羅永浩：只有智商低的人才說我是粉絲營銷

趙陳婷

羅永浩還是那個羅永浩。

國家會議中心5月20日那場喧鬧無比的發(fā)布會三天后，在《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者對面落座的老羅依然是那款經(jīng)典的深色寬松款襯衫配休閑褲的打扮，與之前兩次登臺的打扮并無二致。

但如今的境遇已經(jīng)截然不同。這個在去年3月份錘子系統(tǒng)Smartisan OS發(fā)布會上還經(jīng)常性地以“羅老師的結(jié)論是”開頭的英語培訓(xùn)名師、維權(quán)衛(wèi)士，如今已經(jīng)越來越適應(yīng)IT企業(yè)家的身份，盡管還會在發(fā)布會上習(xí)慣性地詢問臺下觀眾是否聽明白了。

按照其不定時更新的錘子手機(jī)Smartisan T1預(yù)訂量的播報(bào)，發(fā)布會結(jié)束近48小時，預(yù)訂數(shù)超過5萬部，完成了投資方期望值的百分之十。而這一數(shù)據(jù)在5月25日下午又被刷新為超過6萬部。

“在投資方看來，作為一個新興企業(yè)，以錘子的價(jià)位和利潤率，產(chǎn)品推出一年內(nèi)能銷售50萬部就是大獲全勝，而銷售二三十萬部就能保本�，F(xiàn)在說錘子手機(jī)成功還談不上，但不賠錢可以有百分之百的信心。”相比去年錘子系統(tǒng)發(fā)布會后排山倒海的批評聲，如今的羅永浩已經(jīng)能自如地在一片質(zhì)疑聲中保持十足的信心。

“我不是粉絲營銷”

喬布斯只有一個，他的模仿者或許有無數(shù)個。中國的手機(jī)行業(yè)同樣不乏這樣的人物，而羅永浩也不例外。

在《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者面前，老羅毫不避諱地坦言是喬布斯的超級粉絲。他把玩著手上的兩部手機(jī)，其中一部是即將上市的黑色款錘子手機(jī)Smartisan T1，而另外一部是白色款的iPhone。

被業(yè)界調(diào)侃為著名相聲表演藝術(shù)家的羅永浩，在其脫口秀式的發(fā)布會上一向以語言犀利聞名。在2013年3月27日的錘子系統(tǒng)發(fā)布會上，羅永浩曾對著臺下2000多名觀眾直言：“我這一生，單就事業(yè)上，只從喬布斯身上學(xué)到很多東西。在這一領(lǐng)域，（我）沒有見到第二個聰明人�！�

而前幾天的錘子手機(jī)發(fā)布會上，果然不出業(yè)界所料，上臺不到兩分鐘的時間，羅永浩就再次調(diào)侃起了喬布斯。

作為公眾人物，老羅自己有著不小的粉絲群。對于自己粉絲的影響力，他在發(fā)布會上舉了一個例子：他10年前在中國書店的舊書堆里花10元錢，買了一本由美國學(xué)者托馬斯·索威爾所著的《美國種族簡史》，并在10年后為此書再版做了書評。結(jié)果這本10年前在中國只印了5000冊的枯燥論作，在10年后銷量卻接近20萬冊。

但自詡喬布斯粉絲的老羅并不認(rèn)為自己的錘子手機(jī)是在做粉絲營銷，“現(xiàn)在總提我依靠粉絲賣手機(jī)，這是完全低智商的判斷。”

“粉絲經(jīng)濟(jì)帶動的產(chǎn)品一定是唱片、書、電影票等單價(jià)在100元上下的產(chǎn)品。別說是我，沒有人會因?yàn)槌绨菖枷駮�去買他代言或者生產(chǎn)的手機(jī)，除非手機(jī)本身足夠好�！绷_永浩這樣解釋道。

