當(dāng)《三體》遇上電信運營商

　　2015年9月23日，中國作家劉慈欣憑借科幻小說《三體》(英文版第一部)獲第73屆雨果獎最佳長篇小說獎，這是亞洲人首次獲得該獎項。

　　《三體》火了！

　　火了的《三體》也引起了內(nèi)地互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界人士的極大興趣。

　　小米創(chuàng)始人 雷軍 表示，“《三體》不僅僅是本科幻小說，本質(zhì)上是本哲學(xué)書，主要講宇宙社會學(xué)，其中提到的黑暗森林、降維攻擊尤其深刻�！�

　　馬化騰在去年年中的一場由香港大學(xué)組織的論壇上表示，“近期在看《三體》以及劉慈欣寫的幾個短篇小說�！�

　　360董事長周鴻是“三體鐵粉”，他在開拍的《三體》電影中獲得一個角色，并在中國互聯(lián)網(wǎng)安全大會上以《三體》中的黑暗森林法則作為演講的結(jié)尾。

　　新知描述

　　科幻文學(xué)在中國是小眾文學(xué)，大部分人很少會關(guān)注，讓我們先來了解一下這部把科幻小說帶進大眾視野的“神奇”作品�！度�體》三部曲，又名“地球往事”三部曲，該系列小說由《三體》、《黑暗森林》、《死神永生》三部小說組成，于2006年至2010年由《科幻世界》雜志連載、出版。《三體》三部曲講述了地球文明在宇宙中的興衰歷程，作品對人類歷史、物理學(xué)、天文學(xué)、社會學(xué)及哲學(xué)等均有涉及�！度�體》火了并不是因為故事有多么的精彩，而是在于它對哲學(xué)和人性的探討引起了某些特定人群強烈的共鳴，而這部分特定人群正是當(dāng)下風(fēng)頭最勁的互聯(lián)網(wǎng)人。

　　《三體》最后提到“二向箔”能夠使周圍的三維空間向二維跌落，并且二維范圍迅速擴大，而這也是外星文明毀掉整個太陽系的方式。一張撲克牌大小的空間入口在太陽系中展開，一寸寸把整個太陽系從三維世界改變成了二維世界。利用宇宙規(guī)律進行維度降低，就可以永遠地消滅敵人，永遠地鎖定敵人的科技高標(biāo)，永遠地將敵人禁錮在一個雖然巨大但是毫無生氣的二維空間。

　　降維，是整個《三體》小說中的最終極武器。它是宇宙世界中的毀滅者，因為降低維度的最后就是將整個宇宙毀滅。

　　反觀，升維也不失為一種有效的攻擊手段，把二維世界增加一個維度至三維，二維世界的生物會因為不適應(yīng)維度變化而力量削弱乃至消亡。

　　降維攻擊與升維攻擊在當(dāng)今獲得成功的案例也比比皆是。

　　【降維攻擊】：互聯(lián)網(wǎng)公司常用策略，消除地域、時間、費用、中間渠道等維度，使其在與傳統(tǒng)行業(yè)競爭時能夠獲得某種天然屬性優(yōu)勢，對傳統(tǒng)行業(yè)造成致命打擊。

　　電子商務(wù)：去掉了地域的維度限制。傳統(tǒng)商場都要開在人流量很高的地區(qū)，只有這樣才有生意，而且生意的天花板也就是那個地區(qū)能有多少人。對于電子商務(wù)來說，地域這個維度幾乎沒有了，根據(jù)商務(wù)部電子商務(wù)司的測算，2014年中國電子商務(wù)交易額(包括B2B和網(wǎng)絡(luò)零售)將達到約13萬億元，同比增長25%。而很多傳統(tǒng)線下企業(yè)則不容樂觀。

　　小米手機：傳統(tǒng)手機銷售都是靠各級經(jīng)銷商、代理商的層層加價，最后銷售給用戶�，F(xiàn)在小米自己把粉絲渠道建立起來，去掉了中間商這個維度，其他手機品牌廠商的優(yōu)勢消失殆盡。最新數(shù)據(jù)顯示，2015年上半年，小米售出了3470萬部手機，位居國內(nèi)品牌榜首，成就了5年時間從創(chuàng)立到行業(yè)佼佼者的神話。

　　微信：微信的競爭對手是誰？是傳統(tǒng)語音通信以及三大運營商。從誕生之初就以免費的策略運營，直到后期推出微信電話本等功能，均無收費維度，這對支撐電信運營商數(shù)十年發(fā)展的語音業(yè)務(wù)進行了降維打擊，后果可想而知，運營商話音業(yè)務(wù)收入大幅度下滑， 2015年上半年，微信月活躍用戶數(shù)已達6.00億，呈現(xiàn)爆發(fā)式增長。

