速途網(wǎng)7月6日消息(報道 祖騰飛)上周末,TCL通訊旗下互聯(lián)網(wǎng)品牌么么噠官方發(fā)布產(chǎn)品召回通知函,宣布對其中一批次么么噠3S手機進行召回處理,并根據(jù)公司質(zhì)量管理體系標準,對么么噠3S所有未售出的產(chǎn)品進行全面檢測排查,待確認無相關(guān)問題后恢復銷售。
據(jù)官方介紹,此次召回的么么噠3S產(chǎn)品入網(wǎng)型號為TCL M3G,批次號為M3GAYDB001PY401 ,數(shù)量為28000臺,該批次產(chǎn)品的MBN文件丟失,可能導致在個別網(wǎng)絡使用條件下造成信號不穩(wěn)定,以及部分產(chǎn)品發(fā)熱指標超過公司內(nèi)部質(zhì)量標準(目前手機產(chǎn)品發(fā)熱無國家標準)。
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,TCL今年上半年出貨量3200萬臺,其中包括功能手機+智能手機,同比增長33%。在中國市場,TCL品牌去年銷量為760萬臺,預計今年出貨量將突破1500萬臺以上。
在手機行業(yè),產(chǎn)品有問題廠商至多提供返修,大規(guī)模主動召回的,這尚屬業(yè)界首次。在國外市場有成熟的產(chǎn)品召回機制,所以我們可以看到大到汽車,小到食品的召回消息,而在國內(nèi)產(chǎn)品召回機制尚不成熟。
對此,資深互聯(lián)網(wǎng)觀察家、速途研究院院長丁道師分析稱TCL這次召回手機數(shù)量雖然不多,對TCL也是一小步,但對于整個中國手機產(chǎn)業(yè)來說是一大步,其歷史意義絕不亞于小米手機的出現(xiàn)。
丁道師同時分析稱召回制度起源于上世紀60年代的美國汽車市場,后被家電、食品等多領(lǐng)域應用,在國外有成熟的召回體系,這種在召回體系在維護公共安全和健康、提升產(chǎn)品質(zhì)量改進方面發(fā)揮著巨大的作用。而中國制造業(yè)高速發(fā)展的同時,召回制度卻非常滯后,遠遠落后于歐美發(fā)達國家,未來中國制造和科技產(chǎn)業(yè)要想進一步向前發(fā)展,急需建立完善的多領(lǐng)域的召回制度,而TCL這一次的舉措給行業(yè)開了個頭,未來將會有更多的企業(yè)效仿。