而這背后，如今的市場上，“玩手機(jī)”的各路明星并不在少數(shù)，有些比羅永浩更大牌，但是絕大多數(shù)只是手機(jī)市場的“華麗點(diǎn)綴”。其中，內(nèi)地明星韓庚曾在2013年年底推出個人定制智能手機(jī)庚Phone。

在羅永浩的理解中，粉絲的價(jià)值在于提供了一個起點(diǎn)�！绊n庚的粉絲數(shù)要比我多一兩百倍，但是我賣手機(jī)這件事的動靜要比韓庚賣手機(jī)的動靜大上很多。粉絲對我的唯一用途是，作為新興廠商，產(chǎn)品出來后，你的起步是從零開始擴(kuò)散至大眾，還是從600萬開始。這是速度上的巨大差異，但僅此而已�！�

不過，在錘子手機(jī)的產(chǎn)品定位上，羅永浩還是選擇與其偶像喬布斯掛上鉤，“說白了就是蘋果的早期用戶”。

他給錘子手機(jī)的核心用戶群打上了四個標(biāo)簽——城市精英、中產(chǎn)階層、偏文藝、偏感性。城市精英、中產(chǎn)階層，這就是我們敢賣3000元而不是1900元的原因，而偏文藝、偏感性的用戶，才會對我們花了很多心思做出來的產(chǎn)品有感觸。

“做出一個市場來”

拜口才所賜，羅永浩兩場喬布斯風(fēng)格的產(chǎn)品發(fā)布會總是不自覺地被觀眾定義成“一場包袱比郭德綱還要多的單口相聲”。

“過去9個半月忍住寂寞一直在做科研工作，這是我平生從未有過的經(jīng)歷。”這是老羅去年錘子手機(jī)系統(tǒng)發(fā)布會的開場白。為了防止演示的手機(jī)出故障，當(dāng)時現(xiàn)場還準(zhǔn)備了10部手機(jī)以便隨時切換。

對于這個后來被評價(jià)為其史上最糟糕的公開演講，羅永浩給出的評語是，由于缺乏經(jīng)驗(yàn)又準(zhǔn)備不足，耗費(fèi)冗長時間從一個產(chǎn)品經(jīng)理培訓(xùn)的角度給下面人講了兩個半小時的我們做軟件的理念，最后導(dǎo)致天怒人怨。

“而上次是講砸了，對我而言是不及格，但前幾天的演講可以打個85分�！�5月20日，在同一個舞臺上，羅永浩終于帶著準(zhǔn)備了兩年的錘子手機(jī)亮相。而這次發(fā)布會的主題被定義為，怎樣令人信服地打造一部4000元的精品國產(chǎn)手機(jī)。雖然最后錘子手機(jī)的定價(jià)被鎖定在3000元。

和技術(shù)出身的雷軍不同，羅永浩的產(chǎn)品介紹充滿了“不專業(yè)”的氣息，對其產(chǎn)品參數(shù)一帶而過，更多是在講故事�！拔覀冋{(diào)研了市場上所有的手機(jī)，然后最后發(fā)現(xiàn)除了蘋果以外，成像品質(zhì)最好的是三星S4的歐洲版（9505）……后來我們打聽到，他們是通過富士通（FUJITSU）解決的。富士通對智能手機(jī)廠商有非常成熟的影像解決方案……我們發(fā)現(xiàn)他們是非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，所以就決定購買他們的方案。”

請來中國音樂界的教父級人物張亞東和左小祖咒來測試音頻，請ammunition的CEO&創(chuàng)始人、蘋果前工業(yè)設(shè)計(jì)總監(jiān)Robert Brunner來設(shè)計(jì)外形、請富士通總工程師五十嵐千秋解決影像問題。羅永浩這一次選擇讓手機(jī)相關(guān)產(chǎn)業(yè)中首屈一指的人物為其營銷和推廣背書。

而在這次發(fā)布會的最后，羅永浩還扯上了雷軍：“感謝雷軍，因?yàn)樗�的成功讓（手機(jī)）供應(yīng)鏈廠商對于外面殺進(jìn)來的‘愣頭青’不再持完全戒備和懷疑的態(tài)度。”

