每經(jīng)記者 謝曉萍 發(fā)自北京 各地頻繁出現(xiàn)消費(fèi)者無(wú)故被亂扣話費(fèi)的現(xiàn)象,將中國(guó)移動(dòng)推向了風(fēng)口浪尖。日前,央視曝光了,讓運(yùn)營(yíng)商計(jì)費(fèi)系統(tǒng)的缺陷暴露于公...
隨著3G、IMS等新的網(wǎng)絡(luò)在全球各地越來(lái)越廣泛的部署,運(yùn)營(yíng)商的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)也處于不斷更新變化之中。傳統(tǒng)上由于技術(shù)限制、也根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的情況,導(dǎo)致了很多移動(dòng)...
提高客戶忠誠(chéng)度的一個(gè)重要方面就是支出控制。特定業(yè)務(wù)的定價(jià)必須是即時(shí)的,而且應(yīng)易于用戶理解。實(shí)時(shí)支出控制將使用戶能夠輕松快速地了解定價(jià)信息,這樣他們就...
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