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期待中的3G市場爆發(fā)式增長到2009年年中還未出現(xiàn)，這讓諸多業(yè)內(nèi)的研究機(jī)構(gòu)與運(yùn)營商大跌眼鏡。
據(jù)最新的數(shù)據(jù)顯示，2009年上半年中國移動的3G用戶達(dá)到80萬戶以上，與2008年底比較增長了50萬左右。但中國移動原本的計劃，其3G用戶年度目標(biāo)是1000萬戶。要達(dá)到年度目標(biāo)，下半年需要發(fā)展900萬以上的3G用戶，從2009年上半年的情況來看，這基本成了無法完成的任務(wù)。所以有消息稱中國移動已經(jīng)調(diào)整了發(fā)展計劃，將1000萬的目標(biāo)調(diào)整到300萬，這樣的調(diào)整并非空穴來風(fēng)，也說明了中國移動對于3G的進(jìn)程預(yù)期有所延遲。中國電信與中國聯(lián)通的情況也好不到哪里，其中，中國電信雖然發(fā)展了更多的3G用戶，但是近200萬的3G用戶中，90%左右全是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)用戶，中國聯(lián)通動作稍遲，其3G用戶數(shù)量尚無統(tǒng)計出來，預(yù)計是三家運(yùn)營商中最少的一家。由此而言，截至2009年上半年，3G市場未來的爆發(fā)式增長能否出現(xiàn)還有待于進(jìn)一步的觀察。
貝葉思認(rèn)為，對于目前出現(xiàn)的局面，至少可以找到這樣一些主要影響因素，而針對這些因素采取相應(yīng)的措施將會對我國3G市場的進(jìn)一步發(fā)展形成有利的推進(jìn)因素。
用戶發(fā)展策略是3G用戶爆發(fā)式增長的一個條件。如我們分析師早前的分析，早期運(yùn)營商在3G推進(jìn)過程中，都將重點(diǎn)放到了移動互聯(lián)網(wǎng)方面，針對的用戶范圍不是廣大的語音通信的用戶，所以其用戶基數(shù)受到了很大的限制。盡管中國移動互聯(lián)網(wǎng)用戶達(dá)到了1億左右的規(guī)模，但這個數(shù)字當(dāng)中真正經(jīng)常使用移動互聯(lián)網(wǎng)的人數(shù)僅是一少部分。貝葉思認(rèn)為，3G用戶發(fā)展當(dāng)中很重要的一點(diǎn)就是要充分利用3G所帶來的更低語音通信成本的優(yōu)勢�；�3G技術(shù)本身的更高負(fù)載和更高帶寬的特征，使得其有更多潛能實(shí)現(xiàn)更低的價格更高的質(zhì)量，利用3G的這些優(yōu)勢去拓展與競爭用戶市場，才是用戶爆發(fā)式增長的客觀基礎(chǔ)。當(dāng)然，之前多觀點(diǎn)認(rèn)為3G的核心優(yōu)勢在于增值業(yè)務(wù)，但是3G最為核心的增值服務(wù)內(nèi)容是需要在有了3G用戶之后，再來推進(jìn)，這才是一個理順的發(fā)展思路。好在截至2009年7月份已經(jīng)有運(yùn)營商已經(jīng)開始關(guān)注這個問題，并開始推出了一些不高于2G的語音通信套餐，但是這也僅僅是一個開始。
終端的支撐仍然是一個問題。支持3G的終端在國內(nèi)早就已經(jīng)開始銷售，其歷史可以追溯到?jīng)]有3G之前，但是到目前為止，最大量的用戶還是在使用不支持3G的終端，所以更新終端成為發(fā)展3G用戶的另外一個因素。3G終端的豐富程度遠(yuǎn)沒有2G那么多，運(yùn)營商如何通過定制與合作研發(fā)等發(fā)展策略來最大程度地推進(jìn)這個環(huán)節(jié)，對于3G用戶市場的爆發(fā)式增長是非常必要的。類似的問題其實(shí)在2G的CDMA網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展過程中早已遇到過，現(xiàn)在仍未解決得很好。
另外，考慮到3G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)與優(yōu)化都還是需要一個過程的，盡管中國電信已經(jīng)有了更早成的3G網(wǎng)絡(luò)，中國移動與中國聯(lián)通的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)也初步在全國各省及主要城市鋪開，但其網(wǎng)絡(luò)的覆蓋質(zhì)量，包括3G與2G的銜接過渡方面仍有待于進(jìn)一步發(fā)展完善。同樣的，3G業(yè)務(wù)產(chǎn)品策略以及營銷與推廣策略都有一個發(fā)展成熟的過程，預(yù)計這些都需要有一個探索和改進(jìn)的時間，而2009年下半年將開始進(jìn)入這樣一個階段。
因而，目前看來，調(diào)低原先預(yù)期的3G發(fā)展計劃還是有必要的，在3G市場的發(fā)展方面仍有著很多不可確定的因素，只有當(dāng)這些因素逐漸明朗了，才有可能給出更為合理的預(yù)期。
在當(dāng)前情況下，對于運(yùn)營商而言，采取有效措施將已經(jīng)建設(shè)的3G網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)盤活利用起來是重中之重。比如，在2009年下半年開始，中國電信開始對原有的3G資費(fèi)水平有所下調(diào)，通過與語音業(yè)務(wù)結(jié)合來吸引包括大學(xué)生在內(nèi)的群體性用戶，這些都是運(yùn)營商應(yīng)有的嘗試。貝葉思認(rèn)為，隨著3G概念深入人心，運(yùn)營商不斷做出適應(yīng)市場的對策并采取有效的行動，3G終將成為我們生活和工作中不可缺少的角色！
(作者系貝葉思咨詢公司高級咨詢師)
