北京時(shí)間1月19日凌晨消息,蘋果公司已在一份新的支持文件中承認(rèn),iPhone 6s或iPhone 6s Plus存在一個(gè)問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題可能導(dǎo)致其無(wú)法正確顯示電量百分比。
據(jù)這份文件稱,蘋果公司“正在調(diào)查其成因并試圖找到解決方案”。文件還稱,這個(gè)問(wèn)題只有在用戶手動(dòng)改變時(shí)間或在旅行中時(shí)區(qū)改變時(shí)才會(huì)發(fā)生。
蘋果公司給出的臨時(shí)性建議是,用戶可首先重啟手機(jī),然后確保其日期和時(shí)間是自動(dòng)設(shè)定的,具體做法則是在iOS 9操作系統(tǒng)的設(shè)置應(yīng)用中進(jìn)行這種設(shè)定。如果在沒(méi)有改變時(shí)間或時(shí)區(qū)的情況下還是出現(xiàn)問(wèn)題,那么用戶就需聯(lián)系蘋果公司的支持人員。
自去年9月底以來(lái),iPhone用戶就一直都在抱怨這個(gè)問(wèn)題,當(dāng)時(shí)蘋果公司也承諾將進(jìn)行修復(fù)。目前還不清楚蘋果公司為何一直沒(méi)能提供解決方案,也不知道為何該公司花了幾個(gè)月時(shí)間才作出這種公共診斷。(唐風(fēng))