對于錘子手機(jī)的上市，業(yè)界有這樣的聲音，雖然老羅選擇在移動終端時機(jī)大熱的當(dāng)下推出了自家的智能手機(jī)，但已錯過了最佳發(fā)展時機(jī)。

在羅永浩看來，時機(jī)很重要，但是別人理解的錯過時機(jī)就是沒了，他不這么認(rèn)為。卓越的企業(yè)是把一個市場做出來，而不是在一個已有市場占領(lǐng)多少份額。手機(jī)市場就這么大，我要在這個飽和的市場賺到我的第一桶金、第一批人才和第一批技術(shù)專利，接下來，我要做出一個市場來。

“百分百不會賠錢”

從新東方名師、牛博網(wǎng)、老羅英語再到錘子科技，羅永浩的履歷頗為跨界。

“我其實(shí)骨子里不像網(wǎng)上表現(xiàn)的那么刻薄，（我）其實(shí)是一個很厚道的人�！痹谟浾呙媲埃�曾經(jīng)因“怒砸西門子冰箱”出名的羅永浩給自己這樣的評語。

對于頻繁跨界的原因，他給出一個頗為精神層面的回答�！拔依峡缃缡且�?yàn)檫^去的東西不是我喜歡做的，只能硬著頭皮做。教育培訓(xùn)是我特別討厭的一個行業(yè)，我從英語培訓(xùn)行業(yè)賺到了錢，但是我得不到任何精神上的滿足感�！�

公開資料顯示，2012年5月創(chuàng)辦的錘子科技在去年6月曾以4.7億元估值完成7000萬元的A輪投資。而在錘子手機(jī)正式上市之前，羅永浩又在微博上表示，今年3月底錘子科技已經(jīng)完成了1.8億元的B輪融資，本輪投資后錘子科技的估值超過10億元。

“因?yàn)檫@次運(yùn)作的資金比較大，所以壓力方面更多是來自投資人。英語培訓(xùn)是幾百萬的投資，如果賠了，我去打打工也能還上，這次融資是一億八千萬，如果黃了，我估計(jì)這輩子都還不上了。”對于創(chuàng)辦錘子科技的壓力，羅永浩透露，在B輪融資的時候，曾經(jīng)花了50多天也沒有結(jié)論，最后有一點(diǎn)緊張，因?yàn)樯�產(chǎn)需要用的錢太多了。

不過，對于資金鏈的問題，老羅給出的數(shù)據(jù)是，錘子科技即使在生產(chǎn)的最高峰，在賬面上仍然能夠保證存有5000萬資金�！板N子手機(jī)發(fā)布會結(jié)束之后，原來沒談妥的投資方現(xiàn)在已經(jīng)開始約吃飯了。如果訂單起得特別厲害，資金不夠的話，我馬上就會融資，但估值將會翻倍�！�

而另外一方面，此前遲遲沒有到位的技術(shù)部門負(fù)責(zé)人也曾讓他焦慮了兩三個月。

對于錘子手機(jī)的發(fā)展現(xiàn)狀，老羅頗為滿意�！斑@個產(chǎn)品目前還談不上成功，但不賠錢可以有百分之百的信心。投資方認(rèn)為如果能夠在一年內(nèi)銷售50萬部手機(jī)就是大獲全勝，我現(xiàn)在對50萬是非常樂觀的。”

5月20日那場超過3小時的發(fā)布會最終被定格在這樣一行文字上——“我不是為了輸贏，我就是認(rèn)真。”

“作為一個強(qiáng)迫癥患者，我總是想把每一點(diǎn)都做好，每個細(xì)節(jié)帶出我們的驕傲和喜悅�！北M管，業(yè)界如今對于錘子手機(jī)的前景褒貶不一，但對于老羅這次的認(rèn)真卻毋庸置疑。