改號詐騙電話暢通無阻 監(jiān)管部門是否作為

    針對廣東部分地區(qū)電信詐騙案持續(xù)高發(fā)的態(tài)勢,廣東省人大常委會近日專門召開座談會,9位省人大代表就從源頭上治理利用網(wǎng)絡(luò)改號電話實施電信詐騙犯罪行為約見廣東省高級人民法院、省公安廳、省通信管理局、中國人民銀行廣州分行、廣東銀監(jiān)局以及電信運營商有關(guān)負責(zé)人。座談會上,代表就改號詐騙電話暢通無阻提出質(zhì)疑,并直言相關(guān)部門“不作為”。

 

    近年來,借助手機、固定電話、網(wǎng)絡(luò)等通信工具和技術(shù)手段實施的非接觸式詐騙犯罪迅速蔓延,讓老百姓深受其害,電信詐騙已成為社會高度關(guān)注的一個熱點問題。據(jù)有關(guān)部門披露,僅2014年全國就發(fā)案40余萬起,給人民群眾造成經(jīng)濟損失107億元,其中廣東是重災(zāi)區(qū)。據(jù)報道,僅深圳一市,近三年來被電信詐騙的金額就超過10億元,被騙人數(shù)近1.3萬人。

 

    20135月,工信部下發(fā)《工業(yè)和信息化部關(guān)于加強國際來話中+86主叫號碼傳送管理的通知》,要求從當(dāng)年71日起,對國際網(wǎng)絡(luò)改號電話進行攔截。但事過兩年,網(wǎng)絡(luò)改號電話詐騙愈演愈烈。據(jù)悉,在近年來發(fā)生的電信詐騙案件中,犯罪嫌疑人使用網(wǎng)絡(luò)改號電話作案的占到90%以上。

 

    “騙子從遠在千里或境外的犯罪窩點撥打網(wǎng)絡(luò)電話,改用政府、執(zhí)法機關(guān)及銀行等電話號碼,竟可以暢通無阻經(jīng)過電信企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺,顯示到用戶手機、座機上進行詐騙,令不少用戶信以為真、上當(dāng)受騙!睂Υ耍l(fā)起此次約見的人大代表將矛頭直指通信管理部門以及電信運營商,并直言其“不作為”。

 

    對于網(wǎng)絡(luò)改號詐騙,多年來一直關(guān)注電信詐騙的全國人大代表陳偉才最有發(fā)言權(quán)。他詳細解釋了犯罪團伙如何利用網(wǎng)絡(luò)改號進行詐騙,并以充分的數(shù)據(jù)證明網(wǎng)絡(luò)改號詐騙危害性最大,騙取金額最多,被騙資金全部都流向境外,甚至是無司法協(xié)助的國家或地區(qū),損失挽回的可能性很低。

 

    陳偉才提出質(zhì)疑,國內(nèi)的號碼只能在國內(nèi)發(fā)出,為什么放任境外號碼在國內(nèi)更改?三大運營商是怎么管的?工信部的要求為什么到地方竟然成了一張白紙?

 

    “運營商收了來電顯示費用,就必須保證來電顯示的準確性。”廣東省人大代表一致認為,按照電話用戶與運營商簽訂的服務(wù)協(xié)議,運營商就應(yīng)按電信條例的要求提供準確的來電號碼。因改號來電受騙,運營商應(yīng)負民事賠償責(zé)任。

 

    “網(wǎng)絡(luò)改號詐騙電話,其源頭運營商是否知道?如果知道,為何不管?運營商是否具備這方面的攔截技術(shù)?如果具備,為何沒在技術(shù)層面進行攔截?如果不具備,多年來為何沒能在技術(shù)上做些突破?”有人大代表現(xiàn)場質(zhì)問三大電信運營商。

 

    廣東省通信管理局副局長翟雪梅解釋說,號碼在國內(nèi)傳送有明確要求,必須是規(guī)范的國際主叫號碼,對于境外的號碼在國內(nèi)某個地方被改掉后,在國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)已被更改為符合規(guī)范的國內(nèi)號碼,在技術(shù)上就直接被傳送,從技術(shù)上能攔掉的只是不符合號碼標準的主叫號碼。

 

    對此,廣東省人大代表辛瀑直指問題的癥結(jié)。他表示,攔截的關(guān)鍵是在號碼轉(zhuǎn)換環(huán)節(jié),從技術(shù)上是要確保號碼屬地的真實性,而不能單看號碼是否符合規(guī)范,在核實號碼屬地是否真實這方面的技術(shù)需要進行調(diào)整或突破。

 

    中國電信廣東分公司有關(guān)負責(zé)人表示,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展到現(xiàn)階段,目前沒有技術(shù)解決不了的問題,但網(wǎng)絡(luò)改號詐騙并不單單是一個或幾個企業(yè)就能完全解決的問題,必須上下聯(lián)動,上升到國家層面進行整治可能效果更好。

 

    一直以來,手機卡無實名登記是防范電信詐騙的一大漏洞,20139月起,手機卡開始實行實名制登記。與會廣東省人大代表指出,目前實名制的落實還不夠到位,市場上還有不需要登記就能隨便買的手機卡在出售。

 

    對此,翟雪梅解釋稱,市場存在的不需要實名登記的手機卡是以前囤積下來的,而且長時間不使用也會被回收。新增的用戶全部要求實行實名制。截至今年8月底,廣東電話用戶總數(shù)19934萬,已經(jīng)實名登記的有17539萬,實名率達到88%。雖已積極引導(dǎo)老用戶補登記,但目前還有少數(shù)老用戶尚未登記。

 

    主持座談會的廣東省人大常委會副主任雷于藍表示,改號電話實施電信詐騙的犯罪行為,屬于高科技犯罪,涉及多方面多環(huán)節(jié)。要有效遏制此類犯罪行為,須與會各單位高度重視、勇于擔(dān)當(dāng)、各負其責(zé)、協(xié)同作戰(zhàn),形成強大合力,特別是電信部門與銀行部門,可以掌控電話詐騙渠道和獲得贓款渠道這兩個關(guān)鍵環(huán)節(jié),希望能夠嚴格履行監(jiān)管責(zé)任,落實監(jiān)管措施,最大限度地擠壓違法犯罪空間。


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