已經(jīng)發(fā)了升級包，用戶可升級修復(fù)。
這不是小米公司第一次被曝光泄露用戶資料。2014年5月，小米陷入“泄密門”。漏洞報告平臺烏云網(wǎng)爆料稱小米論壇存在用戶資料泄露問題，涉及800萬小米論壇注冊用戶，泄露數(shù)據(jù)中包含用戶名、密碼、郵箱、注冊IP等信息。
對此小米解釋稱，確有部分2012年8月前注冊的論壇賬號信息被非法獲取。因為在創(chuàng)業(yè)初期，論壇及依附論壇產(chǎn)生的賬號體系都使用了第三方開源程序。
易觀智庫的最新報告顯示，今年二季度小米手機銷量由上一季度的第五名，攀升至第二名。如果說用戶一開始還是以欣賞創(chuàng)業(yè)者的眼光，來觀察小米產(chǎn)品的創(chuàng)新、新穎的營銷手段及“價格屠夫”定位，當(dāng)今天小米已經(jīng)迅速膨脹至“數(shù)百億美元”市值，用戶對于小米的要求，也隨之提升，不再是抱著“買了一部便宜手機”的心態(tài)來看待小米的產(chǎn)品。
煩 “員工踩諾基亞秀優(yōu)越”遭抨擊
受到抨擊的，還有這家公司的企業(yè)內(nèi)部文化。近日，一位 新浪 微博 賬號為“零零發(fā)”的小米員工對諾基亞進行一陣“奚落”，稱諾基亞的朋友想來小米求職，還表達(dá)了“諾基亞好�。⊥馄蟠�，薪水高假期多工作少，基本不用干活兒，所以之前舍不得走�！薄皩@些人我只能說，抱歉了，小米真的沒有這種好職位啊！”
這一條微博遭到了網(wǎng)絡(luò)名人王思聰?shù)呐険�。王思聰炮轟了小米員工的“優(yōu)越感”，并指小米“抄與炒”。
王思聰?shù)呐険粞杆僖l(fā)了熱議。媒體人駱軼航在《小米VS諾基亞：兩種糟糕的公司文化在PK什么》中表達(dá)了他的觀點：在企業(yè)文化的角度上，小米叫板諾基亞，其實也沒什么優(yōu)越感�！爸Z基亞的‘外企待遇’折射不了小米‘本土待遇’的正確，‘錢多’也不意味著‘錢少’的合理�！瘪樰W航稱，諾基亞的“假多活少”也掩蓋不了小米“假少活多”引發(fā)的員工的抱怨和壓力。
在部分互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)中奉行的“996”工作制(即早九晚九，周一到周六上班)始終處于外界的詫異和爭議中，對此褒貶不一，而小米公司將其視為公司文化的一大組成。
駱軼航形容小米的企業(yè)文化是“熱鍋上的螞蟻”。在小米這支急行軍隊伍中，員工們在拼命急奔。對于有一定社會經(jīng)驗的員工，進入小米的目的很實際。有消息稱，去年小米的公司年會上，有員工提出了“周六不上班”的愿望。據(jù)新京報
智能手機數(shù)宗“罪”：泄密高居第一
其實說到泄密，恐怕不僅是小米的問題，而是智能手機普遍的問題。近期 蘋果 手機頻頻爆出信息漏洞，上海不少公務(wù)員開始更換國產(chǎn)加密手機來規(guī)避信息泄露風(fēng)險。美國殺毒軟件公司McAfee創(chuàng)始人約翰·麥卡菲表示，“最能保護隱私的就是傻瓜手機�！庇忻襟w列舉智能手機“十宗罪”，泄密高居第一。“十宗罪”中，影響我們生活的前五項“罪行”為：
●泄密
在小米被曝擅自采集用戶信息前，蘋果公司已被央視兩次披露存在竊取用戶隱私數(shù)據(jù)行為。而在去年棱鏡事件里，蘋果、 谷歌 、 微軟 等美國巨頭均被爆存在泄密行為。
●病毒
從掃掃二維碼，到下載軟件中木馬，再到通過服務(wù)號發(fā)送短信，種種手段，給受害者造成了嚴(yán)重的損失。
●視力損傷
因長時間用手機或電腦已成為引發(fā)眼科疾病不可忽視的重要原因之一。
●心理恐慌
調(diào)查統(tǒng)計顯示，目前全球有75%的人口有手機。有73%的手機用戶在沒帶手機時感到恐慌。
●懶惰
美國“健康日新聞”網(wǎng)站表示，對大學(xué)生進行研究的研究人員發(fā)現(xiàn)，使用智能手機，如看電視，可能顯著減少人的體力活動，并影響健身水平，他們可能會成為“懶惰的一代”。