　　【升維攻擊】：企業(yè)抓住關(guān)鍵競爭因素對原有配置進行升維，站在更高的維度看問題，努力提升最為核心的資源優(yōu)勢，以打擊其他競爭對手。

　　聯(lián)想：作為傳統(tǒng)行業(yè)的代表，柳傳志對于升維的青睞并不亞于降維，面對互聯(lián)網(wǎng)浪潮，柳傳志探究互聯(lián)網(wǎng)的原點，他認為人欲即天理，人是第一“發(fā)動機”，在“人”上進行升維，發(fā)揮“人”的主觀能動性：提升企業(yè)中堅力量的主人翁意識；高級管理層要敢于全盤自我否定，及時調(diào)整策略；面對傳統(tǒng)巨頭船大難掉頭的困境，投資扶持小船，把小船扶植成大船，自己大船本身再逐漸發(fā)生變化。而這一切都是在提升“人”這一核心要素維度的基礎(chǔ)上。

　　華為：在Mate S發(fā)布會上， Mate S不再像其他手機廠商那樣秀各種配置、參數(shù)，甚至發(fā)布會都沒有說Mate S的具體配置，相反，呈現(xiàn)的是真正以用戶體驗為核心的產(chǎn)品秀。以往，大家過多地陷入到某個部件的配置參數(shù)上，但這樣做并不一定帶來真正優(yōu)秀的性能。Mate S率先針對用戶體驗這一核心理念升維，一場真正以用戶體驗為競爭新維度的時代開啟了。

　　新知點評

　　《三體》中黑暗森林法則深受互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的推崇，但我國電信行業(yè)作為國家戰(zhàn)略性基礎(chǔ)行業(yè)，不可能做到高度開放，受到國家管控而形成少數(shù)行業(yè)寡頭格局亦是由來已久。相對于黑暗森林法則需要一定的前提設(shè)定，降維以及升維攻擊更具普適性，雖然電信行業(yè)是互聯(lián)網(wǎng)降維攻擊的受害者，但傳統(tǒng)運營商仍可利用降維以及升維策略對行業(yè)內(nèi)部及外部的競爭對手造成影響。

　　降維策略：

　　1.提速降費正在如火如荼地開展，如果把免費看作是降維的話，降費只能稱作是降級。降級的殺傷力與降維相比相差甚遠。目前運營商業(yè)務(wù)主要由傳統(tǒng)話音業(yè)務(wù)、流量業(yè)務(wù)以及數(shù)字化業(yè)務(wù)組成，后兩者具有很強大的互聯(lián)網(wǎng)基因，在承受互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)降維攻擊之后，運營商完全可以“以其人之道，還治其人之身”，創(chuàng)新收費模式，引入后向收費、高端收費等收費方式，對部分業(yè)務(wù)實行免費，受益于用戶對運營商強大的依賴慣性，必將產(chǎn)生轟動效應(yīng)。這相比降費是一個質(zhì)的變化，而非量的積累，將對競爭對手造成致命打擊。

　　2.互聯(lián)網(wǎng)公司可以去掉地域維度，運營商同樣可行。一方面，通過技術(shù)手段促進漫游費的取消，在收費上去掉地域維度；另一方面，目前，運營商很多業(yè)務(wù)仍然需要到營業(yè)廳辦理，升級網(wǎng)上營業(yè)廳，優(yōu)化套餐設(shè)置，削繁至簡，也是提升運營商競爭力的有效手段。此外， 京東 商城2014年國內(nèi)手機市場線上銷量達到8269萬部，占整體手機銷量的比例達到18%，風(fēng)頭蓋過擁有先發(fā)優(yōu)勢的運營商，電子銷售渠道是消除地域維度的關(guān)鍵手段，運營商亦需在此方面發(fā)力。

　　升維策略：

　　升維策略的關(guān)鍵點在于找到核心資源并上升其維度。運營商的核心資源在于擁有網(wǎng)絡(luò)資源以及巨大的數(shù)據(jù)。

　　1.做“智能管道”的策劃提出有一段時間了，但尚未有實質(zhì)性進展，實際上，智能管道是運營商進行升維策略的有效手段�？赏ㄟ^多網(wǎng)協(xié)同融合架構(gòu)構(gòu)建、業(yè)務(wù)檢測與網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)感知、增強的PCC技術(shù)等手段，對用戶需求區(qū)分出優(yōu)先級，實施差異化的策略，將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提升到具有“私人訂制”效果的新高度。

　　2.巨大的數(shù)據(jù)量是傳統(tǒng)運營商的另一大核心資源優(yōu)勢。當(dāng)前，世界正從IT時代走向DT(data technology)時代。IT是以我為主，方便我管理。DT是以別人為主，強化別人，支持別人。大數(shù)據(jù)、云計算技術(shù)的興起將把當(dāng)前的數(shù)據(jù)應(yīng)用提升到新的維度，為用戶提供差異化的需求以及更為精確的服務(wù)，將是未來競爭的重點。

　　降維、升維只是在思想上、戰(zhàn)略上的指導(dǎo)，融入降維、升維思想，明確競爭策略并不難，但降維、升維往往伴隨著自我革命，是一個痛苦的過程，因此強大的執(zhí)行力更為關(guān)鍵。正如大部分運營商目前的戰(zhàn)略中均提到的搭建信息平臺、創(chuàng)新收費模式以及創(chuàng)造數(shù)字化未來等，充分體現(xiàn)了降維以及升維的思想，如何做到戰(zhàn)略快速落地、形成戰(zhàn)斗力，更值得關(guān)注。